Question 1

一通で、税込33,000円の供花はありますか？

Accepted Answer

申し訳ございません。供花は1基税込17,600円から承っております。

Question 2

1基税込17,600円以外の金額も教えていただけますか？

Accepted Answer

ホームページにいくつか種類がございます。よく出るのは17,600円と27,500円です。

Question 3

2基分にすることは可能ですか？

Accepted Answer

可能です。その場合には、注文時に「×2」などと大きく書いていただけますと間違いがないかと存じます。

Question 4

業者の割引はありますか？

Accepted Answer

10%割引がございます。

Question 5

本日十八日に岐阜県内の斎場で特定の故人様の式はありますか？

Accepted Answer

はい、故人様の式で承っております。斎場にて本日十八日十八時からの予定です。

Question 6

持ち込みでのお花の供えは可能ですか？

Accepted Answer

申し訳ございません。お花は弊社で統一でご指示いただいております。

Question 7

一基でも一通でも、お供えには出るのでしょうか？

Accepted Answer

はい、どちらも同様に供えられます。

Question 8

一基が主流の地域かと思うのですが、一通でも問題ないでしょうか？

Accepted Answer

はい、特に一基ではないと失礼に当たるとか、そういったことはありません。

Question 9

故人様の式では、皆様一通のみでしょうか？

Accepted Answer

申し訳ございません。確認できる限りにはなりますが、まだお花の方が動いていないようで、現状ではお答えできません。

Question 10

注文書のファックス番号を教えていただけますか？

Accepted Answer

削除

Question 11

注文書の締め切り時間を教えていただけますか？

Accepted Answer

本日施行予定ですので、14時頃までにはご返送をお願いいたします。

Question 12

通夜は何時からですか？

Accepted Answer

18時からです。

Question 13

今日、故人様の葬儀があるのですが、何時からでしょうか？

Accepted Answer

故人様と喪主様のお名前両方をお伺いできますと、スムーズに確認できます。

Question 14

喪主の方のお名前と、亡くなられた方のお名前を教えていただけますか？葬儀会場もお分かりでしたらお知らせください。

Accepted Answer

故人様の葬儀は、大垣中央斎場にて、19日の11時30分から告別式です。

Question 15

故人様が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っております。お迎えの手配や、ご自宅での打ち合わせなど、必要なサポートを提供いたします。

Question 16

状況が悪化した場合、どこに連絡すれば良いですか？

Accepted Answer

葬儀社にご連絡ください。24時間対応しております。

Question 17

自宅で家族葬をしたいのですが、可能でしょうか？

Accepted Answer

はい、可能です。葬儀社の会館を利用せず、ご自宅で葬儀を行い、その後火葬場へお連れするお手続きも承っております。

Question 18

どのようなプランがあるのか、事前に相談することはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。葬儀の種類、形式、ご予算など、事前に専門の担当者にご相談いただけます。

Question 19

自宅ではなく、葬儀社のホールを利用したいのですが可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。お近くのホールをご案内いたします。

Question 20

式場を見学することはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。式場見学と合わせて、葬儀プランのご相談も承っております。ご希望の日時をお知らせください。

Question 21

斎場に直接電話をかけたはずが、総合窓口に繋がりました。どうしてですか？

Accepted Answer

斎場へのご連絡は、一括して総合受付センターに転送される場合がございます。ご用件は総合受付センターの担当者が承りますので、そのままお話しください。

Question 22

どのような葬儀プランがありますか？

Accepted Answer

火葬プラン、一日葬プラン、家族葬プランなど、ご要望に合わせた複数のプランをご用意しております。

Question 23

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

プランによって異なります。一例として、火葬プランは137,500円から、一日葬プランは300,300円から、家族葬プランは434,500円からご案内しております。詳細はご相談ください。

Question 24

弔電を送りたいのですが、喪主の名前が分かりません。教えてもらえますか？

Accepted Answer

故人様のお名前、または喪家のお名前をお知らせください。弔電を送られる方と故人様とのご関係を確認させていただいた上で、喪主様のお名前をお伝えいたします。

Question 25

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日対応しています。状況をお伺いし、ご遺体のお迎えの手配をいたします。

Question 26

葬儀社に連絡する際、どのような情報が必要ですか？

Accepted Answer

以下の情報をご準備の上、ご連絡ください。①ご連絡者様のお名前・連絡先、②故人様のお名前、③お亡くなりになった場所（病院名など）、④故人様のご安置先（ご自宅か斎場かなど）。

Question 27

病院で亡くなった後、葬儀社が到着するまで何をすればいいですか？

Accepted Answer

病院の看護師がエンゼルケア（ご遺体の処置）を行います。葬儀社がお迎えに上がるおおよその時間をお伝えしますので、病院側にお伝えください。

Question 28

割引が適用される会員登録はどのようにすればいいですか？

Accepted Answer

お電話で葬儀をご依頼いただく際に、お名前・ご住所・お電話番号をお伝えいただければ、その場で弊社スタッフが無料会員登録の手続きを代行いたします。

Question 29

一日葬とはどのような葬儀ですか？

Accepted Answer

お通夜を行わず、告別式と火葬を一日で行う葬儀形式です。法律により、お亡くなりになってから24時間は火葬ができないため、ご安置の時間が必要になります。

Question 30

宗教・宗派を伝える必要はありますか？

Accepted Answer

葬儀の進行に関わるため、お分かりになる範囲で宗旨宗派をお伝えください。不明な場合でも対応可能です。

Question 31

一日葬プランの費用はいくらですか？

Accepted Answer

通常料金は385,000円(税抜)ですが、無料会員にご登録いただくと295,000円(税抜)でご利用いただけます。税込価格は324,500円です。

Question 32

葬儀費用の支払いはいつまでに行えばよいですか？

Accepted Answer

基本的には葬儀の前に全額をお支払いいただきます。詳細については、葬儀の打ち合わせの際にご説明いたします。

Question 33

亡くなった後、どこに安置すればよいですか？

Accepted Answer

ご自宅または斎場（安置施設）にご安置いただけます。ご希望をお伺いし、病院から直接ご指定の場所へ搬送いたします。

Question 34

希望の斎場が埋まっている場合、どうなりますか？

Accepted Answer

他の斎場でご安置を行い、空き次第、ご希望の斎場で葬儀を執り行うか、近隣の別の斎場をご案内いたします。斎場の空き状況は随時変動しますので、ご相談ください。

Question 35

少人数の葬儀に適した会場はありますか？

Accepted Answer

はい、参列者の人数に合わせた規模の斎場をご提案いたします。家族葬など少人数向けの専用斎場もございますので、ご希望に合わせてお選びいただけます。

Question 36

葬儀はいつ行えますか？

Accepted Answer

法律上、死後24時間は火葬できません。ご逝去の翌日以降で、ご遺族様のご希望と火葬場・斎場の空き状況を調整して日程を決定します。最短でご逝去の翌々日に執り行うことが可能です。

Question 37

葬儀の打ち合わせはいつ、どこで行いますか？

Accepted Answer

ご安置後、葬儀を執り行う斎場にて行います。日時は担当者とご相談の上、決定いたします。

Question 38

無料会員になると、DMなどが送られてくるようになりますか？

Accepted Answer

いいえ、葬儀費用の割引を適用するための登録であり、DMの送付などはありません。

電話番号	050-5231-1984 （24時間・365日対応）
住所	〒503-0006 岐阜県大垣市加賀野4-46
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥90,200〜（税込）一日葬：¥324,500〜（税込）家族葬：¥489,500〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	岩手県盛岡市奥州市花巻市北上市遠野市一関市滝沢市岩手郡雫石町紫波郡紫波町紫波郡矢巾町胆沢郡金ケ崎町山形県山形市村山市東村山郡中山町寒河江市上山市天童市東根市尾花沢市西村山郡河北町福島県福島市会津若松市郡山市いわき市白河市須賀川市喜多方市二本松市田村市伊達市本宮市伊達郡川俣町岩瀬郡鏡石町南会津郡南会津町河沼郡会津坂下町西白河郡矢吹町茨城県日立市土浦市石岡市龍ケ崎市常総市高萩市北茨城市取手市牛久市鹿嶋市潮来市守谷市坂東市稲敷市かすみがうら市神栖市行方市鉾田市つくばみらい市小美玉市稲敷郡阿見町千葉県成田市岐阜県不破郡垂井町岐阜市大垣市関市美濃市羽島市美濃加茂市各務原市可児市瑞穂市海津市羽島郡岐南町揖斐郡池田町本巣郡北方町
法人名	アルファクラブ株式会社

電話番号	050-5231-1984 （24時間・365日対応）
住所	〒503-0006 岐阜県大垣市加賀野4-46
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥90,200〜（税込）一日葬：¥324,500〜（税込）家族葬：¥489,500〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	岩手県盛岡市奥州市花巻市北上市遠野市一関市滝沢市岩手郡雫石町紫波郡紫波町紫波郡矢巾町胆沢郡金ケ崎町山形県山形市村山市東村山郡中山町寒河江市上山市天童市東根市尾花沢市西村山郡河北町福島県福島市会津若松市郡山市いわき市白河市須賀川市喜多方市二本松市田村市伊達市本宮市伊達郡川俣町岩瀬郡鏡石町南会津郡南会津町河沼郡会津坂下町西白河郡矢吹町茨城県日立市土浦市石岡市龍ケ崎市常総市高萩市北茨城市取手市牛久市鹿嶋市潮来市守谷市坂東市稲敷市かすみがうら市神栖市行方市鉾田市つくばみらい市小美玉市稲敷郡阿見町千葉県成田市岐阜県不破郡垂井町岐阜市大垣市関市美濃市羽島市美濃加茂市各務原市可児市瑞穂市海津市羽島郡岐南町揖斐郡池田町本巣郡北方町
法人名	アルファクラブ株式会社

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