家族葬のアイリス 野芥ホール

葬儀の日程がどうなるか心配でしたが、待ちもなくスムーズに式を終えることができ、ホッとしています。

担当の方には最初から最後まで大変お世話になり、心から感謝しております。こちらの状況を慮ってくださって、丁度よい温度感で言葉をかけていただきました。

私がいる場所と葬儀の希望地域が離れていたため、どうしたら良いか迷いながら電話しましたが、その旨を素直に伝えたところ、施設の方と連携してくださって、私は式場に直接向かえばよい形になりました。聞くと色々なケースがあるようで、柔軟に対応できる土壌がやはり葬儀社様にはあるのだなと感じました。

私が道に迷ってしまったのですが親切に案内していただいて、搬送についても細かくご報告いただき、私の不安が無いようにお気遣い頂いたと感じました。

祭壇のお花が、時間が経っても萎れることなく、最後まで美しい状態を保っていました。新鮮で質の良いお花を用意してくださったのだと思います。美しい祭壇で故人を送り出せて良かったです。そこが非常に印象的でした。

お寺様とのコミュニケーションがスムーズにいくよう、スタッフの方が間に入って上手く取り計らってくださり、大変助かりました。良好な関係で式を終えることができ、感謝しております。

相当広いなと感じました。宿泊部屋や会食室など、全てが一つの場所で完結する点が良かったですし、ホテルのウェルカムスペースのような空間があり、開場前でもおもてなしできるように配慮されているのかも知れません。

葬儀開場としては駅から近くて便利だと感じました。とは言え乗り合い車で来館する者が多かったのですが、特に台数制限は無かったです。　朝に少し散歩しましたが、住宅も近くにあり、高速そばではありますがのどかな所でもありました。

事前に聞いていた目安の金額と同じでしたので、不安など無かったのは良かった。お味も一般的なお料理でした。彩りも良く、盛り込める物が決まっている精進料理を少しでも楽しめるようにされていると感じて、あたたかい気持ちで頂きました。

オプションの追加を強引に勧められるようなことはなく、遺族の意思を尊重してくれました。火葬の料金も夜の内に伝えていただいたし、料理や香典返し等は好きなものを選んで数も決められたし、自由かつ納得のいく価格で、大変満足しております。

大変お世話になりました。
おかげさまで、落ち着いて故人とのお別れの時間を過ごすことができました。家族の時間を多く取れるようにしていただき、ありがとうございました。

故人をどこに連れて行くか少々迷っている旨を伝えたところ、相談先や、もし搬送先が増えた場合いくらかかるか、具体的に教えてくださったので、適切な対応ができたと思っています。

搬送してくださる方にも、まずは会館へ連れて行っていただいて、その後別の場所へ移動することは可能か聞いてしまったのですが、ええ、その場合はお電話くださいねと自然に言って頂けました。自分が気にしていたのは専門の方にとっては大したことではないのかもしれませんが、関わったみなさん良い人ばかりで、包容力と言ったら良いか、対応力の高さを感じ、この時点で安心しました。

会館でシンプルに、家族内だけでお見送りして、そのまま火葬へと思っておりましたので、希望が叶ってとても満足しています。

清潔感のある会館で、入りやすかったですし、居心地もよい施設でした。

駅からごく近いですので、電車移動で向かいやすかったです。車でも行きましたが、迷いやすい場所では無く、高速の出口も近くてアクセスは良好そうだと感じました。

プランに含まれる内容、追加が必要な内容、その場合の金額、欲しい情報について誠意ある対応・回答をいただけたので、同じ金額だとしてもただ請求書を渡されるより、ずっと気持ちよくお支払いできました。その場でわからなければすぐに確認して教えて下さいましたし、誠意を感じられましたし、費用としても安いと感じました。

まさに、必要なものを過不足なく提供していただけるサービスだったと思います。そして、実際にサポートしてくれる方が温かく、信頼できるお人柄だったことで、価格以上のことをしていただけたと思っています。お忙しいなか個人の送り出しをご助力いただき、ありがとうございました。


落ち着いた雰囲気と、丁寧な言葉遣いに好感が持てました。私たちの要望にも柔軟に対応していただき、心温まるお葬式になりました。

予定より遅い時間になりましたが、丁寧な対応で安心いたしました。交通状況による10分程度の遅れでも、事前にご連絡くださったりと誠意を感じる方に対応していただけ、心が温まる思いがしました。

シンプルながら葬儀として不足なく、進行の方も我々が戸惑ったり段取りがわからなくなる前に声をかけてくださったりして、おかげで安心して式に臨めました。予算内でこれほど心のこもったお葬式にしていただき、本当に感謝しています。

家族が過ごし慣れている和室のお部屋が控室で、畳は綺麗でしたし着替えや一休みするのに便利でした。部屋とは別に休憩室のような場所があるのが意外でしたが、少し親族と話したり、個人の時間を過ごしたりできて良いと思いました。

野芥駅からすぐで、1番出口の方から間違えずに出れば、迷うことはない場所だと思います。車だと国道から少し入るので、案内が無いと多少迷うかも知れません。

父の仕事道具や趣味のものを式場に飾っていただいた方へ、すべてキレイに並べてくださってありがとうございました。
お別れは寂しいものではありますが、家族の写真やお気に入りの服を父に持たせて、悔いなく送り出せました。
（棺に故人様がお好きだったものやお写真をお納めいたしました。）