小さな家族葬ハウス若松／株式会社永田屋

スタッフ一同、お客様の想いに寄り添い、納得のいくお見送りをお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。 葬儀はどうしても悲しみに包まれる場ではありますが、「湿っぽくしたくない」というご家族のご希望を大切に、明るい雰囲気の中で送り出せたことは、何よりのご供養になったのではないでしょうか。皆様の温かなお気持ちが式場全体に広がり、故人様もきっと微笑みながら旅立たれたことと存じます。 丁寧にお話を重ねることで、後悔のないお別れができたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。

短い期間に、お母様とお父様のお見送りが重なられたとのこと、ご家族様のご心痛はいかばかりかと拝察いたします。そのような大変な状況の中で、私共を信頼して再びお任せいただいたことに、深く感謝申し上げます。 お母様のご葬儀に続き、お父様の際にも担当として寄り添わせていただけたことは、スタッフにとっても特別な思いがございました。予期せぬ事態に、ご不安も大きかったことと存じます。連絡や対応の速さ、そして親身な対応が、少しでもご家族様の支えとなり、お心のゆとりに繋がったのであれば幸いです。 「二度目だからこそ、より一層お気持ちを汲み取り、負担を減らしたい」というスタッフの想いが、お客様に伝わったことを何より嬉しく思います。

スタッフの田所、ならびに北村へ、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 打ち合わせを担当した田所が、お客様のご希望に寄り添い、真摯に向き合えたことを大変嬉しく思っております。「わがまま」と仰いますが、それは故人様を大切に想うからこその願いであり、それを形にすることこそが私共の使命です。難しい内容であっても、単にお断りするのではなく、理由を添えて代替案を提示し、ご納得いただけたことは、田所にとっても大きな喜びとなりました。 また、当日の進行を務めた北村についても、お褒めいただきありがとうございます。滞りない進行だけでなく、ご自宅に戻られてからの後飾り段の準備や説明が、少しでもご家族の安心に繋がったのであれば幸いです。お式が終わった後も、故人様を穏やかに見守る環境を整えるお手伝いができたことを光栄に存じます。 お二人への信頼のお言葉は、必ず本人たちへ伝えさせていただきます。

喪主様が骨折をされていたという大変なお体の中、無事にお見送りを終えられましたこと、本当にお疲れ様でございました。 移動や立ち座りなど、一つひとつの動作にご不自由があったことと拝察いたします。火葬場という緊張感のある場所で、スタッフが「大丈夫ですか」とお声がけし、ドアの開閉などでお力添えできたことが、少しでもお心の支えや安心に繋がったのであれば、私共にとってもこれほど嬉しいことはございません。 ご葬儀は、心だけでなくお体にも大きな負担がかかるものです。スタッフ一人ひとりが、喪主様の状況を自分事として捉え、自然に手を差し伸べることができたのは、皆様に寄り添いたいという一心からでございます。 お式という大きな節目を終えられ、今はホッとされていることと存じます。骨折された箇所はもちろん、精神的なお疲れも出やすい時期ですので、どうぞ今はご無理をなさらず、ご養生に専念なさってください。

「接客業以上の対応」という、これ以上ないほど光栄な評価をいただき、スタッフ一同、深く胸に刻んでおります。 私共は、ご葬儀を単なるサービス業ではなく、ご家族の想いを紡ぎ、故人様の尊厳を守る「心の仕事」であると考えております。病院様からのご紹介というご縁で私共をお選びいただきましたが、そのご期待に応え、心から「選んで本当に良かった」と感じていただけたことは、私共にとって何よりの誇りです。 専門的な知識だけでなく、お客様の心に寄り添う一歩踏み込んだサポートが、少しでもご家族の安らぎに繋がったのであれば、これに勝る喜びはございません。 大きな節目を終えられ、今は安堵とともに深いお疲れが出ている頃かと存じます。寒い日も続いておりますので、どうぞご無理をなさらず、温かくしてお体を大切にお過ごしください。