小さな家族葬ハウス若松／株式会社永田屋

片山、そして劔物へいただいた宝物のようなメッセージ、全員で大変嬉しく拝読いたしました！両名に伝えたところ、「ご不安の中で何度も頼っていただけたことが嬉しかったです。お話しくださった大切な言葉をチームで共有し、お役に立てて本当に良かった」と感無量の様子で話しておりました。 ご葬儀の時期は不安や分からないことばかりでございますので、何度お電話をいただいても当然のことでございます。「しっかり答えてくれた」と言っていただけて片山もホッと胸を撫で下ろしております。 また、劔物にお話しいただいたちょっとしたお言葉を、片山もしっかり汲み取って対応できたこと、「温かい気持ちになれた」と言っていただけて本当に良かったです。ご家族様の想いをスタッフ全員で大切にバトンタッチできたこと、私どもにとっても宝物のような経験でございます。 大きなお役目を無事に終えられ、今は一気にお疲れが出ている頃かと思います。どうぞご無理をなさらず、お体を大切にお過ごしくださいね。また何かございましたら、いつでもお気軽に片山や劔物、永田屋のスタッフまでご連絡ください。

ご遺族様三人それぞれの個性豊かなご意見や「こう送りたい」という想いに必死に耳を傾けて一つにまとめ上げた対応、LINEを活用した迅速なやり取り、そして何気ない雑談を大切に拾い上げたサプライズのプレゼントに対し、「人柄がよくてほっとした」「臨機応変で嬉しかった」との温かいお言葉、誠にありがとうございます。 ご家族様それぞれにお持ちの故人様への想いやこだわりがある中で、三人のお言葉にじっくりとお耳を傾け、皆様がご納得できる形に整えられたこと、そしてLINEを通じていつでも迅速にご不安を解消できたことは、私ども永田屋にとりましても大変大きな喜びでございます。 また、ふとした会話の中からご家族様の想いを察し、最後のお見送りの場でお喜びいただける演出やサプライズを形にできたこと、「安心してお話しできた」と感じていただけたことは、スタッフにとりましてもこの上ない励みとなります。

大橋へいただいた宝物のようなメッセージ、本人も大変感激しながら拝読いたしました！大橋に伝えたところ、「少しでもご不安を和らげることができて、心を開いてお話ししていただけて本当に良かったです！」と嬉しそうに話しておりました。 最初に問い合わせをされた会社様で少し悲しい・不安な思いをされた中で、私どものお電話でホッとしていただけたことを知り、私どもも胸をなでおろしております。大切な方とのお別れを前に不安でいっぱいのご家族様に、ぐいぐいとお話をするのではなく、寄り添ってお話を聞くことこそが私どもの一番大切にしている姿勢でございます。 大きなお役目を無事に終えられ、今は一気にお疲れが出ている頃かと思います。どうぞご無理をなさらず、お体を大切にお過ごしくださいね。また何かございましたら、いつでもお気軽に大橋や永田屋のスタッフまでご連絡ください。

門倉へいただいた宝物のようなメッセージ、本人も大変感激しながら拝読いたしました！門倉に伝えたところ、「ご家族様の温かい雰囲気に触れ、お母様への想いを少しでも形にできればとお手伝いさせていただいたので、そう言っていただけて胸がいっぱいです」と感無量の様子で話しておりました。 ご自宅でのお姉様へのお気遣いや、お母様がお好きだったウナギのキャンドルなど、門倉のさりげない対応に感動していただけて本当に良かったです。「これみよがしじゃなく」という温かいお言葉に、ご家族様をそっと陰から支えたいという門倉の想いがしっかり届いていたのだと、私どももホッと胸をなでおろしております。 ご家族みんなで「門倉さんに担当してもらって良かった」とお話ししてくださったことは、門倉にとっても永田屋にとっても宝物です。 大きなお役目を無事に終えられ、今は一気にお疲れが出ている頃かと思います。どうぞご無理をなさらず、ご家族皆様でお体を大切にお過ごしくださいね。また何かございましたら、いつでもお気軽に門倉やスタッフまでご連絡ください。

安置の際のお気持ちに寄り添い、すぐにお棺へとお納めした菱山の対応や、LINEでの素早い返信について「感激した」と言っていただけて本当に良かったです。また、宗次郎の音楽を巡る息子様との会話を木村がそっと聴いていて、お気持ちを察して柔らかくお声がけできたことや、移動中のドライバーとの会話で緊張が解けたことなど、私どもの「目配り・耳配り・心配り」を感じ取っていただけたことは、スタッフにとって何よりの喜びです。 緊張感のあるお式の場で、ご家族様が委縮することなく、お父様とのお別れに集中していただけたのでしたら葬儀社としてこれ以上の幸せはございません。 大きなお役目を無事に終えられ、今は一気にお疲れが出ている頃かと思います。どうぞご無理をなさらず、ご家族皆様でお体を大切にお過ごしくださいね。また何かございましたら、いつでもお気軽にスタッフまでご連絡ください。