こころセレモニー大和支店

Q.　料金について

A.　生前見積もりをしてもらったんですが、いろいろわからない事が多く相談にのってもらい、会員価格にて対応して頂き良心的な料金でお願いする事にしました。

Q.　スタッフの対応・サービスについて

A.　父が病院にて入院しており、先日先生より覚悟しておいて下さい。と言われ慌てて友人に相談したら、以前お世話になった、こころセレモニーに相談してみたら、とアドバイスを頂いたので、生前に相談させて頂いたんですが、スタッフの皆様一人一人が大変親切に相談にのって頂き、又わからない事で何度も電話しても嫌な顔一つせずに対応して頂き、納得して万一の時は、こころセレモニーにぜひお願いしたいと思いました。おススメします。

Q.　おすすめポイントやアドバイス

A.　家族葬でお願いしたのですが、何種類かのセットプランがあり、選べる形で変更も柔軟に対応して頂きました。

Q.　ご自由にお書きください

A.　担当の方も感じのとても良い方で、お任せ出来ます。

Q.　施設面やアクセスについて

A.　公営の斎場でしたが、思っていた以上にきれいな式場でした。ただ、最寄り駅から遠くて再度行く時は、車で行かないと不便を感じた。通夜が終わって帰る時、タクシーがなかったのでタクシー会社の連絡先を探していたら、葬儀社のスタッフが駆け寄ってきてくれて、タクシーの手配をしてくれ、助かりました。

Q.　スタッフの対応・サービスについて

A.　初めて行った斎場だったので、何もわからずキョロキョロまわりを見ていたら、葬儀社のスタッフがすぐ声をかけてくれた。そして、とても親切丁寧に教えてくれて助かりました。

Q.　ご自由にお書きください

A.　今回は葬儀に参列しただけでしたが、とても良い葬儀だったと思います。葬儀社のスタッフがとても親切丁寧で、遺族の方々も何の不安もなく、葬儀を終えられたと思います。私の葬儀はこのような葬儀社にお願いします。

Q.　施設面やアクセスについて

A.　電車で来る親戚を最寄りの駅までの送り迎えをしていただきました。こちらがバタバタしていて気がつかないところもサポートして頂き感謝しております。

Q.　料金について

A.　料金は、以前他社で葬儀をした事がありましたので、大体の予想はしておりましたが、思っていたよりもかなりリーズナブルだったので、びっくりしました。

Q.　葬儀を依頼した際の背景や状況をお聞かせください

A.　ご近所なので、スタッフがいつも綺麗にお掃除している姿や、お客様(というのでしょうか？)に丁寧に接している姿を拝見しておりましたので、すぐにお願いしようと思いました。

Q.　スタッフの対応・サービスについて

A.　以前お世話になった葬儀社は葬儀までの間一度も故人に会わせてもらえなかったのですが、こころセレモニーさんは親切丁寧に対応していただき、故人との別れを充分にする事が出来ました。