Question 1

危篤状態の方がいるのですが、家族や後見人と連絡が取れません。葬儀社に搬送してもらうことはできますか？

Accepted Answer

ご搬送は可能ですが、後見人様または喪主様となる方の同意が必要です。トラブル防止のため、ご本人様またはご親族の方にご連絡いただき、ご依頼いただくようお願いいたします。

Question 2

危篤状態で、死亡診断はまだですが、搬送後、翌日打ち合わせすることは可能ですか？

Accepted Answer

可能です。お体をご搬送させていただき、翌日改めて打ち合わせを行うことができます。

Question 3

身内が危篤状態です。どうすれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社に24時間いつでもご連絡ください。状況をお伺いし、必要な対応についてご案内いたします。

Question 4

直葬を考えています。費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

火葬のみのプランは二種類あります。一つは18万円のプラン、もう一つは必要最低限の13万円のプランです。13万円のプランは安置中の面会はできませんが、火葬当日は面会可能です。

Question 5

プランの内容と料金を教えてください。

Accepted Answer

18万円のプランと13万円のプランがございます。13万円のプランは会館での安置となり、自宅安置はできません。また、火葬場での対面はできませんので、会館にてご出棺前にお別れをしていただきます。

Question 6

故人の安置はどこで行えますか？

Accepted Answer

ご自宅、または弊社の安置施設をご利用いただけます。ご希望の場所へお運びいたします。

Question 7

火葬場はどこですか？

Accepted Answer

松山市内の火葬場を利用します。火葬場では対面できませんので、弊社の会館で最後のお別れをしていただきます。

Question 8

火葬当日の流れを教えてください。

Accepted Answer

13万円のプランの場合、火葬場での対面はできません。弊社の会館にお越しいただき、ご出棺前に最後のお別れをしていただきます。その後、火葬となります。

Question 9

お墓がないのですが、どうすれば良いですか？

Accepted Answer

松山市に合同墓地がございますので、市役所にお問い合わせください。また、ご親族のお墓に入れない場合は、市役所の無縁仏納骨の制度についてご相談ください。

Question 10

ご家族が亡くなりました。どうしたらいいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っております。お迎えが必要な場合は、お迎え場所（病院や自宅など）をお知らせください。死亡診断書が出ているかも併せてお知らせください。

Question 11

死亡診断書は必要ですか？

Accepted Answer

死亡診断書はご遺体の搬送、火葬許可証の取得に必要です。医師に発行してもらってください。

Question 12

家族葬で小さくやりたいのですが、可能ですか？

Accepted Answer

はい、家族葬も承っております。参列者の人数に合わせて適切な会場をご提案いたします。

Question 13

お坊さんを呼ぶ場合と呼ばない場合では、どのような違いがありますか？

Accepted Answer

お坊さんを呼ぶ場合は、読経など仏式の儀式を行います。呼ばない場合は、自由な形式で故人様を見送ることができます。お寺様との関係性なども考慮して決定してください。

Question 14

一日葬と家族葬の違いは？

Accepted Answer

一日葬は通夜を行わず、告別式のみを行う形式です。家族葬は、家族や親しい友人など少人数で執り行う葬儀です。どちらも宗教儀式を行うことができます。

Question 15

家族葬の費用はどれくらいですか？

Accepted Answer

プランにもよりますが、家族葬プランは38万5千円からご用意しております。お料理やお返しなど追加で費用が発生する場合があります。

Question 16

一日葬の費用はどれくらいですか？

Accepted Answer

プランにもよりますが、一日葬プランは29万8千円からご用意しております。お料理やお返しなど追加で費用が発生する場合があります。

Question 17

ドライアイス代は含まれていますか？

Accepted Answer

基本プランにはドライアイス代が含まれています。

Question 18

故人様の体拭きは別料金ですか？

Accepted Answer

はい、故人様の体拭き（エンゼルケア）は別料金となります。

Question 19

お坊さんへのお布施はどのように支払うのですか？

Accepted Answer

お寺様とのお付き合いがある場合は、直接お寺様にお渡しください。葬儀社を通して支払うことも可能ですので、ご相談ください。

Question 20

自宅近くの式場を探しています。

Accepted Answer

ご希望の地域をお知らせください。最適な式場をご案内いたします。

Question 21

葬儀社に依頼する場合、どのような流れになりますか？

Accepted Answer

ご連絡をいただいた後、お迎えの手配、お打ち合わせ、式場設営、葬儀 Durchführung、火葬という流れになります。お打ち合わせでは、葬儀の内容、費用、その他詳細についてご確認ください。

Question 22

お寺への連絡は葬儀社でしてくれますか？

Accepted Answer

はい、お寺様への連絡は葬儀社で代行いたします。檀家寺がある場合は、そのお寺様へご連絡いたします。

Question 23

法要についても相談できますか？

Accepted Answer

はい、法要についても承っております。お気軽にご相談ください。

Question 24

クレジットカードは使えますか？

Accepted Answer

申し訳ございません。クレジットカードでのお支払いは承っておりません。

Question 25

父が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。

Question 26

入院中の者が危篤状態です。亡くなった場合、すぐに対応してもらえますか？

Accepted Answer

はい、24時間体制で対応しておりますので、お亡くなりになりましたらすぐにお電話ください。現在、お部屋にも空きがございます。

Question 27

火葬式プランの内容は？

Accepted Answer

火葬式プランでは、個室のご用意がございません。ご搬送後、会館にご安置し、弊社スタッフがご納棺いたします。打ち合わせ後、火葬日までご対面いただけませんのでご了承ください。

Question 28

施設はどこにありますか？

Accepted Answer

松山市民直送センター二宮です。東予地区にあります。

Question 29

父が亡くなりました。どうすればいいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で承っております。故人様のお名前、現在いらっしゃる場所、ご状況などをお伺いいたしますので、わかる範囲でお伝えください。寝台車の手配など、必要な対応をさせていただきます。

Question 30

火葬式プランを考えていますが、どのようなプランですか？

Accepted Answer

火葬式プランは、お通夜や告別式を行わず、火葬のみを行うプランです。ご家族のみでお別れをするお時間を設けております。

Question 31

式場は選べますか？

Accepted Answer

はい、複数の式場からお選びいただけます。ご相談ください。

Question 32

火葬式プランの場合、お別れはできますか？

Accepted Answer

はい。火葬当日にお別れのお時間を1時間ほど設けておりますので、ご家族でお別れいただけます。

Question 33

主人が亡くなりました。葬儀をお願いしたいのですが。

Accepted Answer

ご愁傷様です。24時間体制で対応しておりますので、まずはご連絡ください。故人様のお名前、ご連絡先、ご住所などをお伺いいたします。

Question 34

葬儀のプランはありますか？

Accepted Answer

火葬式、直葬、一日葬、家族葬など、複数のプランをご用意しております。お寺様の手配が必要なプランもございます。

Question 35

一日葬は可能ですか？お通夜はしたくありません。

Accepted Answer

一日葬も可能です。ただし、お付き合いのあるお寺様がいらっしゃる場合は、お寺様にご相談の上、お通夜なしで葬儀を行えるか確認が必要です。

Question 36

お通夜をしない場合、お寺様への連絡は必要ですか？

Accepted Answer

はい、お付き合いのあるお寺様がいらっしゃる場合は、お通夜をしない旨をご連絡いただき、ご許可を得る必要があります。お寺様によっては、お通夜の実施をお願いする場合もございますので、ご了承ください。

Question 37

寝台車の料金は？

Accepted Answer

病院等からお迎えにあがる際の寝台車料金はプランに含まれていますが、ご自宅への搬送後、再度式場へ搬送する場合は、別途寝台車料金がかかります。

Question 38

自宅から式場までの寝台車の料金は？

Accepted Answer

寝台車の料金は状況により変動する可能性がありますので、担当者にご確認ください。

Question 39

希望の会館はありますか？

Accepted Answer

ご希望の会館をお伺いし、空席状況を確認いたします。ご相談ください。

Question 40

自宅で線香をあげたいのですが。

Accepted Answer

ご自宅、または会館到着後、どちらでも可能です。ご希望に合わせて対応いたします。

Question 41

故人を自宅に安置したいのですが。

Accepted Answer

可能です。ドライアイス等の手配もいたしますので、ご安心ください。

Question 42

友引に葬儀はできますか？

Accepted Answer

友引に葬儀を執り行うことは可能です。ただし、火葬場が休業の場合もありますので、担当者にご確認ください。

Question 43

病院から自宅への搬送、その後の式場への搬送はどのようにすれば良いですか。

Accepted Answer

病院からお迎えに上がり、ご自宅へ搬送いたします。その後、式の日程に合わせて式場へ搬送いたします。搬送のスケジュールは担当者とご相談ください。

Question 44

何時頃お迎えに来ていただけますか？

Accepted Answer

ご希望の時間をお伺いし、調整いたします。準備が整い次第、ご連絡いたします。

電話番号	050-5231-1489 （24時間・365日対応）
住所	〒790-0903 愛媛県松山市東野1-2-52
営業時間	24時間
定休日	365日営業
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	クレジット・現金
対応地域	愛媛県松山市
法人名	松山市民直葬センター

電話番号	050-5231-1489 （24時間・365日対応）
住所	〒790-0903 愛媛県松山市東野1-2-52
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定休日	365日営業
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	クレジット・現金
対応地域	愛媛県松山市
法人名	松山市民直葬センター

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