川崎市葬儀 はばたきグループの費用と評判 年末年始対応

この度は、大切な奥様のお見送りに際し、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 当初、別の葬儀社様にご依頼されるご予定だったとのことですが、急遽弊社にお声がけいただき、迅速に対応できたことで、お客様に安心感を持ってご依頼いただけたこと、大変光栄に存じます。また、お嬢様からの様々なご質問に丁寧かつ明確に回答できたことで、しっかりとご準備を進められたとのこと、心より嬉しく思います。ごく少人数でのご葬儀でしたが、お客様の希望に沿った式が実現できたこと、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、お食事の際に、箸に不具合があったにもかかわらず、スタッフが見当たらず、折れた箸で召し上がっていただく事態となったこと、心よりお詫び申し上げます。ご参列者様への影響までご心配いただく事態となり、誠に申し訳ございません。食事の際の備品確認や、ご会食中のスタッフの配置・巡回が不十分であったことを真摯に受け止めます。今後は、備品の徹底した事前点検と、ご会食時の迅速な対応ができるようスタッフ体制を見直し、お客様やご参列者様に不便な思いをさせることのないよう、改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。奥様はご自宅で最期まで過ごされたとのこと、生前のご希望を叶えられたことは、ご家族様にとって何よりの救いになったことと拝察いたします。この度は、温かいご感想と、今後のサービス向上のための重要なご指摘をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

この度は、大切なお母様のお見送りに際し、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 当初、別の葬儀社様にご依頼されるご予定だったところ、弊社の迅速な対応にご評価をいただき、急遽ご依頼いただけたこと、心より感謝申し上げます。また、費用面の説明も明確で分かりやすかったとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。しかしながら少人数とはいえ参列者様がいらっしゃる中、司会者からの声かけがなく、式場内に入ってしまったこと、また、ご芳名カードの用意が不十分で、不適切な形で確認してしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご家族葬であっても、お別れの場は厳粛な式であり、参列された皆様への配慮と丁寧なご案内は必須でございます。この点の配慮が欠けていたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、少人数のお式であっても、受付、参列者対応、司会進行における担当者の再教育を速やかに行い、改善してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お母様のご容態が悪くなられた際に、インターネットで検索され、口コミが良さそうな弊社に資料請求・お問い合わせをくださったとのこと、心より感謝申し上げます。お母様は一番の親友のような存在だったのですね。退院後、ご自宅で過ごされ、最期までご自宅で看取ることができたとのこと、お母様にとって何よりも心安らぐお時間になったことと拝察いたします。この度は、温かいご感想と、今後のサービス向上のための重要なご指摘をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

この度は、大切なお祖母様のお見送りに際し、弊社「川崎市葬儀 はばたきグループ」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。落ち着いた葬儀を執り行うことができ、「川崎市葬儀 はばたきグループに依頼して良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。故人様へのメイクが雑であったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。最期のお顔を整える納棺・お化粧の時間は、ご家族様にとって非常に大切な時間であるにもかかわらず、細心の注意を払うことができず、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。このご意見を真摯に受け止め、故人様の尊厳を守り、ご家族様にご満足いただけるよう、納棺・メイクの技術と丁寧さを全スタッフで徹底的に見直し、改善してまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。インターネット検索で弊社を見つけてくださったとのこと、ありがとうございます。この度は、温かいご感想と、今後のサービス向上のための重要なご指摘をお寄せいただき、本当にありがとうございました。