Question 1

家族が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日体制でご相談を承っております。お客様の状況をお伺いし、病院へのお迎えなど必要な手配を迅速に行います。

Question 2

一度電話を切って家族と相談したいのですが、再度連絡する際はどうすればよいですか？

Accepted Answer

おかけいただいたフリーダイヤルに再度ご連絡ください。最初にお伺いしたお客様のお名前をお伝えいただくと、その後のご案内がスムーズになります。

Question 3

火葬をするために必要な手続きは何ですか？

Accepted Answer

火葬を行うには、市区町村の役所で「火葬許可証」を取得する必要があります。手続きには、病院から発行される「死亡診断書（死亡届）」が必要です。葬儀社が手続きを代行することも可能です。

Question 4

火葬式とはどのような葬儀ですか？宗教家は呼びますか？

Accepted Answer

火葬式は、通夜や告別式などの儀式を行わず、火葬のみを執り行う形式です。宗教家を呼ばない形が一般的で、ごく近しい方のみでシンプルにお見送りしたい場合に適しています。

Question 5

最も費用を抑えられる「お預かり葬プラン（安置直葬）」はどのような内容ですか？

Accepted Answer

ご逝去された場所（病院など）でのお別れが最後となり、その後は葬儀社の指定施設で火葬までご遺体をお預かりするプランです。通夜・告別式は行わず、火葬当日に火葬場で待ち合わせとなります。役所手続きをご自身で行っていただく必要があります。

Question 6

プラン料金の他に、どのような費用がかかる可能性がありますか？

Accepted Answer

ご状況に応じて、以下の費用が別途必要になる場合があります。・斎場でのご安置料（例：1日あたり55,000円）・ご遺体の保全に必要なドライアイス代（例：1日あたり13,200円）・火葬料金（自治体により異なります）。

Question 7

自宅で安置する場合と斎場で安置する場合の費用の違いは何ですか？

Accepted Answer

ご自宅で安置する場合、斎場の施設安置料はかかりません。費用を抑えたい場合は、ご自宅での安置もご検討ください。

Question 8

「お預かり葬プラン（安置直葬）」でも安置料はかかりますか？

Accepted Answer

はい。火葬場の空き状況などにより、火葬まで日数があく場合は、ご安置料が別途必要となります。

Question 9

故人の生命保険で葬儀費用を支払うことはできますか？

Accepted Answer

可能です。保険金の受取時期など、お支払いのタイミングについては、打ち合わせの際に担当者へご相談ください。

Question 10

他の葬儀社も、表示されているプラン料金以外に追加費用がかかるものですか？

Accepted Answer

多くの葬儀社では、基本的なサービスをまとめたプラン料金の他に、お客様のご要望や状況（安置日数など）に応じて追加の費用が発生する場合があります。最終的なお見積もりで総額を確認することが重要です。

Question 11

自宅での安置が難しいのですが、預かってもらえますか？

Accepted Answer

はい、斎場の安置施設でお預かりすることが可能です。ただし、施設の空き状況によりますので、まずはお問い合わせください。

Question 12

故人の住民票が市外なのですが、市内の火葬場を利用できますか？

Accepted Answer

利用は可能ですが、住民票のある市民向けの料金よりも割高な「市外料金」が適用されます。特別な理由がない限りは、住民票のある自治体の火葬場を利用することをお勧めします。

Question 13

祝日でも火葬はできますか？

Accepted Answer

はい、祝日でも火葬場の運営は行われています。火葬場が休場となるのは、原則として友引の日と年末年始のみです。

Question 14

亡くなってからすぐに火葬できますか？

Accepted Answer

法律により、死後24時間を経過しないと火葬はできません。また、火葬場の予約状況や役所の手続きの都合上、ご逝去の翌日または翌々日以降の火葬となるのが一般的です。

Question 15

特定の会員（例：コープ組合員）でないと利用できませんか？

Accepted Answer

会員でなくてもご利用いただけます。提携している団体の会員様（ご家族様を含む）の場合は、会員様向けの割引価格が適用される場合があります。

電話番号	050-5231-3462 （24時間・365日対応）
住所	〒061-3258 北海道石狩市樽川8条1-6
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	家族葬：¥437,800〜（税込）一日葬：¥437,800〜（税込）家族葬：¥341,000〜（税込）直葬・火葬式：¥209,000〜（税込）直葬・火葬式：¥85,800〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・クレジット・現金
対応地域	北海道札幌市中央区札幌市北区札幌市東区札幌市白石区札幌市豊平区札幌市南区札幌市西区札幌市厚別区札幌市手稲区札幌市清田区函館市旭川市室蘭市釧路市帯広市北見市網走市苫小牧市江別市千歳市恵庭市北広島市石狩市北斗市釧路郡釧路町
法人名	株式会社メモリアルむらもと

電話番号	050-5231-3462 （24時間・365日対応）
住所	〒061-3258 北海道石狩市樽川8条1-6
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	家族葬：¥437,800〜（税込）一日葬：¥437,800〜（税込）家族葬：¥341,000〜（税込）直葬・火葬式：¥209,000〜（税込）直葬・火葬式：¥85,800〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・クレジット・現金
対応地域	北海道札幌市中央区札幌市北区札幌市東区札幌市白石区札幌市豊平区札幌市南区札幌市西区札幌市厚別区札幌市手稲区札幌市清田区函館市旭川市室蘭市釧路市帯広市北見市網走市苫小牧市江別市千歳市恵庭市北広島市石狩市北斗市釧路郡釧路町
法人名	株式会社メモリアルむらもと

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