Q.　この葬儀社に頼んで良かったですか？

A.　母が老人介護施設にいた為
コロナ禍ということもあり面会も出来ず
当時　葬儀に関しては考えていませんでした。
施設の紹介で来て頂いたのですが
私達兄弟姉妹が住んでいるところがバラバラなのですが私達ので都合も考慮してくれて
素早い対応で式場などすぐ手配していただきました。
田舎の方でも納骨も含めた法要も考えていたので
予算も抑えたかったのでこちらからの希望金額
で手配してもらいました。
祭壇も花祭壇で母の好きだった花や色も希望通り
飾っていただきとても好評でした。

いろいろと無理をお願いしたのですが全て対応していただき本当に有り難うございました。

Q.　この葬儀社が改善するべき点はありますか？

A.　特にありません。

Q.　故人との思い出を一つ教えてください

A.　優しい母でした

Q.　葬儀社をどのように探しましたか？

A.　施設からの紹介

Q.　この葬儀社に頼んで良かったですか？

A.　埼玉県の川越のやすらぎのさとと言う公営の斎場での一般葬で、母は花祭壇と言う希望でお願いしました。公営で祭壇の持ち込みはできないと利用案内に書いてあるにも関わらず、祭壇の費用70万円を騙し取られるところでした。花祭壇ができない、祭壇が大きくて入らないとか、さんざん嘘を言われ、姉が直接やすらぎのさとに電話して、祭壇が作り付けで葬儀屋の祭壇は持ち込み禁止と言われました。
葬儀屋に午前11時から夜6時まで、その祭壇の話で葬儀屋にいました。父が亡くなったばかりなのに、祭壇の費用を騙して取ろうとするなんて訴えてもいいくらいだと思っています。

Q.　この葬儀社が改善するべき点はありますか？

A.　パンフレットをお客様にきちんと渡す。
見積書作成時は項目一つずつ内容と金額を説明する
パンフレットに項目ごとの金額を表示する
パンフレットを見せて、こういう雰囲気でやると言うのをやめる

Q.　故人との思い出を一つ教えてください

A.　とても優しい父でした。

Q.　葬儀社をどのように探しましたか？

A.　兄が東京電力なので、東電生協からの紹介