加納会館 鉢塚

この度は大変お世話になりありがとうございました。
突然の事で何もわからない状態でしたので相談や親切にご案内いただきありがたかったです。
夜中に連絡した時から、対応もよく、今後の流れや説明も丁寧でした。
気持ちの整理がつかない中での打ち合わせも、忘れないように日程表やメモして下さり、寺院へのお礼なども袋から準備していただけたので、担当のMさんに安心してお願いすることができました。アフターサービス係の方も案内いただいているので、また相談させていただこうと思います。
コロナ禍で弔問客の人数もわからないため、粗供養品の返品制度はありがたかったのと、お通夜食、精進上げなども、ギリギリまで変更に対応していただけ助かりました。
初めて湯灌に立合いましたが、とても感動しました。大変なお仕事だとは思いますが、キレイにしていただき、着物まで着せていただけ、故人もとても喜んでいると思います。
遺影、祭壇も想像以上にキレイで豪華でとても良かったです。
1つ残念だと思ったのが、メモリアルコーナーに花粉のようなものがたくさんあり自分で拭かないと飾れなかったことです。時間より早くに着いてしまったのでそのせいであればよいのですが、次に使われる方の事を思うと、改善していただきたいです。
通夜・葬儀当日は担当のI様をはじめ、スタッフの旨様が、親身になってお話を聞いてくださったり、案内やお茶も出していただき、とても落ち着いたスタッフの方の対応に、信頼と安心感がありました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
親族一同故人への思い、感謝を伝えられる、最高の葬儀であったと思います。

頭が真っ白な状態での依頼でしたが、貴社の心強いサポートにより、とても満足に式を終えることができた。
本当に感謝しております。

この度は、多忙の中、葬儀の手続、段取手配して頂き、真に有難うございました。
母の葬儀の際は親父の兄弟が全て手配していただいていたので、こちらで動く事は無かったのですが、今回不幸が重なり、個人での手配となりました所、親身になって御相談していただきありがとうございました。
姉共々厚く御礼申し上げます。
今後共宜しく御願い申し上げます。

母が亡くなり、1ヵ月が立ちました。私の母はこの加納会館から車で5分程の距離にある施設に入居しておりました。
入居してまだ1年を迎えたばかりでした。余命1ヵ月と言われてから毎日施設へ通い、亡くなる1週間前からは母の側で寝泊まりを始めるそんな日々の中で、施設の看護師さんから今のうちに早く葬儀会館を予約した方がいいと言われたのですが、そんな気持ちも気力もない状態でしたので避けていましたが、避けられるはずもなくその日がきてしまいました。施設では遺体が長時間安置できないと言われ、早急に探さなければならなくなりました。施設から近い会館を3軒伺いました。危篤状態の母今夜かなぁそんな悲しみのどん底な気持ちの状態でこの加納会館へ来ました。対応して下さった方は、（スタッフの名前）様でした。（スタッフの名前）様は、私たち家族の気持ちに本当に心から寄り添って下さり、この数時間後にはじめての親の看取りをしないといけない恐怖で気持ちが落ち着かない私たち家族の心情を察して下さり「おつらいですね」と一緒に泣いて下さって温かいお言葉ととてもお優しいお人柄にどれだけありがたかったことでしょうか。加納会館に決めさせて頂いた大きな決め手は（スタッフの名前）様の別格な対応です。告別式の当日の担当も（スタッフの名前）様でした。亡き母のお顔も見て下さり、母は毎日、ちゃんとお化粧をする人でしたので、母にとっても綺麗なお顔と言ってもらえる事は1番嬉しい言葉だと思います。加納会館から出棺の際にも（スタッフの名前）様のお見送りのお姿に車の中から感謝の気持ちでいっぱいでまた絶対会いに行こうと思いました。個人的にまさかの趣味が同じでした。そんなところも（スタッフの名前）様推しのひとつです（笑）（スタッフの名前）様担当で本当に心癒されました。ありがとうございました。母もありがとうと言ってたと思います。それとこの加納会館にとーっても素敵なダンディ（スタッフ2の名前）様がいらっしゃいます。通夜・告別式の一連の進行して下さいました。初めての通夜・告別式の流れのお話も分かりやすく丁寧に説明して下さりました。ハンサムなおじ様と言えばよろしいでしょうか？（笑）♡詳しく話をして下さればされるほどダンディーなお姿にハンサムなお顔にうっかり見惚れて（笑）話の内容が頭に入ってこない内容もありました（笑）告別式の朝に（スタッフ2の名前）様が来られてこれまた高身長のお姿に悲しい告別式であるのにダンディー（スタッフ2の名前）様のおかげで心がこれまた癒されておりました。亡き母もタイプだったと思いますので（笑）喜んでいたと思います。お母さん、最期にこの加納会館の（スタッフの名前）さんと（スタッフ2の名前）さんにお願いして旅立ちの場所にさせてもらってよかったね♡（スタッフ2の名前）さんたくさんの難しかったであろう要望を叶えて下さり、本当に感謝でいっぱいです。ありがとうございました。（スタッフの名前）さん大好きです♡

突然のことで何をどうすればよいのか全くわからなかったので、本当に助かりました。故人を車でお迎えに来て下さった方の静かな優しい対応で、不安と動揺が少し落ち着きました。
その後も、担当してくださったスタッフさんは控えめながらも信頼感があり、安心していろいろなことを質問したり、お願いしたりすることができました。
告別式の日、食事をその場でする方、持ち帰る方がその時までわからなかったのですが、スタッフの方々がすぐに対応して下さいました。
メッセージやメモリアルコーナー、小さいサイズの遺影もとても良かったと思います。アフター相談もさせていただけるので心強いです。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。