平安会館さいわい／平安会館

この度は、大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。 お電話でのやり取りや急な対応につきましても、お役に立てたのであれば幸いです。また、お食事についても皆様にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 今後もご遺族の心に寄り添ったお手伝いができるよう努めてまいります。温かいお言葉をありがとうございました。

心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 「皆様に親切にしていただき安心した」というお言葉を伺い、微力ながらお力添えができたことに安堵しております。 お母様が愛されたこの地域で、これからもご遺族様の心に寄り添うサポートを続けてまいります。 何かお困りのことがございましたら、いつでも遠慮なくお声がけください。

この度は、大切なご葬儀を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。 また、お疲れのところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 担当スタッフの対応や、当方の事情を汲み取った進め方にご満足いただけたとのこと、私共も安堵いたしました。故人様のお預かりに関しましても、少しでもお力になれたのであれば幸いです。 一方で、当日のお打ち合わせの時間に関しまして、お客様に大変な驚きとご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 搬送後の大変な状況の中、少しでも早く詳細を確認し、安心したいというお気持ちに寄り添う配慮が欠けておりました。いただいた「おおまかな相談だけでも」というご指摘は、今後のサービス改善に向けた極めて重要な課題として、社内で共有し、柔軟な対応ができるよう徹底してまいります。 ご葬儀後の何かとお忙しい時期とは存じますが、どうぞご自愛ください。 この度は、至らぬ点があったにもかかわらず、温かいお言葉もいただき、誠にありがとうございました。

この度は、大切なお母様のご葬儀を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。 会館の清掃やスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。お母様をお送りする最期の場所として、心地よくお過ごしいただけたのであれば、私共にとりましてもこれ以上の喜びはございません。 また、費用面に関する貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 「50～70万円で全てを収めたい」という周辺の皆様の切実なお声は、地域に根差す葬儀社として真摯に受け止めるべき課題であると認識しております。 今回、お客様ご自身には「妥当」と感じていただけたことは大変光栄ですが、年金生活をされている方々や地域の皆様が、より安心して大切な方をお送りできるようなプランニング、企画についても、社内で前向きに検討させていただきます。 頂戴したご意見を糧に、サービスの質を維持しながらも、より多くの方のご期待に沿えるよう精進してまいります。 寒暖差の激しい折、どうぞご自愛くださいませ。 誠にありがとうございました。