Question 1

家族が亡くなりました。どこに連絡すればいいですか？

Accepted Answer

葬儀社に24時間いつでもご連絡ください。お迎えの手配など、必要なサポートをいたします。

Question 2

金沢駅に近い式場を探しています。

Accepted Answer

金沢駅から石川県庁方面へ向かう50メートル道路沿いに「金沢サニー」という式場がございます。

Question 3

故人を自宅に安置することはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご自宅への安置、または当社の式場への安置をお選びいただけます。

Question 4

病院から故人を搬送してもらうことは可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。病院名、病棟、お部屋番号をお知らせください。病院での手続きが完了次第、お迎えに上がります。

Question 5

遠方の家族が到着するまで、故人の搬送を待つことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご家族の到着後、ご連絡いただければ、改めてお迎えの手配をいたします。

Question 6

母が亡くなりました。どうすればいいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っております。死亡された場所、病院名、故人様のお名前、ご連絡先などをお伺いします。

Question 7

故人の本籍地が管外なのですが、手続きはどうなりますか？

Accepted Answer

死亡した場所の役所で手続きができます。管外の料金が発生する場合がありますが、葬儀社で手続きを代行いたします。

Question 8

死亡診断書はどうすればいいですか？

Accepted Answer

死亡診断書は、死亡届の手続きに必要な書類です。医師に発行してもらい、葬儀社がお預かりして手続きを代行いたします。

Question 9

葬儀の種類にはどのようなものがありますか？

Accepted Answer

火葬式、一日葬、家族葬、一般葬、直葬など、様々な種類の葬儀プランをご用意しております。プラン内容については担当者にご確認ください。

Question 10

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀プランによって費用は異なります。火葬式プランは126,500円、一日葬プランは302,500円、家族葬プランは412,500円、一般葬プランは638,000円、直葬プランは99,000円、面会火葬式プランは159,500円です。その他、ご希望に合わせて費用が変動しますので、担当者にご相談ください。

Question 11

安置はどこで行いますか？

Accepted Answer

ご希望の式場、または提携している安置施設にご安置いたします。ご相談ください。

Question 12

病院からご遺体の搬送はどうなりますか？

Accepted Answer

葬儀社が病院へお迎えに上がり、ご指定の場所まで搬送いたします。

Question 13

今後の流れについて教えてください。

Accepted Answer

お迎えにあがった担当者が、今後の流れについて詳しくご説明いたします。

Question 14

知り合いが亡くなりました。どうすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っております。

Question 15

病院からご遺体を搬送してほしいのですが、どうすればよいですか？

Accepted Answer

病院名、病棟、部屋番号などをお知らせください。ご遺体の状況を確認し、お迎えに上がる準備をいたします。ご希望のお時間があればお知らせください。

Question 16

直葬プランをお願いしたいのですが。

Accepted Answer

承っております。ご希望の内容を詳しくお伺いいたします。

Question 17

式場はどこにありますか？

Accepted Answer

金沢市内に4か所、野々市市内に2か所ございます。ご希望の場所をお伺いし、ご案内いたします。

Question 18

ご遺体の安置はどうすればよいですか？

Accepted Answer

当社の式場でお預かりすることも可能です。ご家族様とご相談の上、ご希望をお聞かせください。

Question 19

父が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。

Question 20

通夜、葬儀、火葬を含めて、どのくらいの費用が必要ですか？

Accepted Answer

2日間のお通夜、告別式、火葬を含めた家族葬プランは、会員割引価格で税抜き37万円からご案内しています。この金額には、料理、返礼品、お布施、火葬料金は含まれていません。

Question 21

費用を抑えたプランはありますか？

Accepted Answer

直葬プランがございます。お通夜、告別式を行わず、ご自宅から直接火葬場へお連れするプランで、会員割引価格で税抜き8万円からです。

Question 22

火葬料金はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

金沢市内の斎場をご利用の場合、12歳以上であれば市内料金として5,000円です。

Question 23

プラン料金以外に費用はかかりますか？

Accepted Answer

プラン料金には、料理、返礼品、お布施、火葬料金は含まれておりません。これらは別途必要となります。

Question 24

金沢市内の斎場はどちらにありますか？

Accepted Answer

金沢市には、金沢南斎場（金沢市西泉）と金沢東斎場（金沢市鳴和）がございます。

Question 25

式場の見学はできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご来館の際は、事前にご連絡いただければ、担当者がご案内いたします。

Question 26

葬儀のプランはいつ選べますか？

Accepted Answer

担当者との打ち合わせの際に、ご希望のプランをお選びいただけます。

Question 27

会員登録はできますか？費用はかかりますか？

Accepted Answer

会員登録は無料で、年会費や積立金などの費用は一切かかりません。お電話で登録できますので、必要事項をお知らせください。

Question 28

資料を送ってもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい、会員証と一緒にプラン資料をお送りいたします。

Question 29

家族が病院で亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日対応しております。ご連絡後、1時間から1時間半程度で指定の病院へお迎えに上がります。

Question 30

どのような葬儀の種類や形式がありますか？

Accepted Answer

主に、儀式を行わず火葬のみを行う「直葬」、通夜を行わず告別式のみを1日で行う「一日葬」、通夜と告別式を2日間にわたって行う「二日葬（家族葬など）」といった形式がございます。

Question 31

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀の費用は形式によって異なります。主なプランとして、火葬のみを行う「直葬プラン」が99,000円から、告別式のみを1日で行う「一日葬プラン」が302,500円から、通夜と告別式を2日間で行う「家族葬プラン」が412,500円からございます。

Question 32

故人を自宅に安置できない場合、どうすればよいですか？

Accepted Answer

ご自宅での安置が難しい場合は、弊社提携の安置施設や斎場の安置室をご利用いただけます。病院から直接ご安置場所へお連れします。

Question 33

葬儀を行う式場はどこになりますか？

Accepted Answer

弊社は複数の提携式場をご用意しております。病院やご自宅からの距離、参列者のアクセスなどを考慮し、ご希望に沿った最適な式場をご提案します。

Question 34

付き合いのあるお寺（菩提寺）がないのですが、どうすればよいですか？

Accepted Answer

お付き合いのあるお寺がない場合でも、ご宗派に合わせて僧侶をご紹介することが可能ですのでご安心ください。

Question 35

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。現在のご状況をお伺いし、今後の流れをご案内します。

Question 36

警察署から遺体を引き取ることになりました。いつ葬儀社に連絡すれば良いですか？

Accepted Answer

警察から検案が終了し、遺体の引き取りが可能になった旨の連絡がありましたら、速やかに葬儀社にご連絡ください。スタッフがお迎えに上がります。

Question 37

葬儀社に連絡する際、何を伝えれば良いですか？

Accepted Answer

故人様のお名前、ご連絡者様のお名前と連絡先、故人様がお住まいだったご住所、現在故人様がいらっしゃる場所（病院名や警察署名など）をお伝えください。

Question 38

葬儀の依頼や相談は、どの電話番号に連絡すれば良いですか？

Accepted Answer

ご相談いただいた際の電話番号にそのままご連絡ください。24時間対応しています。

Question 39

病院や警察署から引き取った後、遺体はどこに安置できますか？

Accepted Answer

葬儀社の会館（安置施設）でお預かりするか、ご自宅にご安置するかを選択できます。ご希望に合わせて対応いたします。

Question 40

付き合いのあるお寺（菩提寺）があるか分かりません。

Accepted Answer

菩提寺の有無については、後ほど改めて確認させていただきますので、現時点で不明でも問題ありません。

Question 41

家族が亡くなりました。まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制でご相談を承ります。お電話にて、お亡くなりになった方の情報、ご連絡者様の情報、現在の状況などをお伺いし、すぐにお迎えの手配をいたします。

Question 42

葬儀を依頼する際、電話でどのような情報を伝えればよいですか？

Accepted Answer

まず、お亡くなりになった方のお名前と現在いらっしゃる場所（病院名など）、ご連絡者様のお名前と連絡先をお伝えください。その後の詳細については、担当者が順を追ってお伺いいたします。

Question 43

病院から、葬儀社が到着したら連絡するよう言われました。どうすればよいですか？

Accepted Answer

病院のスタッフ（看護師など）の連絡先を葬儀社にお伝えください。担当者が病院に到着次第、お伝えいただいた連絡先に直接連絡し、スムーズにご案内できるよう手配いたします。

Question 44

葬儀の手続きを進める上で、医師の診断は必要ですか？

Accepted Answer

はい、ご遺体を搬送する前に、医師による死亡診断が必要です。死亡診断書は、役所への死亡届の提出に必須の書類となります。

Question 45

病院から直接安置してもらえますか？自宅に連れて帰ることができません。

Accepted Answer

はい、ご自宅での安置が難しい場合は、葬儀社の安置施設にてご遺体をお預かりすることが可能です。病院から直接、安置施設へ搬送いたします。

Question 46

付き合いのあるお寺（菩提寺）がありません。葬儀の際、僧侶の手配は可能ですか？

Accepted Answer

はい、お付き合いのあるお寺様がいない場合でも、ご宗派に合わせて僧侶の手配をすることが可能ですので、ご相談ください。

Question 47

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制でご相談を承っております。ご状況をお伺いし、病院などへのお迎えの手配をいたします。

Question 48

病院で亡くなった場合、いつ葬儀社に迎えに来てもらえば良いですか？

Accepted Answer

病院の医師や看護師の指示に従い、ご遺体のお迎えが可能な時間をご確認ください。時間が分かり次第、葬儀社にご連絡いただければ、その時間に合わせてお迎えに上がります。

Question 49

死亡届などの役所への手続きは自分で行う必要がありますか？

Accepted Answer

死亡届の提出など、役所への手続きは葬儀社が代行いたします。お客様ご自身で行っていただく必要はございません。

Question 50

通夜や告別式を行わず、火葬のみをお願いすることはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。火葬のみを行う「火葬式（直葬）」プランをご用意しております。ご火葬当日に火葬場で集合し、お別れをしていただく最もシンプルな形式です。ご安置中に面会ができるプランもございます。

Question 51

最もシンプルな火葬のみのプランの費用はいくらですか？

Accepted Answer

最もシンプルな「直葬プラン」は99,000円（税込）です。このプランには、ご逝去から火葬までに必要なものが含まれています。

Question 52

菩提寺（お付き合いのあるお寺）がありません。お経をあげなくても良いですか？

Accepted Answer

はい、問題ございません。特定の宗派に属さない、または宗教者を呼ばずにご家族だけでお見送りする形式も選択できます。

Question 53

家族が危篤状態です。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社へご連絡ください。ご状況をお伺いし、今後の流れや事前のお見積もりについて24時間体制でご相談を承ります。

Question 54

事前に相談したいのですが、どのような方法がありますか？

Accepted Answer

会館へのご来館、お電話でのご相談、資料の郵送など、ご都合に合わせた方法で対応いたします。

Question 55

各会館の連絡先はどこですか？

Accepted Answer

すべての会館の窓口を一つの電話番号で一括して承っております。お問い合わせの際は指定の電話番号へご連絡ください。

Question 56

事前に会員登録はできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。お電話でお申し付けいただければ、ご指定の住所に申込書と会員証をお送りします。ご登録には、申込者様の情報をご記入いただく必要がございます。

Question 57

どのような葬儀プランがありますか？

Accepted Answer

火葬のみを行うプランと、お式を行うプランがございます。ご要望に応じて、告別式を一日で行う「一日葬」などの形式をお選びいただけます。

Question 58

お寺との付き合いがない場合、お坊さんを手配してもらえますか？

Accepted Answer

はい、ご宗派に合わせて葬儀社でお寺様（僧侶）の手配が可能です。読経や戒名（法名）の授与についてもご相談ください。

Question 59

参列者の人数によってプラン料金は変わりますか？

Accepted Answer

プラン料金は参列者の人数によって変動しません。ただし、お料理や返礼品をご用意される場合は、その費用が人数に応じて別途必要となります。

Question 60

戒名（法名）の費用はお布施に含まれていますか？

Accepted Answer

お布施には読経の費用が含まれますが、戒名（法名）を授かる費用は別途必要となります。

Question 61

葬儀費用の見積もりを事前にもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。お電話での概算お見積もり、会館での詳細なお見積もり、郵送でのお見積もり提示に対応しています。

Question 62

葬儀費用には、プラン料金以外に何がかかりますか？

Accepted Answer

プラン料金の他に、ご遺体をご安置する費用とドライアイスの費用が日数分、必ず必要となります。その他、お料理、返礼品、供花などを追加される場合はオプション費用がかかります。

Question 63

支払い方法を教えてください。

Accepted Answer

現金、クレジットカード、銀行振込でお支払いが可能です。クレジットカードをご利用の場合は、会館の窓口でお手続きが必要です。

Question 64

支払いのタイミングはいつですか？

Accepted Answer

原則として、葬儀が終了した後に請求書をお送りしての後日精算となります。ご希望に応じて、葬儀前の事前精算も可能です。

電話番号	050-5231-1568 （24時間・365日対応）
住所	〒921-8054 石川県金沢市西金沢4-507
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥99,000〜（税込）直葬・火葬式：¥126,500〜（税込）直葬・火葬式：¥159,500〜（税込）一日葬：¥302,500〜（税込）家族葬：¥412,500〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	石川県金沢市野々市市
法人名	株式会社トワーズ　家族葬のゆうか

電話番号	050-5231-1568 （24時間・365日対応）
住所	〒921-8054 石川県金沢市西金沢4-507
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥99,000〜（税込）直葬・火葬式：¥126,500〜（税込）直葬・火葬式：¥159,500〜（税込）一日葬：¥302,500〜（税込）家族葬：¥412,500〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	石川県金沢市野々市市
法人名	株式会社トワーズ　家族葬のゆうか

家族葬のゆうか 西金沢