玉泉院　別府会館

Q.上記の評価をした理由をお聞かせください
A.当日の祭壇が故人の好きだった色合いでまとめられており、会場全体が優しい雰囲気に包まれていました。思い出の品々もさりげなく飾られていて、故人との日々を振り返る大切な時間になりました。

Q.担当スタッフの対応ついてお聞かせください
A.スタッフの皆さんが一歩引いた立場で、私たち家族を見守ってくださりながらも、必要な場面ではすぐに動いてくださいました。穏やかな対応に心が和みました。

Q.改善点はありますか？お気づきの点をお聞かせください
A.改善点は特にありません。ありがとうございました。

Q.上記の評価をした理由をお聞かせください
A.当日は多くの参列者が故人を偲びに集まりました。故人が好きだった季節の花が美しく飾られており、参列者の方々も「素晴らしい式でした」と喜んでおられました。最後のお別れの時間がゆっくり取れたことも心に残りました。

Q.担当スタッフの対応ついてお聞かせください
A.打ち合わせから当日まで、一つひとつ丁寧に確認しながら進めてくださいました。当日も静かに見守ってくださりながら、必要な場面では適切にサポートしていただきました。

Q.改善点はありますか？お気づきの点をお聞かせください
A.特にありません。全体的に満足しています。