東冠メモリアルプラザ越谷

Q.　施設面やアクセスについて

A.　綺麗で大きな式場。駅からも近い。
ただ当日雨模様だったので喫煙所が外にあったのが困った。

Q.　料金について

A.　思ったよりも高くなったが、花をいっぱい使いたいという要望を叶えてくれたので、まぁ仕方ないかなという感じ。
プラン料金になっていて、不要なものの分、値段を引けたらいいと思った。

Q.　葬儀を依頼した際の背景や状況をお聞かせください

A.　老人ホームで亡くなり、喪主の勤め先の共済から申し込んだ。
数ヶ月前から危ないとは言われていたものの、葬儀社を検討する気にはなれず、結局亡くなった直後に探すことになった。

Q.　スタッフの対応・サービスについて

A.　打ち合わせの担当者と、葬儀当日の担当者が違うのが、不安要素だった。
しかし、どちらの方も印象がよく、引き継ぎもしっかりされていた。
打ち合わせの際に、故人は肉がとにかく大好きだった話をしたら、当日の担当者の方が、サプライズで焼き肉弁当を用意してくださり、棺に入れてくださったのにはびっくりした。親族一同ほっこりして場が和んだし、故人もきっと喜んでいると思う。

Q.　おすすめポイントやアドバイス

A.　亡くなってすぐこちらの斎場に安置して葬儀もこちらで行ったが、火葬を行った越谷市斎場で葬儀も行えばもう少し費用を抑えられたかなと思う。葬儀社の方から、そういった提案がなかったのは少し残念。でも、亡くなった直後は頭が回らずそこまで考えられなかったから、やはり事前に色々決めておくことは大切だと思う。

Q.　ご自由にお書きください

A.　亡くなった直後は、頭が回らずに言われるがままになってしまいがちなので、事前準備が大切だと思います。