Question 1

故人様が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは現在のご状況からお伺いいたしますので、葬儀社までご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。

Question 2

警察で検視が終わったらどうすれば良いですか？

Accepted Answer

警察の担当刑事から葬儀社へ連絡するよう指示がありますので、その指示に従ってご連絡ください。葬儀社がご遺体のお迎えの手配をいたします。

Question 3

役所への申請に必要な書類は何ですか？

Accepted Answer

故人の住民票が必要です。その他、必要に応じて追加書類のご案内をいたします。

Question 4

お通夜や告別式なしで、火葬のみの葬儀は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。火葬式（直葬）プランをご用意しております。詳しくはご相談ください。

Question 5

お通夜をせずに告別式のみ行うことはできますか？

Accepted Answer

はい、告別式のみのプランもございます。ご相談ください。

Question 6

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

プラン内容やご希望によって異なります。火葬式（直葬）プランは105,000円から、一日葬プランは325,000円から、家族葬プランは435,000円からご用意しております。その他、ご希望に応じてお見積もりを作成いたします。

Question 7

葬儀場はどこにありますか？

Accepted Answer

西院ホールをご利用いただけます。右京区にございます。

Question 8

希望する式場を選ぶことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご希望の式場をお伺いし、空き状況を確認いたします。

Question 9

ご遺体の安置はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

ご自宅または葬儀社の安置施設をご利用いただけます。ご希望をお伺いいたします。

Question 10

お寺の付き合いないのですが、どうすれば良いですか？

Accepted Answer

お付き合いのあるお寺がなくても、葬儀は執り行えます。宗教者をご紹介することも可能ですので、ご相談ください。

Question 11

法要の手配もお願いできますか？

Accepted Answer

はい、承っております。ご希望の日日や場所、宗派などをお伺いし、お手伝いさせていただきます。

Question 12

西京極ホールの住所を教えてください。

Accepted Answer

住所は、郵便番号615-0802 京都府京都市右京区西京極北庄境町22です。

Question 13

西京極ホールの電話番号を教えてください。

Accepted Answer

ホールに直通の電話番号はありません。お問い合わせは総合窓口のフリーダイヤル 0120-024-825にご連絡ください。

Question 14

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日体制でご相談を承っており、ご連絡をいただき次第、寝台車でお迎えの手配をいたします。

Question 15

近くに住んでいます。連絡したらすぐに来てもらえますか？

Accepted Answer

24時間365日対応していますので、お電話をいただき次第、速やかにお迎えの手配をいたします。

Question 16

故人が生活保護を受けていましたが、葬儀費用は公費で賄えますか？

Accepted Answer

扶養義務者がいる場合、葬祭扶助が適用されないことがあります。事前に市区町村の役所にご確認ください。扶助が適用されない場合は、ご家族様の負担で通常の葬儀プランをご利用いただくことになります。

Question 17

火葬式（直送）の場合、何人まで参列できますか？

Accepted Answer

火葬場の収骨室の広さにより、立ち会える人数に制限があります。10名程度であれば問題ありませんが、具体的な人数制限は火葬場によって異なります。

Question 18

ホームページに記載されているプラン料金以外に、追加でかかる費用はありますか？

Accepted Answer

プラン料金とは別に、自治体へ支払う火葬料金が別途必要です。火葬料金は、お住まいの自治体や火葬場によって異なります。

Question 19

火葬場の休業日や家族の都合で火葬までの日数が延びた場合、追加料金はかかりますか？

Accepted Answer

プランに含まれる規定の安置日数を超過した場合、1日あたりの追加安置料が必要です。

Question 20

火葬場はいつでも利用できますか？ 友引でも開いていますか？

Accepted Answer

火葬場には休業日があります。友引を休業日としている火葬場もありますが、自治体によって異なり、月に数日不定期で休業日が設けられている場合もあります。

Question 21

亡くなったらすぐに火葬できますか？

Accepted Answer

法律により、死後24時間が経過しないと火葬はできません。

Question 22

火葬の時間を指定することはできますか？

Accepted Answer

火葬の日時については、死後24時間経過後、火葬場の空き状況を確認して決定します。時間帯の指定は、火葬場の空き状況によります。

Question 23

葬儀の打ち合わせはどこで行いますか？

Accepted Answer

ご逝去された病院や施設、ご自宅など、ご指定の場所へスタッフがお伺いして打ち合わせを行うことが可能です。

Question 24

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日対応しており、ご逝去場所へのお迎えを手配します。

Question 25

病院や施設で亡くなった後、すぐに迎えに来てもらえますか？

Accepted Answer

医師による死亡診断後、お体の清拭などが完了次第、最短でお迎えにあがります。ご連絡の際に状況をお伝えください。

Question 26

電話で何を伝えればよいですか？

Accepted Answer

故人様のお名前（フルネーム・漢字）、住民票上のご住所、現在お休みになっている場所、ご安置先のご希望、ご連絡者様のお名前・ご住所・連絡先をお伝えください。

Question 27

葬儀の手続きにどのような情報が必要ですか？

Accepted Answer

故人様のフルネーム（漢字含む）と住民票上のご住所が必要です。また、手続きを進める代表者様のお名前、ご住所、ご連絡先もお伺いします。

Question 28

お通夜や告別式を行わない、火葬だけの葬儀はできますか？

Accepted Answer

はい、火葬のみを行う「火葬式（直葬）」プランをご利用いただけます。ご要望に応じて最適なプランを提案します。

Question 29

火葬場の都合で安置日数が延びた場合、追加料金はかかりますか？

Accepted Answer

ご契約プランには規定の安置日数が含まれています。火葬場の休場などにより規定の日数を超えた場合は、追加の安置料金が必要となります。

Question 30

故人を自宅に連れて帰らず、直接安置施設へお願いできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。病院や施設などご指定の場所から、直接弊社提携の安置施設へご搬送します。

Question 31

亡くなった当日に火葬はできますか？

Accepted Answer

法律により、死後24時間を経過しないと火葬は行えません。また、火葬場の受付時間もあるため、通常は早くとも翌日以降の火葬となります。

Question 32

火葬場の休みはいつですか？

Accepted Answer

火葬場の休場日は「友引」が一般的ですが、自治体や施設によって異なります。ご希望の火葬場のスケジュールを確認しますので、ご相談ください。

Question 33

葬儀の打ち合わせはいつ、どのように行いますか？

Accepted Answer

故人様のご搬送・ご安置が完了した後、改めて担当者と対面での打ち合わせ日時を調整します。通常はご依頼の翌日以降に、ご遺族様のご都合に合わせて行います。

Question 34

打ち合わせには誰が立ち会う必要がありますか？

Accepted Answer

葬儀の内容や費用を決定する重要な話し合いですので、葬儀を主に取り仕切る方（喪主様など）やご家族の代表者様にお立ち会いいただく必要があります。

電話番号	050-5231-1567 （24時間・365日対応）
住所	〒601-8205 京都府京都市右京区西京極北庄境町22
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥154,000〜（税込）直葬・火葬式：¥231,000〜（税込）一日葬：¥440,000〜（税込）家族葬：¥550,000〜（税込）一般葬：¥715,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	クレジット・現金
対応地域	石川県金沢市野々市市滋賀県大津市草津市守山市栗東市京都府京都市北区京都市上京区京都市左京区京都市中京区京都市東山区京都市下京区京都市南区京都市右京区京都市伏見区京都市山科区京都市西京区宇治市亀岡市向日市長岡京市八幡市京田辺市城陽市大阪府大阪市生野区大阪市城東区堺市堺区堺市中区堺市東区堺市西区堺市南区堺市北区堺市美原区岸和田市豊中市吹田市高槻市枚方市茨木市八尾市寝屋川市大東市門真市高石市東大阪市守口市兵庫県神戸市東灘区神戸市灘区神戸市兵庫区神戸市長田区神戸市須磨区神戸市垂水区神戸市北区神戸市中央区神戸市西区尼崎市西宮市伊丹市宝塚市川西市岡山県岡山市北区岡山市南区岡山市中区岡山市東区倉敷市
法人名	ライフアンドデザイン・グループ西日本株式会社

電話番号	050-5231-1567 （24時間・365日対応）
住所	〒601-8205 京都府京都市右京区西京極北庄境町22
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥154,000〜（税込）直葬・火葬式：¥231,000〜（税込）一日葬：¥440,000〜（税込）家族葬：¥550,000〜（税込）一般葬：¥715,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	クレジット・現金
対応地域	石川県金沢市野々市市滋賀県大津市草津市守山市栗東市京都府京都市北区京都市上京区京都市左京区京都市中京区京都市東山区京都市下京区京都市南区京都市右京区京都市伏見区京都市山科区京都市西京区宇治市亀岡市向日市長岡京市八幡市京田辺市城陽市大阪府大阪市生野区大阪市城東区堺市堺区堺市中区堺市東区堺市西区堺市南区堺市北区堺市美原区岸和田市豊中市吹田市高槻市枚方市茨木市八尾市寝屋川市大東市門真市高石市東大阪市守口市兵庫県神戸市東灘区神戸市灘区神戸市兵庫区神戸市長田区神戸市須磨区神戸市垂水区神戸市北区神戸市中央区神戸市西区尼崎市西宮市伊丹市宝塚市川西市岡山県岡山市北区岡山市南区岡山市中区岡山市東区倉敷市
法人名	ライフアンドデザイン・グループ西日本株式会社

小さなお葬式 西京極ホール