平安会館かわさき

みなさま、親切に接してくれてとても安心してまかせられました。
まわりをよく見ていてとてもすばらしいと思いました
特に霊柩車の運転者さんの気くばりはすごかったです

・最初の打合せの際、以前利用した母と祖父
・納棺式の際、副葬品について「これは入れますか？」「浄土真宗では必要ないものですが・・・」とひとつひとつ細かく聞いていただいた。
恥ずかしながら、入れたら追加料金がかかってしまうのでは？と不安になり、半分程、要りませんと答えてしまった。後で明細書を見返してすでに料金に組み込まれていたことに気付き、しまった、と思った。どういったことがすでに料金に含まれているかを、事前に確認出来たら良かったと思いました。
・セレモニアさんを通じて、Ｆ＆パートナーズさん、お仏壇のはせがわさんのアフターフォローを受けられて、色々助かっております。ありがとうございます。
・事務所の方に、私自身がまた互助会に入った方が良いか伺ったところ、葬儀の見積りを取ってみる等の他の方法を提案していただけて、大変為になった。もう少し落ちつきましたら、是非一度、自分の葬儀の時のことをご相談にセレモニアさんに伺いたいと思いました。

死後施設への向いのお願いに伺った所、女性スタッフの対応がこちらの話に今ひとつ理解力不足の感じを受けました。スムーズの打ち合わせとはいきませんでした。又施設から自宅への搬送の際施設の担当者は対応に印象が良くなかったと聞いています。

もう少し費用が安くすめば残された母の負担にならなくて良かったかもと思うか亡くなった父にはと思うと難しい部分もあるので。

どのスタッフの方も礼儀正しく丁寧で良かったです。お通夜の席のお料理かなり余ってしまったのですが配膳係の方が詰めて配って下さったので喜ばれました。

家族葬でしたが設備もゆったりと各室も備品なども気遣いを感じる物などが置いてあるなど、参列いただいた親族からも好評であった。最初の担当のスタッフから駐車場の案内のスタッフまでとても丁寧な対応で感心したしました。全てのスタッフが同様の対応をされており、気持ち良く利用させていただくことができました。

会葬してくださった方が雰囲気の良い式場ですねと言っておられました。