シティホール小平小川

会計については自分は全く関わらなかったので回答できないが、スタッフの皆様や施設、料理などは概ね満足のいくものでした。駅から少し遠い場所にあるので歩くのに時間がかかった。個人の希望の通りの青い花を基調にしたとてもきれいな祭壇を作っていただいたのと、棺の中の装束を綿で綺麗に着せていただいたのを思い出すと、今でもあの葬儀場にお願いして良かったと思う。

わからないことばかりだったが、とても親切に対応してくれた。今でもたまに気にかけて、訪問してくれている。特にない。色々と親切にしてもらい、とても感謝している。悪い印象は全くない。とても親切なスタッフが多く、わからないことはどんどん聞いたり、お願いしてもいいと思います。

スタッフの対応等に不愉快さを感じることなく、故人を送ることに専念できたのは何よりでした。葬儀場変更依頼も快く受けてもらえたので、対応は良かったと思う。以前の葬儀では、通夜と翌日の本葬・火葬に分かれており、今回は１日だけのお別れ会形式にしたのだが、いずれも葬儀の値段がほとんど変わらなかった点は、「やはり不明瞭だな」と思った。葬儀プラン決定の際、葬儀社が「祭壇料金」として括っている部分の細かい説明をしてもらうと良いと思います。その部分が「利ざや」なのかもしれませんが、この中に何が含まれて、それぞれどのくらいの料金になっているのかが分からないです。その他のオプションは結構明確だと思います。

駅からすぐの立地なので、参列者が場所がわかりやすくて良かった。告別式の料理がひとりずつのために、何人参列するかを確認しないといけないので、その対応が大変だった。駅から近いのは良いが、式の内容が自分たちの思うようにできるかというと、必ずしもそう出来ない。

突然の葬儀に戸惑っている時に、親身になって助言やフォローをして頂いた。葬儀までに一週間ほどかかったが、親身になって接して頂いた。施設に関しては、不満はありません。料理に関しては、もう少し工夫の余地があると思う。スタッフの方は、親身になって助言やフォローをして頂けます。わからないことや不安に思っていることも、気軽に相談出来ます。