ハウスセレモニー株式会社　大槌家族葬ホール

アンケートのご返信については、どうぞお気になさらないでください。ご葬儀を終えられてからも、アパートのお引き払いをはじめ、さまざまなお手続きや片付けなどが続き、落ち着かない日々をお過ごしだったことと思います。そのような中で、こうしてお気持ちをお寄せくださったことを大切に受け止めております。 「基地」というお言葉が、とても心に残りました。 ご実家がない中で、大槌で過ごされるための場所として、また、ご家族様が集まり、故人様との時間を過ごすための場所として、当館を自由にお使いいただけたことが少しでもお力になれていたのであれば、本当に何よりです。「なかったら無理でした」とのお言葉からも、ご葬儀だけではなく、その前後を含めて大変な時間を過ごされていたことが伝わってまいりました。 大切な方とのお別れの時には、ご葬儀のことだけではなく、宿泊や食事、片付け、さまざまな手続きなど、普段であれば一つずつできることが一度に重なります。そのような時だからこそ、ご家族様が気兼ねなく過ごし、少しでも心と身体を休められる場所でありたいと思っております。 お住まいだったアパートも引き払われたとのことで、これから大槌へいらっしゃる機会も少なくなるのですね。最後に私どもスタッフにまで温かいお言葉をいただき、胸がいっぱいになる思いです。 どうかこれからの日々が少しずつ穏やかなものとなりますように。遠くからではございますが、ご家族様皆様のご健康と平穏を心より願っております。

大切な方をお迎えする搬送の時から、ご葬儀を終えられるまで、慣れないことの連続で、ご家族様皆様もお疲れのことだったと思います。 搬送の時間や車両、ホールの清潔さについて安心していただけたとのこと、安堵しております。また、納棺の時間を「明るい雰囲気でほっとした」と感じていただけたことも、とても嬉しく拝見いたしました。納棺は故人様のお身体を整え、ご家族様が改めて向き合う大切な時間でもあります。悲しみの中にも、少し気持ちが和らぐ時間となっていたのであれば何よりです。 ご葬儀では、何も分からない状態の中で、短い時間に次々と決めたり準備したりしなければならないことがあります。そのような時に、ご家族様が「次は何をすればいいのだろう」と迷わないよう、一つずつ順番にご案内しながら進めることを大切にしております。今回、そのことが少しでもご負担を軽くすることにつながっていたのであれば、私どもも嬉しく思います。 お返し物についても、ご家族様のお考えに合わせてお選びいただけたようで安心いたしました。また、スタッフとのやり取りについて「フレンドリー」と感じていただけたことも嬉しく、緊張せずにお話しいただける雰囲気をこれからも大切にしてまいります。 一方で、初日の夜に毛布がなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。故人様と一緒に過ごされる大切な時間だからこそ、夜間も不自由なくお過ごしいただけるよう、備品について改めて確認し、より過ごしやすい環境づくりにつなげてまいります。 ご葬儀を終えられてから、少しずつお疲れが出てくることもあるかと思います。どうぞご無理をなさらず、ご家族様皆様、お身体を大切にお過ごしください。

早朝のことで、ご家族様皆様も突然の出来事に戸惑われ、何をすればよいのか分からない中でのお時間だったことと思います。 そのような時に、搬送までお待たせすることなく対応できたことで、少しでもご不安を和らげることができていたのであれば何よりです。大切な方を亡くされた直後は、悲しみの中でもさまざまなことを決めなければならず、分からないことや心配なことが次々と出てくるものと思います。 担当者からのご説明がお力になり、「相談しやすかった」と感じていただけたことを嬉しく拝見いたしました。私どもは、ご家族様が分からないまま話が進んでしまうことのないよう、一つひとつ確認しながら、ご家族様のペースに合わせてお話しすることを大切にしております。 これからも、どんな小さなことでも気兼ねなく話していただける存在であり、ご家族様が安心して故人様との大切な時間を過ごせるよう、丁寧にお手伝いしてまいります。 ご葬儀を終えられた後も、お疲れが残る時期かと思います。どうぞご無理をなさらず、ご家族様皆様、お身体を大切にお過ごしください。

このたびはご丁寧にお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 突然のことで何も分からない中、不安なお気持ちでお過ごしだったことと拝察いたします。そのような中で、最初から最後までの対応について「親切」と感じていただけたこと、安心いたしました。 また、担当の佐々木武志へも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。本人にも必ずお伝えさせていただきます。 これからも、ご家族に寄り添いながら安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびはご丁寧にお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご遠方のご親族が来られない中で喪主を務められることに、不安なお気持ちも大きかったことと拝察いたします。そのような中で、安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 大切なお時間の中で少しでもご負担が軽くなり、故人様とのお別れに向き合っていただけておりましたら幸いでございます。 これからも、ご家族に寄り添いながら安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 改めまして、このたびは誠にありがとうございました。