玉泉院　上熊本会館

Q.上記の評価をした理由をお聞かせください
A.葬儀の準備から、実際の進行まで、スタッフの方々の配慮が行き届いていました。私たちの希望もきちんと反映していただき、心から故人を送り出すことができました。

Q.担当スタッフの対応ついてお聞かせください
A.スタッフの対応は非常に温かく、私たちが不安に思うことがないように気を使ってくれました。特に、葬儀の最中、何度も声をかけてくれたことが印象に残っています。

Q.改善点はありますか？お気づきの点をお聞かせください
A.特に気になる点はありませんでした。進行も順調に行き、非常に満足しています。

Q.上記の評価をした理由をお聞かせください
A.葬儀がとても静かに、またしっかりと進められたことに安心しました。スタッフの方々が心温かく接してくださり、私たちも落ち着いて故人を送り出すことができました。

Q.担当スタッフの対応ついてお聞かせください
A.スタッフの対応はとても優しく、私たちが必要としていることをきちんと察してくれました。葬儀中も目を配りながら、私たちの気持ちに寄り添ってくださったことに感謝しています。

Q.改善点はありますか？お気づきの点をお聞かせください
A.特に改善点はありません。すべてが満足できる内容でした。

Q.上記の評価をした理由をお聞かせください
A.家族葬という形式にしたことを後悔せず、スタッフの皆さんの対応にとても感謝しています。何事も円滑に進み、心穏やかな気持ちで故人を送り出すことができました。私たち家族の希望がよく反映されていたと感じています。

Q.担当スタッフの対応ついてお聞かせください
A.スタッフは私たちの気持ちに寄り添ってくれ、必要な時に適切なアドバイスをくれました。非常に親切で、信頼して任せることができました。どんな小さなことにも気を配っていただきました。

Q.改善点はありますか？お気づきの点をお聞かせください
A.少しだけ式の流れに関する事前の説明があれば、もっと安心して準備できたと思います。それ以外は特に問題なく、非常に満足しています。