港南区の臨済宗の葬儀の流れ｜参列マナー、対応葬儀社まで

Q1. 【評価】 (低) 1・2・3・4・⑤ (高) A1. ☑︎5 Q2. 1) 担当者の対応はいかがでしたか？ A2. 遺族に寄り添ってていねいな対応をして下さいました。 Q3. 2) 依頼して良かったと思える点を教えてください。 A3. 全てにおいてリードしていただき 何度もお声掛り をしてもらい、安心してお任せしました Q4. 3) 気になる点、悪かった点、改善点があれば教えてください。 A4. とても満足していますが、 和会館での面会時間が30分とありましたがそれより短かったです Q5. 4) 弊社のサービスをご友人やお知り合いにおすすめしたいですか？( ☑︎はい ・ いいえ ) →はい の場合には、どのような点でおすすめしたいか教えて下さい。 A5. とても分かり易くこれから始まる葬儀全般に関しての 不安がないように説明も含め感謝しています Q6. 5) ご自由に記入ください。 A6. 葬儀後の手続きなど親身になって話を聞いて下さり とても頼もしく思いました。ありがとうございました

当たり前かもしれませんが、担当してくれた方がとても親切かつ、適度に冷静で思わず頼りたくなってしまう方でした。疲れなどから感情的になる家族にも、冷静かつ温かく対処して下さいました。

＜満足度＞大変満足 ＜印象に残ったスタッフ＞ 湯灌担当の方 迷って返事が遅くなってもいいですよと急がされることなく待ってもらえた。 ＜料理について＞ 温かくて良かった。 ＜全体のご感想＞ 葬儀進行役の女性の声が小さいのか声質がマイクを通しても聞きとりにくかった。私が高齢者ということもあると思いますが、事前の説明のときから聞きとりにくかったです。 施設が新しいこともあるのでしょうか、内部がどこも掃除が行き届いていて、清潔に感じました。

駅からも非常に近く、横浜駅から特急で約１０分という立地の良さと、非常に親切丁寧で設備も綺麗でとても良かったです

こちらの希望を聞いていろいろアドバイスをして下さった。一つづつ丁寧に説明して下さった。こちらの希望に添った斎場作りで思っていた以上でした。（思っていたより明るく厳かでした）エンバーミングと言う言葉を初めて知りました。含み綿のせいか、とても自然な安らかな顔でした。（会員の機関誌）「ゆずりは」のモニター（メモワールメイツ）に応募し色々な施設を見学させて頂いたり、お話を伺ったりしておりましたので此の度安心してお世話になりました。基準が分からないので何とも言いようがありませんが漏れ聞くところによりますとまあまあではないかと思います。無宗教の家族葬で主人を送りました。こちらの希望を取りとめなくお伝えした所想像以上のお別れのセレモニーになりました。娘２人の献灯の儀、主人の好きな曲のハープによる生演奏孫達３人のお別れの言葉等々弔問に訪れて下さった方々に話しております。子供達が今度は私を送る時の参考になったと思います。自分の葬儀を見る事が出来不残念です。

故人が生前、お世話になるのであれば御社でお願いしたいとの事でした。 施設もきれいで、特にスタッフさんには大変お世話になりました。 ありがとうございました。