株式会社永田屋（小さな家族葬ハウス上溝）の口コミ・評判

山部に対し、「笑顔が忘れられない」というこれ以上ないほどのお褒めをいただき、深く感謝申し上げます。ご葬儀の打ち合わせは、どうしても沈んでしまいがちな場ですが、山部はご家族のお気持ちを尊重しながらも、前を向いて進んでいけるような温かな空気作りを心がけております。その笑顔と分かりやすい説明が、お客様にとっての安心に繋がったのであれば、本人にとってもこれほど嬉しいことはございません。 また、森下に対しても、その一生懸命な姿勢を評価してくださりありがとうございます。「永田屋を紹介してもらって本当に良かった」というお言葉は、現場で奔走した森下、そして私たち全スタッフにとって、何よりの勲章です。

8年前と比べ、現在ではより専門性を高めるために、ご遺族様のご不安に寄り添う担当者、お式を円滑に進める進行スタッフ、故人様を美しく整える納棺士、そしてお料理や返礼品の専門スタッフなど、役割を細分化し、それぞれの分野で高いクオリティを追求しております。 「一人一人が専門職」「仕事が早い」と感じていただけたことは、私共が目指している「専門家集団としてのサポート」が形となり、お客様の安心に繋がった証であると、大変心強く感じております。 また、確認を繰り返すことで不安を先回りして取り除くよう努めた点についても、「安心感があった」と仰っていただけて何よりです。葬儀という非日常の中では、一度聞いたことでも不安になったり、聞き漏らしてしまったりすることが多いものです。何度でも丁寧に確認し、納得して進めていただくことをチームで徹底しております。 8年という月日を経て、再び大切なお見送りをお任せいただいたご縁に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。