小さな家族葬ハウス町田木曽／株式会社永田屋

年末年始を挟んでのお打合せにおきまして、私どもの対応やご案内について温かいお言葉をいただき、深く御礼申し上げます。 年をまたいでの準備となり、ご遺族様におかれましてはご不安やご心労も多かったこととお察しいたします。そのような中で、年末にお伺いした内容をすべて把握した上で年明けの打合せに臨めたこと、またお話が分かりやすかったと仰っていただけたことは、深く安堵するとともに大変光栄に存じます。お客様の大切な想いを一つひとつ漏らさず形にすることは、私どもが最も大切にしている姿勢でございます。 今後も、どのような状況においてもご遺族様に寄り添い、安心感をお届けできる誠実な対応を徹底してまいります。 お疲れが出やすい時期かと存じますので、どうかご無理をなさらず、ご自愛のほど心よりお祈り申し上げます。

いただいたメッセージを拝読し、スタッフ一同、胸が熱くなりました。 お母様との突然のお別れに、張り裂けそうなほどの悲しみを抱えていらっしゃったご様子に、担当スタッフも「なんとかしてお力になりたい、このお心を支えたい」という一心でお手伝いをさせていただいておりました。「寄り添ってくれて本当に嬉しかった」と言っていただけて、深く安堵すると同時に、その温かい言葉に私どもの方が救われる思いです。 お葬式という大きな節目は終わりましたが、私どもの「いつでも頼ってください」という気持ちは、これからもずっと変わりません。 これから寂しさが募る日々が続くかと存じます。どんなに小さなことでも、またただお話がしたいときでも、いつでもお気軽に永田屋を頼りにご連絡くださいね。どうかお体を大切に、ご無理のないようお過ごしください。

スタッフ全体の対応、そして最初に担当いたしました志賀へ温かいお言葉をいただき、深く御礼申し上げます。 大切な方を亡くされ、深い悲しみと大きなご不安の中にいらっしゃるご遺族様のお気持ちに寄り添うことが、私どもの一番の務めでございます。当時は様々な想いやお疲れが重なり、お辛い局面も多かったこととお察しいたします。そのような中で、志賀の対応が少しでもお客様の安心に繋がり、無事にお見送りをお手伝いできましたのであれば、私どもにとりましてもこれ以上の喜びはございません。 今後も、どのような時でもご遺族様の心に寄り添い、誠実で丁寧な対応を徹底してまいります。 お疲れが出やすい時期かと存じますので、どうかご無理をなさらず、ご自愛のほど心よりお祈り申し上げます。