Question 1

母が亡くなりました。葬儀の相談をしたいのですが。

Accepted Answer

24時間体制で相談を受け付けております。まずは葬儀社にご連絡ください。

Question 2

病院で亡くなりました。どこに連絡すれば良いですか？

Accepted Answer

葬儀社に直接ご連絡ください。病院からご自宅、または葬儀社指定の安置施設まで搬送の手配をいたします。

Question 3

何時まで電話は繋がりますか？

Accepted Answer

24時間繋がっておりますので、いつでもご連絡ください。

Question 4

死亡届の提出はどこで行いますか？

Accepted Answer

死亡届は、死亡した場所、または届出人の住所地、本籍地の市区町村役場に提出します。手続きに必要な書類等は葬儀社でご案内いたします。

Question 5

葬儀の種類にはどのようなものがありますか？

Accepted Answer

ご家族葬、一般葬、社葬など様々な形式がございます。ご希望やご予算に合わせてご提案いたしますので、ご相談ください。

Question 6

家族葬ってどんな葬儀ですか？

Accepted Answer

家族葬とは、ご家族や親しい友人など、故人と親しかった方々だけで行う葬儀です。規模や形式はご希望に合わせて調整できます。

Question 7

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀の費用は、規模、形式、ご希望のサービス内容によって異なります。お見積もりを作成いたしますので、お気軽にご相談ください。

Question 8

予算を抑えた葬儀をお願いしたいのですが。

Accepted Answer

ご予算に合わせて、プラン内容を調整できます。ご希望の金額をお伝えいただければ、最適なプランをご提案いたします。

Question 9

支払い方法にはどのようなものがありますか？

Accepted Answer

現金、銀行振込、クレジットカードなど、様々な支払い方法に対応しております。ご相談ください。

Question 10

自宅近くの式場を探しています。

Accepted Answer

ご希望の地域に最適な式場をご案内いたします。式場の空き状況も確認いたしますので、ご相談ください。

Question 11

式場の見学はできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。事前にご予約いただければ、ご案内いたします。

Question 12

葬儀の流れについて教えてください。

Accepted Answer

お迎え、安置、お打ち合わせ、通夜、葬儀・告別式、火葬、精進落としといった流れになります。詳細はお打ち合わせの際にご説明いたします。

Question 13

葬儀の日程の希望があるのですが。

Accepted Answer

ご希望の日程を承ります。式場の空き状況を確認し、調整いたしますのでご相談ください。

Question 14

法要の手配もお願いできますか？

Accepted Answer

はい、承っております。法要の規模や形式、ご予算に合わせてご提案いたします。

Question 15

会員登録はありますか？

Accepted Answer

はい、ございます。会員登録いただきますと、様々な特典がございます。詳細はホームページをご覧ください。

Question 16

家族が危篤状態です。亡くなった後、まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日体制でご相談を承っております。ご逝去された場所（病院や施設名）とご連絡者様のお名前、お電話番号をお伝えください。速やかにお迎えの手配をいたします。

Question 17

緊急時に連絡する電話番号を教えてください。

Accepted Answer

緊急の場合はフリーダイヤル「0120-222-594」にご連絡ください。携帯電話からも通話可能です。24時間対応しており、夜間はコールセンターから担当者に取り次ぎます。日中であれば営業所「042-471-7811」でも対応可能です。

Question 18

事前に相談した場合、仮予約は必要ですか？

Accepted Answer

仮予約は特に必要ありません。もしもの時にご連絡いただく際、「事前に相談した」旨をお伝えいただければ、記録を元にスムーズにご案内が可能です。

Question 19

直葬（火葬式）とはどのような葬儀ですか？

Accepted Answer

お通夜や告別式などの儀式を行わず、ごく近しい方のみでご遺体を安置場所から直接火葬場へお運びし、火葬を行う最もシンプルな形式の葬儀です。

Question 20

菩提寺（付き合いのあるお寺）がある場合、注意することはありますか？

Accepted Answer

菩提寺がある場合は、必ず事前に連絡し、葬儀の形式や日程についてご相談ください。事前に相談なく火葬を行うと、納骨を断られるなどのトラブルになる可能性があるため注意が必要です。

Question 21

特定の宗教・宗派がありません。葬儀はどのように行えますか？

Accepted Answer

特定の宗教・宗派にとらわれない、無宗教形式での火葬式（直葬）が可能です。納骨先（お墓、散骨など）が未定の場合でもご相談を承ります。

Question 22

直葬（火葬式）プランの基本的な料金はいくらですか？

Accepted Answer

会員価格で89,000円（税別）からとなります。このプラン料金には、ご遺体搬送、安置料（2日分）、ドライアイス（2日分）、お棺、運営スタッフ費用が含まれています。別途、会員入会金10,000円が必要です。

Question 23

プラン料金以外にどのような費用がかかりますか？

Accepted Answer

プラン料金とは別に、火葬場の利用料金（例：多磨日華斎場の場合90,000円から）と、火葬中の休憩室利用料、飲食費などが別途必要です。

Question 24

安置日数が延びた場合、追加費用はかかりますか？

Accepted Answer

プランに含まれる日数（2日間）を超えて安置する場合、1日あたり25,000円（安置料15,000円＋ドライアイス10,000円）の追加費用が発生します。

Question 25

直葬（火葬式）の総額は、おおよそいくらになりますか？

Accepted Answer

火葬場の空き状況によりますが、最低限の日数で済む場合、プラン料金・火葬料などを含めて約179,000円からとなります。これに会員入会金10,000円が別途必要です。火葬日程の都合で安置が3日追加される場合は、合計で約254,000円が目安になります。上記金額には休憩室利用料や飲食費は含まれません。

Question 26

会員制度について教えてください。

Accepted Answer

事前に10,000円の入会金をお支払いいただくことで、各種葬儀プランが割引価格でご利用いただける制度です。今回ご案内した直葬プランの料金も会員割引適用後の価格です。

Question 27

遺体の安置はどこで行いますか？自宅での安置は可能ですか？

Accepted Answer

ご自宅での安置が難しい場合は、弊社提携の専用安置施設でお預かりします。ご自宅での安置も可能で、その場合、施設安置料はかかりません。

Question 28

安置施設での面会は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。午前9時から午後5時までの間で、30分単位の予約制でご面会いただけます。

Question 29

火葬場の予約はしてもらえますか？

Accepted Answer

はい、ご依頼いただいた後、弊社スタッフが火葬場の空き状況を確認し、ご遺族様とご相談の上で予約手続きを代行いたします。

Question 30

亡くなった後の打ち合わせはどのように進みますか？

Accepted Answer

ご遺体を安置した後、担当スタッフと葬儀内容の詳細についてお打ち合わせを行います。状況によっては、まずお電話で火葬日程を先に決定し、後日改めて対面でお打ち合わせをさせていただく場合もあります。

Question 31

病院や施設への迎えはプランに含まれていますか？

Accepted Answer

はい、プランには寝台車でのご遺体搬送が含まれています。ご指定の場所から安置施設までの搬送距離20kmまでが料金内に含まれています。

電話番号	050-5231-2035 （24時間・365日対応）
住所	〒203-0044 東京都東久留米市柳窪4-7-9
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥97,900〜（税込）一日葬：¥320,293〜（税込）家族葬：¥342,293〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	埼玉県所沢市東京都杉並区板橋区江戸川区八王子市町田市小平市東大和市西東京市
法人名	株式会社コムウェル
公式HP	https://www.comwellceremony.co.jp/area/kodaira/

電話番号	050-5231-2035 （24時間・365日対応）
住所	〒203-0044 東京都東久留米市柳窪4-7-9
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥97,900〜（税込）一日葬：¥320,293〜（税込）家族葬：¥342,293〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	埼玉県所沢市東京都杉並区板橋区江戸川区八王子市町田市小平市東大和市西東京市
法人名	株式会社コムウェル
公式HP	https://www.comwellceremony.co.jp/area/kodaira/

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