Q.ご葬儀の中でよかったこと、ご不満に感じられたこと、その他のお声を自由にお聞かせください。
A.こちらが気付かないことも教えて下さるのでとても助かりました。
参列者の方々も「明るい雰囲気で良かった。」と言っています。
みんな満足しています。

Q.ご葬儀の中でよかったこと、ご不満に感じられたこと、その他のお声を自由にお聞かせください。
A.細かい所まで行き届いたスタッフさんの心遣いに感謝いたします。
何気ない会話の一言を葬儀に反映して頂きました。

その他
・（費用）式場の良さ、スタッフさんの良さ、式前/式後の必要な物などしっかり揃えてある為、良いコストパフォーマンスだと思います。
・（スタッフ）元旦の時から変則的な日程にも柔軟に対応っしてくれました。
・（提案力）式後の手続きまで丁寧に流れに沿って教えて頂きました。
・（式場）とても清潔で自宅のような時間を過ごす事が出来ました。
・（生花祭壇）今回担当して頂いた女性スタッフらしい柔らかく温かい感じの飾り付け、場の雰囲気作りとても良かったです。

また機会が有る事と思います。
その時はよろしくお願い致します。
今回お世話になりましたスタッフの方々、本当にありがとうございました。

Q.ご葬儀の中でよかったこと、ご不満に感じられたこと、その他のお声を自由にお聞かせください。
A.ケアマネージャーさんが貴社の家族葬に参列された際に、アットホームな家族葬だったと伺いました。
ケアマネージャーさんを信頼していた事、大きな葬儀社の家族葬は避けたかった事、1日1組という事で貴社にお願いしました。
打合せ時は、料金のことなど伺っても実感が湧かず中々決められずにおりましたが、こちらの希望を時間をかけ引き出して頂き少しづつ具体的に見え話を進めて頂きました。
葬儀中も気遣って頂き、親戚(参列者)へのフォロー・お布施の渡し方(タイミング)なども様子を見ながらアドバイスをいただき助かりました。
決定する時間がある中、落ち着いて決める事が出来たかなと感じております。

その他
・（費用）追加金額が全くなかった。(確定しない物以外)明瞭で不安がなかったので良かったです。
・（スタッフ）家庭の事情を察し気遣っていただけたと思います。決められずにいた時も時間をかけて説明していただきました。
火葬場でも体調(精神面)を心配していただき不安感も少し減りました。
・（提案力）自分達がどういう風に行いたいか、漠然と「家族葬」だけ決定している中で、要望を少しづつ会話の中から探していただき型が見えて来ました。希望に近い葬儀だったと思います。
・（料理）注文無し。火葬場での精進上げの手配、その後の変更など対応していただき困る事も全くありませんでした。初めての事で分からないばかりでしたがフォローしていただきました。
・（納棺士）こちらの気になる事を伝え保護して頂き、話の中で手がキレイと伝えるとマニュキュアを塗って頂きました。
本当に穏やかな笑顔の母に会わせていただき、皆が「返事をして起き上がりそう」と言っておりました。感謝です。（前上の入れ歯を外し美しい口元に整えて頂きました。）
・（家族葬式場）室内もキレイで落ち着く感じでした。ゆっくりお別れが出来る場だと思いました。宿泊時、敷布団が少し薄く寝づらかったという声はありました。
・（生花祭壇）可愛らしいピンクの空間を作っていただきました。持参した写真や色紙も飾って頂き母の事がわかる空間を飾っていただきました。個人的には花粉に少し苦しみました。

Q.ご葬儀を考えなくてはならない方へ一言アドバイスをお願いします
A.形式にとらわれる事なく、家族で亡くなった人を偲びながら行う家族葬は、
慌ただしさも感じず最後の最後まで寄り添ってお別れが出来るのでいろいろな事を思い出したり振り返る事が出来ると思います。

Q.ご葬儀の中でよかったこと、ご不満に感じられたこと、その他のお声を自由にお聞かせください。
A.久保さんの丁寧な対応。不満はありません。

その他
・久保さんの段取りの説明・気配りがとても良かったです。
・外観以外とても良いと思います。

Q.ご葬儀を考えなくてはならない方へ一言アドバイスをお願いします
A.今回は大変お世話になりました。
もともと母の時にお願いしようと思っていましたが、式場の雰囲気・久保さんの気配り対応に次回も必ず久保さんにお願いしたいと思いました。
今後ともよろしくお願い致します。