平安会館みやうち／平安会館

この度は、ご主人様の突然のご逝去、心よりお悔やみ申し上げます。数年前のお義姉様の時に続き、お急ぎの中で当セレモニア平安会館を思い出し、お任せいただきましたこと、深く御礼申し上げます。 初めてのご葬儀でご不安も大きかったことと存じますが、搬送やご説明、また納棺式にてご主人様との最後のお時間をゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。お写真も素敵に仕上がり何よりでございます。 しかしながら、火葬の際のお花につきまして、私どもの説明や配慮が足りず、寂しい思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご遺族様の目線に立った細やかなご案内ができなかったことを、深く反省しております。 四十九日法要の際には、ご自宅でたくさんのお花を飾られたとのこと、ご主人様もきっと喜ばれていることと存じます。いただいた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、今後はどのような形式のご葬儀であっても、お見送りの空間をより丁寧にご提案できるよう改善に努めてまいります。 寒暖差の激しい折、どうぞご無理をなさらず、ご自愛くださいませ。

いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、大切なお見送りの場を再び弊社にお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 3度目のご利用とのこと、長きにわたり弊社を信頼してお選びいただいている事実は、私共スタッフにとって何よりの励みであり、身の引き締まる思いでございます。 また、説明の分かりやすさやアレンジ、そして対応の迅速さについても「大変満足」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。ご家族様が少しでも心穏やかにお過ごしいただけるよう、常に寄り添った心配りを心がけておりますので、その点を感じ取っていただけたことは大変光栄です。 今後も、お客様からの変わらぬ信頼にお応えできるよう、一つひとつのご縁を大切に精進してまいります。 法要やお手続きなど、これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

この度は、大切なご家族のご葬儀を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。 また、お疲れのところスタッフの対応について温かいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 スタッフ一同、お客様に寄り添った親切・丁寧な対応を常に心がけておりますが、その点についてご評価いただけたことは大きな励みとなります。 また、供花のバリエーション（価格や形態）に関する貴重なご要望をいただき、誠にありがとうございます。 供花は故人様への想いを形にする大切なものでございますので、より多くの方のご希望に添えるよう、選択肢の拡充について社内で真摯に検討させていただきます。 このようなお客様の率直なご意見こそが、私共のサービスをより良くするための道標でございます。お忙しい中、具体的なフィードバックをいただきましたことに改めて深く御礼申し上げます。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

この度は、数ある葬儀社の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。 また、お疲れのところ温かいお言葉を寄せていただきましたこと、心より感謝申し上げます。 スタッフの対応について「不安は全くなかった」とのお言葉をいただき、大変身の引き締まる思いです。大切な親御様のお見送りをお手伝いできましたこと、私共にとっても何よりの励みとなります。 一方で、湯灌の際のご説明や配慮が不足しており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に女性のご遺体の場合、デリケートな配慮が必要であるというご指摘は、まさにその通りでございます。親戚の皆様がいらっしゃる場での進め方について、事前にご家族様のご意向をより細やかに伺うべきでございました。 今回いただいた貴重なご意見を社内で共有し、今後はさらにご遺族様の心に寄り添った、きめ細やかな説明と配慮を徹底してまいる所存です。 改めて、この度は誠にありがとうございました。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

この度は、ご多忙中にもかかわらず心温まるメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 親御様が生前からしっかりと備えをされていたおかげで、私共もスムーズにお手伝いをさせていただくことができました。ご家族にとって大切な時間を、少しでも穏やかにお過ごしいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 担当ディレクターをはじめ、スタッフ一同、お客様からのお言葉を励みに、これからも一件一件のご葬儀に心を込めて向き合ってまいります。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。