Question 1

父が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。

Question 2

故人が警察署にいます。搬送はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

警察署からご遺体の搬送も承っておりますので、ご相談ください。

Question 3

死亡診断書(死体検案書)はどのように扱えば良いですか？

Accepted Answer

死亡診断書(死体検案書)は、葬儀社がお預かりし、火葬許可申請などの手続きを行いますので、大切に保管してください。

Question 4

家族葬を考えているのですが、参列者は20～30人程度です。対応可能でしょうか？

Accepted Answer

はい、家族葬で20～30名程度の規模に対応可能です。人数に合わせた会場をご提案いたします。

Question 5

火葬のみ先に済ませて、後日改めて葬儀を行うことはできますか？

Accepted Answer

はい、火葬を先に済ませ、後日改めて葬儀を行うことも可能です。ご相談ください。

Question 6

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀の費用は、プランや内容によって異なります。火葬式プランは165,000円から、一日葬プランは363,000円から、家族葬プランは495,000円から、一般葬プランは660,000円からご用意しております。詳細はお問い合わせください。

Question 7

葬儀はどこで行えますか？

Accepted Answer

自社斎場、提携斎場、寺院、教会、公共施設など、様々な場所で執り行うことが可能です。ご希望をお伺いし、最適な場所をご提案いたします。

Question 8

火葬場はどこになりますか？

Accepted Answer

お住まいの地域によって利用できる火葬場が異なりますので、ご相談ください。

Question 9

葬儀の日程はどのように決めれば良いですか？

Accepted Answer

火葬場と寺院(宗教者)の空き状況を確認し、ご遺族のご都合に合わせて日程を調整いたします。ご希望の日程があればお伝えください。

Question 10

亡くなった翌日に葬儀を行うことは可能ですか？

Accepted Answer

火葬場や寺院(宗教者)の空き状況によっては難しい場合がございます。まずはご相談ください。

Question 11

お寺の付き合いがないのですが、どうすれば良いですか？

Accepted Answer

お寺の付き合いがなくても、ご紹介が可能ですので、ご相談ください。菩提寺がある場合は、そちらにご連絡する必要があります。

Question 12

法要や供養についても相談できますか？

Accepted Answer

はい、法要や供養についても承っております。お気軽にご相談ください。

Question 13

相談はどこで行えますか？

Accepted Answer

ご自宅、または弊社の事務所でご相談いただけます。ご希望をお聞かせください。

Question 14

病院で亡くなった患者さんのご遺族様から、葬儀社を紹介してほしいと頼まれることがあります。搬送や葬儀の手配で、病院側に手数料を支払うシステムを導入している葬儀社もあるようですが、御社ではいかがでしょうか？

Accepted Answer

お問い合わせありがとうございます。担当者から改めてご連絡差し上げますので、少々お待ちください。

Question 15

父が危篤状態です。葬儀社を探していますが、どのような流れでお願いすれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。ご連絡をいただければ、病院へお迎えの手配を行い、ご自宅または提携の安置所へ搬送いたします。

Question 16

葬儀場に安置をお願いする場合、こちらから連絡した方が良いですか？それとも葬儀屋さんがしてくれますか？

Accepted Answer

葬儀社にご連絡いただければ、葬儀社が安置所への搬送を手配いたします。

Question 17

亡くなった時は、どのように連絡すれば良いですか？

Accepted Answer

葬儀社に直接ご連絡ください。お迎えの手配と到着時間の確認など、必要な対応をいたします。

Question 18

一日葬を考えていますが、最近多いですか？

Accepted Answer

ご家族様やご親族の状況によりますが、最近は1日で葬儀を行う方が増えてきています。遠方の方が多い場合はお通夜も行うケースもありますが、1日にまとめて参列いただくケースが増えています。

Question 19

家族葬を考えています。

Accepted Answer

かしこまりました。ご家族葬は、家族や親しい方々だけで行う葬儀形式です。人数やご希望に合わせてプランをご提案いたします。

Question 20

一日葬の費用はどのくらいですか？

Accepted Answer

1日葬のプランは363,000円からご用意しております。これは基本的な費用で、その他、返礼品やお食事など、ご希望に応じて追加費用が発生します。平均的には80万円から100万円程度です。お通夜を追加する場合は、人件費などが加算されます。

Question 21

自宅の搬送が難しい場合はどうなりますか？

Accepted Answer

ご自宅近くの提携式場または安置所へ搬送いたします。お住まいの地域に合わせてご案内いたします。

Question 22

自宅安置はどのようなスペースが必要ですか？

Accepted Answer

故人様を安置するスペース、そしてお線香をあげたりお参りできるスペースがあれば問題ありません。四畳半程度の広さがあれば安置は可能です。ご希望があれば、一旦ご自宅に安置し、後日式に合わせて安置所へ移動することも可能です。

Question 23

地元のお寺との付き合いがないのですが、どうすれば良いですか？

Accepted Answer

お寺のご紹介も可能です。ご希望があれば、お探しいただくことも可能です。

Question 24

指定のお寺がない場合はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

葬儀社でご紹介いたします。 もしくは、お客様ご自身でお探しいただいても構いません。

Question 25

日程はどのように決めますか？

Accepted Answer

お寺様、斎場、火葬場、ご遺族のご都合を調整して決定いたします。

Question 26

相談はいつでもできますか？

Accepted Answer

はい、葬儀社は営業しております。ご都合の良い時間にご連絡ください。事前にご連絡いただければ、対面でのご相談も可能です。

Question 27

祖母が昨夜亡くなりました。どうすれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。

Question 28

死亡診断書はどのようにしたら良いですか？

Accepted Answer

死亡診断書は医師に発行してもらいます。すでに発行されている場合は、保管場所を確認してください。

Question 29

故人の搬送はどうなりますか？

Accepted Answer

ご希望の時間にお迎えに上がります。施設の担当者と搬送時間を調整の上、ご連絡ください。ご遺族様の立ち会いをお願いいたします。

Question 30

死亡診断書はどこにありますか？

Accepted Answer

死亡診断書は、医師により発行され、故人がいらっしゃる施設等に保管されているはずです。施設の方にご確認ください。

Question 31

自宅に安置できない場合はどうなりますか？

Accepted Answer

提携している葬儀会館にご安置できます。水戸ホールという施設がございます。

Question 32

自宅以外に安置できる場所はありますか？

Accepted Answer

はい、水戸市にある水戸ホールという施設にご安置いただけます。

Question 33

菩提寺がない場合はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

菩提寺がない場合でも、葬儀の執り行いは可能です。ご相談ください。

Question 34

お墓が遠方にある場合はどうなりますか？

Accepted Answer

お墓が遠方にある場合の対応についてもご相談ください。お墓の移転についてもご相談承ります。

Question 35

搬送の際に、葬儀社名を施設に伝える必要はありますか？

Accepted Answer

はい、スムーズな搬送のために、会社名をお伝えください。

Question 36

家族が都合で電話できない場合はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

ご関係者の方からのご連絡でも構いません。代理の方のお名前とご関係をお伝えください。

Question 37

亡くなった方がいて、今後の手続きを全てお願いしたいです。

Accepted Answer

まずはお亡くなりになられた状況など詳細をお伺いいたしますので、葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っております。

Question 38

明日か明後日に火葬まで済ませたいのですが可能でしょうか？ 遺体の移動なども含めてお願いできますか？

Accepted Answer

可能です。ただし、火葬場のご予約状況を確認する必要があります。ご遺体のある地域とご希望の日程をお知らせください。また、警察がご遺体を預かっている場合は、引き取りの可否と日時についても確認が必要です。

Question 39

死亡届の提出は誰がする必要がありますか？

Accepted Answer

故人様との関係性によって提出できる方が異なります。市役所で確認する必要があります。

Question 40

火葬許可証はどのように取得しますか？

Accepted Answer

火葬場の予約後、死亡診断書（もしくは死体検案書）が市役所で受理された後、火葬許可証が発行されます。

Question 41

火葬のみを希望しています。

Accepted Answer

火葬式プランをご用意しております。詳細はお問い合わせください。

Question 42

火葬に必要な費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

火葬式プランは基本165,000円です。お寺へのお布施、火葬場の市外料金、納骨費用などが別途必要になります。お寺や火葬場、納骨場所の状況によって費用は変動しますので、詳細はお問い合わせください。

Question 43

火葬場はどこでできますか？

Accepted Answer

ご希望の火葬場をお知らせください。予約状況を確認いたします。また、火葬場の予約は業者を通して行うケースが多いため、当社にご依頼いただくことも可能です。

Question 44

遺影写真の準備が間に合わないかもしれません。

Accepted Answer

お写真がなくても火葬式は執り行えます。ご希望であれば、後日お写真をご用意いただき、改めてお別れ会などを執り行うことも可能です。

Question 45

故人にお花を入れたいのですが可能ですか？

Accepted Answer

ご遺体の状態によってはお棺にお花を入れていただくことが可能です。ご希望の場合はご相談ください。

Question 46

菩提寺のお坊さんに来てもらうことはできますか？

Accepted Answer

可能です。お寺との連絡調整も当社で代行いたします。お寺名とご連絡先をお知らせください。

Question 47

納骨の手配もお願いできますか？

Accepted Answer

可能です。納骨場所とご希望の日程をお知らせください。ただし、直近のご依頼ですと、納骨業者の手配が難しい場合もございます。

Question 48

故人様が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。病院で亡くなられた場合は、病院から搬送の手配が必要になります。

Question 49

死亡届の提出はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

死亡届の提出は、火葬式プランに含まれる代行サービスをご利用いただけます。

Question 50

火葬のみで葬儀を行いたいのですが、可能ですか？

Accepted Answer

はい、火葬式プランをご用意しております。

Question 51

火葬のみの場合、費用はどれくらいかかりますか？

Accepted Answer

火葬式プランは165,000円（税込）から承っております。このプランには、骨壺（標準タイプ）、搬送車（2回分）、安置料金（2日分）、ドライアイス（2日分）、お線香セット、死亡届の提出代行が含まれています。

Question 52

安置料金はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

安置料金は、プランに含まれる2日分を超える場合、1日あたり16,500円が追加でかかります。ドライアイスは1回あたり7,700円です。

Question 53

納棺や着替えの費用は別途かかりますか？

Accepted Answer

はい、納棺は66,000円から、着替え（仏衣）は2万円程度が別途かかります。返礼品をご希望の場合は、別途費用がかかります。

Question 54

自宅がアパートで安置が難しいのですが、どうすれば良いですか？

Accepted Answer

当社で安置場所をご用意できます。水戸市に保管場所があり、日中であればご利用可能です。料金は火葬式プランに含まれています。

Question 55

病院から安置場所、そして火葬場までの搬送はしてもらえますか？

Accepted Answer

はい、病院から安置場所、安置場所から火葬場までの搬送はプランに含まれています。

Question 56

納棺や着替えは必ず行う必要がありますか？

Accepted Answer

故人の状態やご遺族様のご意向、ご予算に応じて決定いただけます。お葬式の日程を決める際にご相談ください。

電話番号	050-5231-1594 （24時間・365日対応）
住所	〒310-0836 茨城県水戸市元吉田町2623-18
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥165,000〜（税込）一日葬：¥363,000〜（税込）家族葬：¥495,000〜（税込）一般葬：¥660,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	茨城県水戸市
創業	2007年7月
法人名	星のひかり

電話番号	050-5231-1594 （24時間・365日対応）
住所	〒310-0836 茨城県水戸市元吉田町2623-18
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥165,000〜（税込）一日葬：¥363,000〜（税込）家族葬：¥495,000〜（税込）一般葬：¥660,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	茨城県水戸市
創業	2007年7月
法人名	星のひかり

星のひかり 元吉田店