父母の葬儀の時と今回の葬儀では、その時その時のサービス内容が少し違っていたように感じました。結果コースが違っていたと聞きました。でも、担当して下さった宮崎様がとても良くして下さったおかげで安心した葬儀が出来たかと思います。無宗派で今後どのようにしたら良いか不安でしたが、とても親身になって下さりとても心強かったです。新人研修というのはどんな会社でも育てるという役目を担当者が責任をもって行うものだと思います。白装束を着せ替える儀の時に宮崎様が新人らしき方に教えながら行っていた様にお見受けしました。その新人様が立派に育つよう心より願います。

担当者の方が私達家族によりそってくれて心配りを感じました。知り合いのお花屋さんからのお花を使用できるともっとよかったです。

会館スタッフの皆さんは丁寧に対応してくれましたが敢えて一つコメントを申しますと最初の電話対応してくれた方が当方の伝えている内容を理解できているのかわからず不安に思いました。「はい」という返事や当方の伝えている内容を復唱するようなことが無く「ではお迎えに伺います」だけだったので。

前回も今回もどのスタッフさんも気分良かったです。やはり事務職の方の対応がすごく温かかったのが良かったし特に鈴木さんがしゃべってくれて嬉しかった。金子館長さんの進行司会が今回凄く耳に入って心地よかった。お一人づづで担当されるようで気が合ってというか合わせてくれて不安とドキドキしてくたびれてる最中なのにこちらもしっかりやらなくてはと後押ししてくれた感じが邪魔にならずとても上手だと思いました。

お料理はとても美味しかったです。コロナ等の関係で各々に取り分けて出して頂けるという事なのでどの様に出されるのかと思っていました。八角重のような入れ物にとてもきれいに美味しそうに詰められており大変感激しました。ありがとうございました。

・通夜料理のにぎり寿司の「さび」のききがいまいち少なく寿司の美味しさが 感じられなかった。・寿司のネタが薄すぎた（寿司の味がなかった）・通夜の料理を決める人数の見込みが大巾にくるい（多すぎ）当日午前中に再度 人数の確認をすべきであった。料理は少ないより多い方が良いとの アドバイスがありその通りにしたが結果的に再度確認すべきだと思いました。