中区の直葬にして良かった？悪かった？経験者の本音と後悔しない方法

くらしの友 みなと総合斎場からの返信
この度は、お疲れのところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 「大変満足」との評価を頂戴し、スタッフ一同、安堵とともに喜びを感じております。 湯灌の際のスタッフの言葉遣いやしぐさについて、「ここまでして下さるのか」との過分なお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 また、お打ち合わせにおいて大切なこだわりやご希望を私共にお聞かせいただけたことに感謝しております。 ご要望に対し、プロとしての助言を交えながら形にしていくプロセスにより納得のいくお別れに繋がったのであれば幸いです。決して「わがまま」などではなく、それこそが、故人様を大切に想うお気持ちの表れであると私共は受け止めております。 「これからもがんばって下さい」という力強い励ましのお言葉は、私共にとって何よりの原動力となります。そのご期待を裏切らぬよう、これからも一人ひとりのご遺族様に寄り添い、真心を込めたお手伝いを続けてまいる所存です。 お疲れが出やすい時期かと存じます。どうかご無理をなさらず、ご自愛くださいませ。

(株)メモワール（メモワールホール本牧）からの返信
この度は、お忙しい中温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお別れの儀を私共メモワールホール本牧にお任せいただき、心より感謝申し上げます。 ●故人様のお姿（エンバーミング）について お通夜から告別式にかけて、お顔がより「すっきりされていた」とのこと、私共も安心いたしました。お別れまでの数日間を、故人様らしい穏やかなお姿で安心してお過ごしいただけるよう技術を尽くしておりますので、そのようにおっしゃっていただけることが何よりの励みとなります。 ●担当スタッフへのメッセージについて 担当者への感謝のお言葉は責任を持って申し伝えます。 「わかりやすい説明」とのお言葉をいただき、本人はもちろん、スタッフ一同大変光栄に存じます。ご不安な状況の中でも、一つひとつ納得してお進めいただけるよう丁寧なご案内を常に心がけております。 ●互助会へのご入会について 「入会していて良かった」とのお言葉、誠にありがとうございます。 前もって備えていらした安心感が、今回のお見送りのお力になれたのであれば、私共としてこれほど嬉しいことはございません。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます