メモリアルハウス小田急相模原／株式会社永田屋

担当いたしました大橋、アフターフォローを担当いたしました富田、ならびに川島へ、大変温かいお褒めの言葉と心温まるメッセージをお寄せいただき心より御礼申し上げます。 大橋の言葉遣いや丁寧な立ち振る舞いにつきまして、ご娘様方からもご評価をいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、富田のご案内にご満足いただき、ご希望に沿った形でのお手伝いが出来ましたこと、さらには川島からのお手紙をお喜びいただけましたことに、深く安堵いたしております。 これからも、プロとしての確実な案内に加え、ご遺族様の心に寄り添う丁寧なアフターフォローや温かいコミュニケーションを全社で徹底してまいります。 お疲れが出やすい時期かと存じますので、どうかご無理をなさらず、ご自愛のほど心よりお祈り申し上げます。

菱山、そして成澤へいただいた宝物のようなメッセージ、全員で大変嬉しく拝読いたしました！両名に伝えたところ、「少しでもご家族様の安心に繋がり、お母様とのお時間を穏やかにお過ごしいただけたのなら、こんなに嬉しいことはありません」と感無量の様子で話しておりました。 最初に駆けつけた菱山が寄り添い、お通夜にも顔を出せたことで少しでもお心を和ませることができたのなら幸いでございます。 また、成澤のお式前のお母様へのお化粧直しや、ご自宅で後段を設置する際にお越しいただいた町内会の皆様へのお気遣い・ご案内など、成澤の気配りや動きを「抜群だった」と褒めていただけて、私どももホッと胸を撫で下ろしております。 大きなお役目を無事に終えられ、ふとした瞬間に一気にお疲れが出ている頃かと思います。どうぞご無理をなさらず、ご家族皆様でお体を大切にお過ごしくださいね。また何かございましたら、いつでもお気軽に菱山や成澤、永田屋のスタッフまでご連絡ください。

ヒアリング時のメモから故人様のお好きだった「モネ」の想い出を汲み取り、故人様らしさを表現したオリジナル祭壇をご提案した大西花林の対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。 私どもは、型通りの葬儀にとどまらず、故人様が歩んでこられた人生やご家族様の想いを丁寧に掬い上げ、唯一無二の温かいお見送りを創り上げることを大切にしております。いただいたお言葉を力に変え、これからも心に寄り添う丁寧な葬儀を全社で徹底してまいります。 この度は誠にありがとうございました。