Question 1

自宅で急に家族が亡くなりました。どうすれば良いですか？

Accepted Answer

まずは落ち着いて、24時間対応の葬儀社にご連絡ください。必要に応じて警察や医師への連絡もいたします。

Question 2

死亡診断書は誰が書いてくれますか？

Accepted Answer

病院で亡くなった場合は、主治医が発行します。自宅で亡くなった場合は、かかりつけ医、もしくは警察が手配する医師が発行します。

Question 3

警察に遺体が安置されている場合の手続きは？

Accepted Answer

検案後、死亡診断書が発行されます。その後、葬儀社がご遺体を引き取ります。

Question 4

葬儀の種類にはどのようなものがありますか？

Accepted Answer

お通夜と告別式を行う二日葬、お通夜を省いた一日葬、葬儀・告別式を行わず火葬のみを行う火葬式があります。

Question 5

お通夜と告別式の意味合いは？

Accepted Answer

お通夜は、故人様と最後の夜を共に過ごし、弔問客のおもてなしをする場です。告別式は、故人様との最後のお別れをする儀式です。一般の方をお呼びする場合はお通夜も行った方が良いでしょう。

Question 6

葬儀費用はどのように構成されていますか？

Accepted Answer

葬儀費用、お布施、斎場費用、料理費用の4つの費用で構成されます。お布施と料理費用は、行わない、提供しないという選択も可能です。

Question 7

葬儀費用は具体的にどのような内訳ですか？

Accepted Answer

葬儀社へ支払う葬儀費用は、基本料金＋ドライアイス・安置室費用＋オプション費用です。お布施は読経代、戒名代、お車代、心付け料で構成されます。斎場費用は、火葬料金、待合室料金、式場料金です。料理費用は、商品単価×人数＋配膳スタッフ代です。

Question 8

ドライアイス代と安置室代はいつからかかりますか？

Accepted Answer

3日間分は無料です。4日目以降は追加費用が発生します。

Question 9

警察で検案を行った場合、費用はかかりますか？

Accepted Answer

検案費用として、4万円から5万円程度かかります。

Question 10

ご遺体の処置料はどのような場合にかかりますか？

Accepted Answer

検案などでご遺体に処置が必要な場合、1万1千円から最大3万3千円かかります。処置の必要がない場合もあります。

Question 11

藤沢市に住んでいる場合、どの斎場を利用できますか？

Accepted Answer

藤沢斎場（火葬場）と藤沢市斎場西（式場）が利用できます。藤沢市民であれば、比較的安価に利用できます。

Question 12

斎場の予約はどれくらい前にすれば良いですか？

Accepted Answer

12月は混み合う時期のため、1週間から1日程度待つ可能性があります。できるだけ早く予約することをお勧めします。

Question 13

公営斎場と民間斎場の費用の違いは？

Accepted Answer

民間の斎場は、公営斎場の3倍から5倍程度の費用がかかる場合があります。

Question 14

葬儀社との打ち合わせはいつ行われますか？

Accepted Answer

ご遺体搬送の翌日以降、ご遺族様のご自宅にスタッフがお伺いして打ち合わせを行います。

Question 15

オプションにはどのようなものがありますか？

Accepted Answer

祭壇の供花、お酒などがあります。必須ではありませんので、打ち合わせの際に写真などを見ながら決めることができます。

Question 16

菩提寺がない場合はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

葬儀社がお坊様を紹介することも可能です。仏式以外の葬儀形式も選ぶことができます。

Question 17

お布施の金額は？

Accepted Answer

お布施は、読経代、戒名代、お車代、心付け料を含み、二日葬の場合は25万円、一日葬の場合は15万円が目安です。

Question 18

病院から斎場への搬送は何回まで費用に含まれますか？

Accepted Answer

3回分の搬送費用が含まれています。それを超える場合は、追加費用が発生します。

Question 19

家族が病院で亡くなりました。まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制でご相談を承っております。ご連絡後、スタッフが病院へお迎えに上がり、ご遺体を安置場所まで搬送いたします。その後、葬儀の詳細についてお打ち合わせを行います。

Question 20

亡くなった当日に遺体を引き取りに来てもらうことは可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご連絡いただければ、病院などご指定の場所へ速やかにお迎えに上がります。

Question 21

家族と近親者のみ、20名程度の葬儀を考えています。どのような形式がありますか？

Accepted Answer

ご家族や近親者のみで行う小規模な葬儀には、通夜を行わず告別式から火葬までを1日で行う「一日葬」や、通夜・告別式を行う「家族葬」などがあります。ご希望の人数や形式に合わせて最適なプランをご提案します。

Question 22

一日葬の費用はいくらですか？

Accepted Answer

一日葬の基本料金は約384,000円です。これに加えて、斎場使用料や火葬料などが別途必要になります。

Question 23

正式な見積もりはいつもらえますか？

Accepted Answer

おおよその金額は電話でお伝え可能ですが、詳細な正式見積書は、お打ち合わせの際にご提示いたします。

Question 24

葬儀プランの基本料金に含まれていないものは何ですか？

Accepted Answer

基本料金には、お寺様へのお布施、参列者へのお料理（例：1人4,000円～5,000円）、返礼品などが含まれていません。

Question 25

葬儀プランの基本料金には何が含まれていますか？

Accepted Answer

お棺、骨壺、ご遺体の搬送、安置に必要なドライアイス（7日分まで）など、葬儀の施行に最低限必要な項目が含まれています。

Question 26

ドライアイスの費用はかかりますか？

Accepted Answer

ご安置から7日間までのドライアイス費用は基本料金に含まれています。8日目以降は、1日あたり17,500円の追加費用が必要です。火葬場の空き状況により安置期間が長引く場合があります。

Question 27

斎場の使用料はいくらですか？

Accepted Answer

斎場使用料は、お住まいの地域や利用する施設によって異なります。例えば、横浜市民が市営斎場を利用する場合の料金は12,000円です。

Question 28

葬儀を行う斎場は選べますか？

Accepted Answer

はい、お選びいただけます。主に費用を抑えられる公営斎場（例：横浜市営の戸塚斎場、北部斎場、南部斎場など）をご提案していますが、ご希望に応じて斎場をご相談いただけます。ただし、斎場の空き状況によります。

Question 29

葬儀の打ち合わせはいつ行いますか？

Accepted Answer

ご遺体を安置した後、ご遺族のご都合の良い日時に、葬儀の形式、日程、内容などについて詳細なお打ち合わせを行います。

Question 30

お寺様（菩提寺）へのお布施は費用に含まれますか？

Accepted Answer

葬儀プランの基本料金には、お寺様へのお布施は含まれておりません。菩提寺がある場合は、直接お寺様にご確認の上、別途お支払いいただく必要があります。

Question 31

複数の葬儀社を比較検討したいのですが、いつまでに決めればよいですか？

Accepted Answer

ご遺体の搬送を依頼する前に、複数の葬儀社を比較検討することをお勧めします。一度ご遺体の搬送・安置を依頼すると、その葬儀社に葬儀全体を依頼することが一般的です。

Question 32

警察から身内が亡くなったと連絡がありました。どうすれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。警察署から故人様をお迎えし、ご安置施設へお預かりする手配をいたします。24時間体制で対応していますので、ご連絡ください。

Question 33

警察署に遺体がある場合、家族はすぐに現地へ行く必要がありますか？

Accepted Answer

警察署からご遺体を引き取り、安置施設でお預かりするまでは、ご家族が現地にいる必要はありません。お電話でのご依頼で対応いたします。

Question 34

遠方に住んでいて土地勘がありません。打ち合わせはどのように行いますか？

Accepted Answer

ご指定の駅やカフェなど、ご都合の良い場所までスタッフがお伺いして打ち合わせを行うことが可能です。

Question 35

打ち合わせの際に必要な持ち物や情報はありますか？

Accepted Answer

死亡届の手続きのため、故人様の「現住所」「氏名」「生年月日」の情報が必要です。また、可能であれば「本籍地」がわかるものをご準備ください。本籍地が不明でも手続きは可能ですが、わかっていた方がスムーズです。印鑑は不要です。

Question 36

死亡届の手続きはどのように進めますか？

Accepted Answer

警察から預かった検案書（死亡診断書）と死亡届の用紙を葬儀社スタッフが持参します。打ち合わせの際に、届出人欄にご記入ください。役所への提出は葬儀社が代行します。

Question 37

亡くなった場所から遠方の地元へ遺体を搬送して葬儀を行うことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご遺体を安置した後、ご家族様のご意向を確認し、ご希望の場所へ長距離搬送することもできますので、ご相談ください。

Question 38

警察から連絡があった場合、葬儀までの一般的な流れを教えてください。

Accepted Answer

①まず葬儀社が警察署から故人様をお預かりし、安置施設へご搬送します。②ご家族様と日時を調整し、対面での打ち合わせを行います。③打ち合わせにて死亡届の記入や、火葬のみにするか、お葬式も行うかなど、今後の流れを決定します。④決定した内容に沿って火葬・葬儀を執り行います。

電話番号	050-5231-1262 （24時間・365日対応）
住所	〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-7-7 アリーナ通りビル 3F
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥175,780〜（税込）一日葬：¥384,780〜（税込）家族葬：¥494,780〜（税込）その他：¥0〜（税込）直葬・火葬式：¥142,780〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・分割・現金
対応地域	東京都大田区神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市港北区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市泉区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市川崎区川崎市幸区川崎市中原区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市宮前区川崎市麻生区相模原市南区藤沢市茅ヶ崎市厚木市大和市
創業	2019年5月
法人名	はばたきグループ
公式HP	https://www.yokohamasougi.com/yokohama-kohokuku-sougisha/

電話番号	050-5231-1262 （24時間・365日対応）
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定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥175,780〜（税込）一日葬：¥384,780〜（税込）家族葬：¥494,780〜（税込）その他：¥0〜（税込）直葬・火葬式：¥142,780〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・分割・現金
対応地域	東京都大田区神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市港北区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市泉区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市川崎区川崎市幸区川崎市中原区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市宮前区川崎市麻生区相模原市南区藤沢市茅ヶ崎市厚木市大和市
創業	2019年5月
法人名	はばたきグループ
公式HP	https://www.yokohamasougi.com/yokohama-kohokuku-sougisha/

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