高松市浄土宗の葬儀の流れ｜葬式の流れや参列マナー、対応葬儀社まで

Q1. 弊社を知ったきっかけは何でしょうか?□にチェックを入れてください。〈複数選択可〉 A1. ☑︎新聞折込チラシ Q2. 弊社を選んでくださった理由は?□にチェックを入れてください。〈複数選択可〉 A2. ☑︎プラン内容 ☑︎スタッフの対応 ☑︎信頼・安心感 Q3. 以下の質問事項について、あてはまる評価の□にチェックを入れてください。 A3. 1. お電話の対応はいかがでしたか?：☑︎良い 2. 搬送スタッフの対応はいかがでしたか?：☑︎良い 3. 打ち合わせの応対・説明はいかがでしたか?：☑︎良い 4. 祭壇や式場の飾りつけはいかがでしたか?：☑︎良い 5. 式典進行時の応対はいかがでしたか?：☑︎良い 6. お料理はいかがでしたか?：☑︎良い 7. 返礼品はいかがでしたか?：☑︎良い 8. 故人様への対応はいかがでしたか?(お迎え・メイク・納棺式など)：☑︎良い 9. 控室やお手洗いは清潔で快適でしたか?：☑︎良い 10. ご供花の内容はいかがでしたか?：☑︎良い Q4. ご葬儀費用はいかがでしたか?□にチェックを入れてください。 A4. ☑︎やむを得ない金額 Q5. ご葬儀全体の総合評価はいかがでしたか?□にチェックを入れてください。 A5. ☑︎満足 Q6. ご意見・ご要望をお聞かせください。〈例〉「ここが良かった」「ここは改善したほうが良い」「印象に残ったスタッフやその行動」など A6. 対応が大変良く、安心して全体をお任せしました。式場も大変良く、くつろげる場所でした。 故人も、喜んでいると思います。スタッフの皆様の対応が良く、いずれる私達の会もここで 出来たらと感じました。

無宗教の家族葬でしたが、こちらの要望をよくくみとって下さいました。持参のお花や音楽など自由にさせて下さり、二晩の安置も安心しておあずけできました。とてもきれいに飾っていただき、またシンプルな形式で儀式をさせて下さり、母も喜んでくれたと思います。プランの内容がこちらが素人でわかりにくかったのですが、ていねいにご説明下さり、当初の予定から対面ありのプランに変更して本当に良かったと思いました。このたびは、ていねいな葬儀を本当にありがとうございました。