伊丹市の曹洞宗の葬儀｜鳴り物や参列マナー、対応葬儀社まで紹介

1.葬儀をご依頼いただく前に悩まれていたところはありますか？ 　無し 2.弊社に対する不安な点はありましたか？また、なぜですか？ 12年前、叔母の葬儀の時に某互助会との間でトラブルがあり、その時と同じようなことにならないかという懸念がありました。 3.何が決め手となって、弊社にご依頼頂きましたか？ 　・西宮市に本社があるということ・会社近くの喫茶店に、朝よく御社の車が停まっており親しみがあった・電話口でのご対応 4.実際にご利用頂いていかがでしたか？ 　何にどのくらいの費用が掛かる、という事を明確に呈示していただいていたことが接に良かったと思います 5.担当のご対応はどうでしたか？ 　こちらの質問に対し適切に的確な回答をして下さいました。とてもありがたかったです

お寺の手配までしていただきましたし、値引きもしてくれて助かりました。遺影写真もデータごと買取させてもらい、家族に配れました。社長が良い人 何をすればいいのかわからず、全て社長に任せました。 『私がサポートするから大丈夫ですよ』と何度も言ってくれたので安心できた。高かったが満足している

担当の方が、とても親切丁寧に対応していただき(株)加納を利用させていただくのは、4回目なのですがとても安心する事が出来ました。 ファミリエは一家族だけなので気持ちよく利用できました。自宅が近くなので便利でした。

Q,自由記述欄（会館／サービスに対するご意見・印象に残った点など） A,丁寧に対応して頂いて、大変良かったです。費用も思ったより安くて助かりました。 Q,担当者へ一言（ご感想・気になった点など） A,年末年始でしたが、忙しい中対応して頂き大変助かりました。

◆施設についてお聞かせください。 控室でのコーヒーのサービスについて。コーヒーカップの備えが欲しかった。あわてていたこともあり、自分たちでお茶を準備する際、備えつけの紙コップを先に使用してしまい、コーヒーを入れようと器をさがしたがお湯のみとガラスのコップのみで困った。軽食のパンは待ち時間に食べることが出来たのでありがたかった。座椅子などいすの使用感がよかった。楽にすわれた。 ◆葬儀内容・費用等についてお聞かせください。 お湯灌の担当者のプロフェッショナルな対応（ラストメイク）にはおどろきました。参列者一同大変満足しておりました。供花、洋花で華やか、ゆり、胡蝶蘭がエレガントでよい雰囲気でした。 宗派別にオプション料金にちがいがあることがしっくりきませんでした。 ◆スタッフについてお聞かせください。 １つ１つ丁寧にご説明いただき、わかりやすく相談・質問も気軽にできました。服装にも清潔感があり好感がもてました。 ◆総合的にお気づきの点等ございましたらお聞かせください。 初めての葬儀でしたが、式担当者や司会者のきめ細やかに対応していただきありがとうございました。

依頼の電話やお迎えの際は、きちっと対応していただけたので、良かったですね。 打ち合わせの時は、分かり易く丁寧に教えていただけたので、安心できました。 それに、僕達の意向に沿ってプランのご提案等していただけたので、有難かったです。 葬儀当日は、段取り良く進めていただきましたので、全く問題ございませんでした。 女性スタッフ？浜辺さんという方ですよね。あの方はとっても親切で、感じ良く対応して下さったので、好印象でした。浜辺さんに、どうぞよろしくお伝え下さい

駅から徒歩圏内で、商店街に囲まれているのでアクセスしやすいです。施設内も分煙されているししっかりと表示もされているので利用しやすいです。バリアフリーなどが少なかったのが難点ですが、細かいところまで管理の手が行き届いている清潔感を感じました。

担当の方が『お母様のイメージは？』『お好きだつた花の種類は？』など色々と聞いていただきましたが、思っていた以上に祭壇に反映していただき、色合いも母をイメージするのにぴったりな仕上がりでした。参列いただいた方にも母らしいと言っていただき、本人も喜んでいることと思います。ありがとうございました。

初めて葬儀で、何をどのようにしていいのか分かりませんでしたが、細かな部分まできちっと分かるまで説明をしていただき、納得のいくかたちで葬儀を行う事が出来ました。また、準備の最中に、こちら側の都合で急な内容の変更をお願いしましたが、すぐに対応していただき、とても感謝しています。