はばたきグループの口コミ・評判

この度は、はばたきグループに大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。また細やかなご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 猫とお花がお好きだったお母様のお見送りを、お手伝いでき、「故人も喜んでいたと思います」とのお言葉をいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ラストメイクやお料理につきましても、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。 また、搬送費・安置料・ドライアイス代・役所手続きなどの実費でのご負担なくご利用いただける点について評価していただき、ありがとうございます。ご安置の日数によって費用へのご不安が大きくならないよう努めておりますので、その点を葬儀社選びの決め手としていただけたことを嬉しく思います。 一方で、担当者の地域に関する知識、LINEでの返信速度、お電話が混雑していてすぐにつながらなかった点、搬送時のスタッフの言葉遣いなどにつきまして、ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。特に、ご依頼いただく際のお電話はご家族様にとって非常にご不安な状況であることを改めて認識し、お電話対応ができるスタッフの増員を徹底してまいります。また、地域ごとの知識についてもスタッフ間で共有・教育を進め、より具体的なご案内ができるよう改善してまいります。 火葬式から一日葬への変更に伴う費用やメイク料金についてのご意見も、今後のご案内をより分かりやすくするための大切なご意見として受け止めております。 いただいたお言葉を今後のサービス改善に活かし、丁寧で分かりやすいご葬儀のお手伝いに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お母様の安らかなご冥福を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 はばたきグループ

この度は、弊社「はばたきグループ」にご相談ただき、誠にありがとうございました。 「葬儀社を探す」という、人生で初めての経験に直面され、どれほどのご不安を抱えていらっしゃったことかと拝察いたします。他社様へのお問い合わせで不本意な思いをされた直後、弊社の事前相談が「心強い」という安心感に繋がったと伺い、私共も心より安堵いたしました。私共は、最初のお電話からお見送り後のフォローまで、常に専門のスタッフが責任を持って対応することを信条としております。インターネットの評判を信じて一歩踏み出してくださったお気持ちにお応えできたのであれば、これほど光栄なことはございません。この度は、心温まる感謝のお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございました。