Question 1

ご家族が今朝亡くなりました。搬送は済んでいますが、どうすれば良いでしょうか？

Accepted Answer

まずは24時間対応の葬儀社にご連絡ください。ご希望や状況をお伺いし、適切な対応をご案内いたします。

Question 2

83,600円のプランを見ました。会員とはどういうものでしょうか？

Accepted Answer

無料会員にご登録いただければ、会員価格でサービスをご利用いただけます。登録に費用は一切かかりません。

Question 3

火葬式を希望しています。自宅で安置し、火葬場まで搬送してもらうことは可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご自宅で安置し、納棺、火葬場への搬送まで対応いたします。

Question 4

散骨を希望しています。

Accepted Answer

散骨についても対応可能です。ご希望の方法や場所など、詳細についてご相談ください。

Question 5

故人様は生活保護を受けていました。葬儀費用について何か補助はありますか？

Accepted Answer

生活保護受給者の方には、葬祭扶助という制度があります。市区町村の担当部署にご確認ください。葬儀社からも必要に応じてご説明いたします。

Question 6

自宅安置の場合、費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

自宅安置の場合、12万円(税抜)から承っております。この金額には、棺、骨壺などの葬儀に必要なものが含まれています。

Question 7

83,600円のプランには何が含まれていますか？

Accepted Answer

83,600円のプランは、火葬式プランで、ご遺体の搬送、火葬料などが含まれています。ただし、面会はできないプランとなります。

Question 8

遺体の安置費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

会館安置の場合、安置料とドライアイス代で1日あたり約2万円かかります。

Question 9

生活保護受給者の場合、費用負担はどうなりますか？

Accepted Answer

葬祭扶助制度を利用することで、費用負担が軽減または免除される場合があります。市区町村の担当部署にご確認ください。

Question 10

火葬場の待合室は利用できますか？

Accepted Answer

火葬場の待合室の利用については、火葬場によって異なりますので、直接火葬場にお問い合わせください。

Question 11

ドライアイスの手配はお願いできますか？

Accepted Answer

はい、ご遺体の保全のためにドライアイスの手配を承っております。ご希望の場合はお申し付けください。

Question 12

少人数の葬儀を考えているのですが、家族葬でできますか？

Accepted Answer

はい、家族葬も承っております。人数やご希望に合わせてプランをご提案いたします。

Question 13

家族葬で僧侶にお経をあげてもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。火葬場、もしくは会館にて読経いただけます。

Question 14

火葬場ではなく、会館で読経してもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。会館で読経後、火葬場へ移動するプランもございます。

Question 15

少人数での家族葬の場合、費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

人数やご希望の内容によって異なりますが、会館で読経いただくプランは12万円から承っております。火葬場で読経いただく場合は、火葬プランに読経料5万円程度が加算されます。

Question 16

読経の時間によって費用は変わりますか？

Accepted Answer

はい。読経時間や戒名の有無によって費用が変動しますので、ご相談ください。

Question 17

自家葬プランの費用は？

Accepted Answer

76,000円の会員価格でご案内しております。炉前の読経は別途5万円程度かかります。

Question 18

少人数の家族葬の場合、どのような会場がありますか？

Accepted Answer

少人数用の小さなお部屋をご用意しております。

Question 19

資料を送ってもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい、資料をお送りできます。また、2日間サービスできる割引券もご郵送いたします。

Question 20

資料は取りに行くことはできますか？

Accepted Answer

はい、資料は会館にてお渡しできます。ただし、割引券は郵送となりますのでご了承ください。

Question 21

身内が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制でご相談を承っております。現在のご状況（どこでお亡くなりになったか、ご遺体の安置場所など）をお伺いし、速やかに今後の流れをご案内します。

Question 22

警察に遺体が安置されています。どうすれば良いですか？

Accepted Answer

警察での検案や手続きが終了し、引き取りの案内がありましたら速やかに葬儀社にご連絡ください。ご指示に従い、寝台車でお迎えに上がります。

Question 23

親族が海外にいてすぐに対応できません。どうすれば良いですか？

Accepted Answer

ご親族が帰国されるまでの間、弊社の安置施設でご遺体をお預かりすることが可能です。ご帰国の日程に合わせて火葬の予定を調整しますのでご安心ください。

Question 24

葬儀の契約はいつ、誰がすれば良いですか？

Accepted Answer

喪主またはご遺族の代表となる方が、プラン内容の説明を受け、ご納得いただいた上で契約をします。海外から帰国される場合は、帰国後に打ち合わせを行い、契約手続きを進めます。

Question 25

友人が代わりに葬儀の相談をすることはできますか？

Accepted Answer

ご友人様でも事前の相談や情報収集は可能です。ただし、最終的なプランの決定や契約は、喪主様またはご遺族様に行っていただく必要があります。

Question 26

火葬だけをお願いすることはできますか？

Accepted Answer

はい、「直葬・火葬プラン」をご利用いただけます。通夜や告別式といった儀式を行わず、火葬のみを執り行う最もシンプルな形式です。

Question 27

直葬プランでは、どのようにお別れをしますか？

Accepted Answer

最も費用を抑えたプランでは、火葬場でお棺の小窓からお顔を見ていただく短いお別れになります。ご面会が可能なプランでは、出棺前に安置施設にてお布団に寝ている状態でゆっくりお別れができます。

Question 28

納棺に立ち会うことはできますか？

Accepted Answer

ご面会が可能なプランでは、ご遺族様に納棺の儀式に立ち会っていただくことができます。最も費用を抑えた直葬プランでは、弊社スタッフのみで執り行います。

Question 29

直葬・火葬プランの費用はいくらですか？

Accepted Answer

直葬・火葬プランは83,600円（税込）です。

Question 30

直葬・火葬プランには何が含まれていますか？

Accepted Answer

寝台車（お迎え）、お棺、お骨壺、霊柩車（安置場所から火葬場まで）など、火葬の施行に最低限必要な物品とサービス一式が含まれています。

Question 31

プラン料金以外に追加でかかる費用はありますか？

Accepted Answer

火葬料金と火葬場の待合室使用料が別途必要です。これらの費用は自治体によって異なり、火葬場に直接お支払いいただきます。例えば小山市の市民の場合、火葬料金として5,000円程度が必要です。

Question 32

遺体の安置には費用がかかりますか？

Accepted Answer

通常、弊社の安置施設をご利用いただく場合、1日あたり10,000円程度の安置料が必要です。ただし、キャンペーン等により無料になる期間もありますので、ご相談ください。

Question 33

安置中に故人と面会できるプランはありますか？

Accepted Answer

はい、安置施設でのご面会が可能なプランもご用意しております。費用は132,000円（税込）となり、出棺前にゆっくりとお別れの時間を設けることができます。

Question 34

火葬の日まで遺体を預かってもらえますか？

Accepted Answer

はい、弊社の専用安置施設にて、火葬の日まで責任をもってお預かりします。保冷設備を完備しており、ご遺体の状態を適切に管理いたします。

Question 35

火葬場の予約はいつすれば良いですか？

Accepted Answer

火葬場の予約は先着順で埋まるため、日程が先延ばしになる傾向があります。ご遺族のご都合や火葬希望日が決まり次第、できるだけ早く予約することをお勧めします。予約手続きは弊社が代行します。

Question 36

遺体を長期間安置した場合、状態は大丈夫ですか？

Accepted Answer

弊社の安置施設では、ドライアイス処置などを行いご遺体の保全に最大限努めます。1～2週間程度であれば、お顔を見てお別れができないほど状態が変化することは考えにくいですが、時間の経過とともに変化は進みます。

Question 37

身内が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。現在いらっしゃる場所（病院・施設など）をお伝えいただければ、すぐにお迎えの手配をいたします。24時間365日対応しています。

Question 38

病院で亡くなった場合、どのくらいで迎えに来てもらえますか？

Accepted Answer

ご連絡いただいてから、通常1時間から1時間半程度でお迎えに伺います。正確な到着時間は手配完了後にお伝えしますので、その時間を病院側にお伝えください。

Question 39

故人の安置場所はどこになりますか？

Accepted Answer

ご自宅、または弊社の安置施設（会館）のどちらかをお選びいただけます。ご自宅での安置が難しい場合は、弊社の施設をご利用ください。

Question 40

病院へのお迎え後の当日の流れを教えてください。

Accepted Answer

病院でお見送りいただいた後、スタッフが故人様をご指定の安置場所へお連れします。ご遺族様は一旦お帰りいただき、具体的な葬儀の打ち合わせは翌日以降に行います。

Question 41

葬儀社に連絡する際に、どのような情報が必要ですか？

Accepted Answer

故人様のお名前、住民票上のご住所、現在いらっしゃる場所（病院名など）の情報が必要です。また、ご連絡いただいた方のお名前、故人様との続柄、ご連絡先もお伺いします。

Question 42

どのような葬儀プランがありますか？

Accepted Answer

宗教者を呼びお通夜と告別式を行う一般的な「家族葬プラン（二日葬）」、お通夜を省略し告別式と火葬を1日で行う「一日葬プラン」、儀式を行わず火葬のみを行う「直葬・火葬プラン」などをご用意しています。

Question 43

儀式を行わず、火葬のみをお願いすることはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。「直葬・火葬プラン」をご用意しており、儀式を行わず、火葬場でのお別れを中心としたシンプルな形でお見送りいただけます。

Question 44

各葬儀プランの費用はどのくらいですか？

Accepted Answer

プランの目安として、「直葬・火葬プラン」は83,600円から、「一日葬プラン」は231,000円から、「家族葬プラン（二日葬）」は374,000円からご案内しております。詳細はお打ち合わせの際にご説明します。

Question 45

「直葬・火葬プラン」で、火葬までの間に故人と面会はできますか？また、料金は変わりますか？

Accepted Answer

ご面会は可能です。ただし、ご面会の有無によって料金プランが変動する場合がございますので、打ち合わせの際にご相談ください。

Question 46

自宅で安置できない場合、どこか預かってもらえる場所はありますか？

Accepted Answer

弊社の会館に安置施設がございますので、そちらで火葬まで大切にお預かりします。

Question 47

葬儀を行う会館と火葬場は同じ場所ですか？

Accepted Answer

葬儀会館と火葬場は別の施設です。葬儀や告別式は弊社の会館で行い、その後、地域の公営火葬場へ移動して火葬を行います。

Question 48

葬儀の日程はどのように決まりますか？

Accepted Answer

火葬場の空き状況、宗教者（ご住職など）のご都合、ご遺族様のご希望を総合的に調整して決定します。

Question 49

葬儀までどのくらいの日数がかかりますか？

Accepted Answer

火葬場の混雑状況やご遺族様のご都合によりますが、通常は数日から1週間程度で執り行います。状況によっては変動しますので、打ち合わせの際にご相談ください。

Question 50

葬儀のプランはいつまでに決めればよいですか？

Accepted Answer

まずは故人様を安全な場所にご安置することが最優先です。葬儀プランなどの具体的な内容は、ご安置後の打ち合わせでゆっくりとご相談いただけますので、すぐにお決めいただく必要はありません。

Question 51

お付き合いのあるお寺（菩提寺）があります。どうすればよいですか？

Accepted Answer

まずは菩提寺にご連絡いただき、ご住職のご都合を確認してください。葬儀の日程は、菩提寺のご都合を伺った上で調整します。

電話番号	050-5231-1834 （24時間・365日対応）
住所	〒323-0807 栃木県小山市城東2-18-13
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥83,600〜（税込）一日葬：¥231,000〜（税込）家族葬：¥374,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	茨城県古河市結城市筑西市栃木県宇都宮市足利市鹿沼市小山市大田原市那須塩原市下野市群馬県前橋市高崎市伊勢崎市太田市館林市
法人名	アルファクラブ株式会社　家族葬のタクセル

電話番号	050-5231-1834 （24時間・365日対応）
住所	〒323-0807 栃木県小山市城東2-18-13
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥83,600〜（税込）一日葬：¥231,000〜（税込）家族葬：¥374,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	茨城県古河市結城市筑西市栃木県宇都宮市足利市鹿沼市小山市大田原市那須塩原市下野市群馬県前橋市高崎市伊勢崎市太田市館林市
法人名	アルファクラブ株式会社　家族葬のタクセル

家族葬のタクセル城東