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はなたび（都筑営業所）からの返信
この度は、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お父様のご急逝に際し、突然のことで大変おつらい状況であったとお察しいたします。そのような中で、私どもをお選びいただき、大切なご葬儀のお手伝いをさせていただけたことに深く感謝申し上げます。 ご家族の皆様が悲しみの中で、何をすべきか分からず困惑されるお気持ちは当然のことであり、そのような時こそ、私どもが寄り添い、少しでもご安心いただけるよう努めることが使命だと考えております。今回、お父様とのお別れの大切なひとときを、皆様が安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、私どもも胸をなで下ろす思いです。 また、スタッフ一人ひとりの対応に対して温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「細かいところに気を配られる」というお言葉は、私どもにとって大変励みとなるものであり、今後のサービス向上に向けたエネルギーとなります。 お父様への深い愛情と敬意が感じられるご家族の皆様とご一緒させていただき、私どもも非常に学び多い時間をいただきました。ご葬儀が、故人様を偲び、想いを分かち合う温かな場であったことを心より願っております。 今後も、お客様一人ひとりのお気持ちに寄り添い、信頼してお任せいただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。何かお気づきの点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 改めまして、この度の貴重なお声に深く感謝申し上げるとともに、皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 花旅一同