家族葬邸宅 大分明野/大の葬祭

葬儀の流れ、段取り等丁寧に説明していただきありがとうございました。こちらの不手際で急に参列者が増えたときにも迅速に対応してくださり助かりました。細部までの気配りと心遣いに感謝しています。山下さん、渡邉さんありがとうございました。

会館の使い勝⼿：良かった。広さも⾃分たちには合っていた。控室も使いやすかった。
会館の清掃状況：気になるところは無かった。
■費⽤⾯
不満点なし。メモリアル期間中？で、アップグレードもあった。お花も数が多く、満⾜している。
■お⾒送りに際し⼤切にされた部分
感謝の気持ちを込めたお葬儀に。メモリアルDVDも、そういった内容で完成していたことが良かった。
■印象に残っているサービス・周囲に紹介しようと思うか
施⾏担当の2名の方の対応が素晴らしかった。ベテランさんだろうと感じて伺うと、「まだ研修中」というお返事で⼤変驚いた。周りの⽅へのご紹介も、できます。
■総合的な満⾜度および今後に関する不安点
全体を通しての点数は満点でよいです。
ちょうどメモリアルの期間に該当したとのことで、アップグレードがあったりお花の数が多かったりと良い驚きがあった。
こちらでの施⾏を決める前に他社も検討、値段的に少しお得だという理由で⼤の葬祭に決めた。実際、使い勝⼿が良かった。
広さも、⼗分で、掃除が⾜りていない箇所、不便だった場所、ともに無かった。
■印象に残っているスタッフ
A様とH様でした。説明等がわかりやすく、また不⾜なく、すべて滞りなく進めてくださる姿に「ベテランさんですか？」とお尋ねしたところ「研修中です」とお返事があり⼤変驚いた。とても良くしてもらいました。
■お葬儀の内容で印象に残っているのは
①お花がたくさんだったこと②メモリアルDVDが素晴らしかったこと。
メモリアルDVDに関しては、⾒送りに際し「感謝を伝えたい」という気持ちに添った仕上がりとなって、感動。涙が出た。
■⼤の葬祭を周りへご紹介しても良いと思われますか？
できる。
■その他
今後の法要、⼿続きへのご不安ごとについては、今から動いてみて分からないことがあれば連絡する。