家族葬のアイリス 横田ホール

葬儀の段取りなどについて、緊張しやすいので不安があると伝えると、分かりやすく丁寧に説明してくださり、また、当日も声をかけに来てくださり、不安なく準備を進めることができました。ありがとうございます。

既に資料請求をしていて、万一の時は電話くれればよいと聞いていたので、病院から指示を受けてすぐ電話しました。正直、その時点での対応次第では病院に聞いた葬儀社様の方が良いのかと考えていましたが、電話してみるとスムーズに話が通って的確な指示をいただき、金額やプラン内容だけでなく、良心を持って対応してくれていることを感じたため、そのまま迎えに来てもらうことにしました。

実際の到着は予定より遅い時間になりましたが、丁寧な対応で安心しました。安置してからの説明も分かりやすく、今後の流れについても理解できました。

緊張もありましたが、和やかな雰囲気で見送ることができ、何とか役割をこなすこともできたので、満足です。お焼香のタイミングや作法、住職が入ってくるタイミングなど、全てお任せしたため、とても負担が軽かったです。

静かに念仏を聞いていると、故人のことや、これからの供養について思いが巡りました。大した信心も無い私ですが、こうした場においては、素直に仏縁で我々は今こうして居られるのかも知れないなぁなどど、静かに母を見送れる現在に感謝して、しっかり供養して務めを果たして行こうと前を向けたように思います。信心にかかわらず、焼香して、手を合わせて、昔からの葬儀を執り行うことの大事さを感じた気がします。

レトロな雰囲気がある建物と内装でした。豪華な設えで、定額プランを採用する式場ではなさそうですが、当然ながらこの式場に間違いなく、部屋を案内されました。母を寝かせておく部屋はシンプルな和室で、我々が過ごす部分も装飾は無く、ビジネスホテルと会議室が一緒になったような場所でした。和室1室に雑魚寝のようなイメージだったため、今時の設備に驚きました。

このあたりは電車は厳しいので、基本的には車。アクセスは悪くない場所です。国道沿いで、走行中に緑の看板が見えましたし、今時のタクシーはナビが入っていることが多いので困らないと思います。もしどなたか迷ったら電話くださいと言われましたが、実際かけていないので分かりませんが気さくで親切な声掛けは嬉しかったです。

調べた限りの相場より安い、オプションは本当に無くても問題なかった、香典返しは実費で必要な分だけ頼むか、自分で用意する。リーズナブルだと思います。元々は会員でないと利用できない施設のようですので、それを考えたら、利用者としては安く利用できてお得な状態だと感じました。人件費など上がる中で申し訳ないですが、毎月積み立てていくのはまだしも、共済や互助会は何だかんだ葬儀費用が高くなるケースをよく聞くので。

お葬式が終わればそれでおしまいではなく、その後の法要や遺品整理のことまで気にかけていただき、本当に信頼できる葬儀社だと感じました。

悲しみで冷静な判断ができない中、私たちの気持ちに寄り添い、最善の提案をしてくださった担当者の方に深く感謝いたします。遺族の思いを第一に考えてくれる素晴らしい葬儀社に出会えて、本当に良かったと心から思います。

突然のことで何も手につかない状態でしたが、温かいお言葉をかけていただき、心が少し軽くなりました。葬式の内容を決めるまでお時間をとっていただき、申し訳なくもありますが、私達にとっては家族内で多くの時間を持つことができて幸いでした。

状況をうまく説明できない中、シンプルな声掛けと相槌が過不足ない対応だったと思います。言葉の使い方も、搬送という言葉ではなく、連れて帰るといったような形で伝えてくださっていたと思います。　また、搬送時のご近所への配慮や、自宅での安置スペースの確保まで手伝ってくださったことも、当時はお礼も何も言えなかった様に思いますが感謝申し上げます。

無宗教での葬儀でしたが、私達の意向を尊重し、身内で送り出す回とお別れ会を分けたり、祭壇を使わない形だったりと自由な形式を提案してくれました。　当日は司会の方のナレーションが素晴らしく、故人との思い出が蘇り感動しました。仰々しく言うのではなく、故人の情報から人柄を汲み取っていただいたように感じました。

綺麗なホールでしたし、大人数も少人数の家族葬も同じ場所で行えるところは利便性が高いと感じました。落ち着いた雰囲気で、少しレトロな雰囲気があって私は居心地が良かったです。

温かいお料理は温かいまま提供されるなど、基本的な気配りがしっかりとされており、美味しくいただくことができました。種類も豊富で、年齢を問わず食べやすい味付けだったため、親族からも好評で良かったです。

事前相談で提示された見積もり通りの金額で、定額プランで発生しがちな、後から追加で請求されるようなトラブルはありませんでした。　客観的に見るとオプションを追加しており安い金額ではありませんでしたが、それに見合う、あるいはそれ以上の価値があるお葬式でした。今でも、悔いのない送り出し方ができて幸いだったと思っています。

香典返しの品物選びから発送の手配まで、全てお任せできたので、遺族の負担が大きく軽減されました。　九州で長くやっている葬儀社様ということもあり贈答についても熟練度が高く、最後まで安心してお任せすることができた点がとても良かったです。

小さな子供を連れて朝から色々と動いたので、疲れてご迷惑をおかけしないか不安でしたが、スタッフの方が子供にも優しく声をかけてくださり、配慮していただいたおかげで、安心して火葬までを過ごすことができました。温かいお気遣いに感謝します。

スタッフの皆様のプロ意識の高さと、遺族に対する細やかな気配りに感動いたしました。お布施や葬儀費用など、分からないことは何でも分かりやすく説明してくださり、不安なく式に臨むことができました。本当にありがとうございました。

病院での手続きなどで時間がかかってしまいましたが、嫌な顔一つせず待ってくださり、遺族のペースに合わせて進めてくれたのがありがたかったです。

安置後も、こまめに状態の確認に来ていただき、とても安心できました。搬送車の中も非常に清潔に保たれており、不快な思いをすることは全くありませんでした。お葬式の当日だけでなく、お迎えから心配りをしてくださるのがとても心に響きました。

駅からの道順が非常にシンプルで分かりやすく、スマートフォンで地図を見てもらいながら来れば絶対に迷わない立地でした。火葬施設へも近く、車で10～15分くらいで着きました。

葬儀の費用は不透明なイメージがありましたが、こちらの葬儀社は全くそんなことはありませんでした。明朗な会計システムと、スタッフの方の誠実な対応のおかげで、費用に関するストレスを全く感じませんでした。

祭壇の生花がきれいでバランスもよく、式の前に親戚一同で写真を撮っていただいた。故人の好きだった酒を用意して、家族と写った思い出の写真を飾った。
最後には花いっぱいの棺をみんなで送り出した。道中で読んでくれたらと、孫一同からの手紙を入れていただいた。
分からないことや不安なことが多かったので、やるべきこと・できることを担当が教えてくれてとても心強かった。

飯塚市柳橋ホールで葬儀を行ったY・S様より。 １１年前の父の葬儀の時は会葬者がとても多く、 お花も会場内に収まらないほどで、応対にくたびれてしまったので、 今回はアイリスさんの家族葬でお願いしました。 少人数で寂しいかな？とも思いましたが、 応対がない分、ゆっくり家族だけでお別れができ、 私は満足してます。