Question 1

ご家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは落ち着いて、葬儀社までご連絡ください。24時間体制で承っております。死亡診断書が発行されましたら、大切に保管してください。

Question 2

病院からご遺体をどこに搬送すれば良いですか？

Accepted Answer

ご自宅、または葬儀社の安置施設にご安置いただけます。状況に合わせて最適な場所をご提案いたしますので、ご相談ください。

Question 3

どのような手続きが必要ですか？

Accepted Answer

死亡診断書の取得、死亡届の提出が必要です。その他、火葬許可証の取得なども葬儀社がお手伝いいたします。

Question 4

死亡診断書はどのように扱えば良いですか？

Accepted Answer

医師から発行された死亡診断書は、大切に保管してください。死亡届の提出や火葬許可証の取得に必要となります。

Question 5

家族葬を考えています。少人数でも可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご希望の人数に合わせて、最適なプランをご提案いたします。

Question 6

特定の会場で葬儀を行いたいのですが可能ですか？

Accepted Answer

ご希望の会場の空き状況を確認いたします。会場の規模や設備、費用などについてもご説明いたしますので、ご相談ください。

Question 7

費用の目安を教えてください。

Accepted Answer

葬儀の規模や形式、ご希望のオプションなどによって費用は異なります。詳細なお見積もりをご提示いたしますので、ご相談ください。

Question 8

自宅での安置は可能ですか？

Accepted Answer

状況によっては可能です。ご自宅の環境などを確認させていただき、最適なご安置方法をご提案いたします。

Question 9

安置施設を利用できますか？

Accepted Answer

はい、葬儀社が提携している安置施設をご利用いただけます。施設の設備や費用などについてご説明いたします。

Question 10

葬儀の流れについて教えてください。

Accepted Answer

ご搬送、ご安置、納棺、通夜、葬儀・告別式、火葬、精進落としといった流れになります。ご希望に合わせて柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。

Question 11

法要の手配もお願いできますか？

Accepted Answer

はい、承っております。ご希望の日程、場所、規模などに応じて、法要の手配をさせていただきます。

Question 12

ご家族が危篤状態です。葬儀について相談したいのですが。

Accepted Answer

24時間対応しておりますので、いつでもお電話ください。ご状況をお伺いし、今後の流れをご説明いたします。

Question 13

病院で亡くなった場合、どこに連絡すれば良いですか？

Accepted Answer

今おかけいただいているフリーダイヤルにご連絡ください。24時間体制で対応しており、病院へお迎えに上がります。

Question 14

夜間に亡くなった場合の手続きは？

Accepted Answer

夜間でもお電話いただければ、お迎えに上がります。火葬場の予約は翌日になりますので、ご安置後、翌朝改めてお打ち合わせとなります。

Question 15

死亡診断書はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

病院から死亡診断書をお受け取りください。葬儀社職員がご記入のサポートをいたします。記入済みの原本は葬儀社がお預かりし、市役所へ提出いたします。コピーが必要な場合は、職員にお申し付けください。

Question 16

死亡届はどこに提出するのですか？

Accepted Answer

故人様の死亡場所、本籍地、または申請人の住民登録地の市区町村役所に提出します。今回のケースでは、ご遺族様が入間市に住民登録されているため、入間市役所への提出が可能です。

Question 17

火葬許可証、埋葬許可証はどうなりますか？

Accepted Answer

死亡診断書を市役所へ提出後、火葬許可証が発行されます。葬儀社が預かり、火葬当日に火葬場へ提出します。火葬後、埋葬許可証が発行され、骨壺の中に入れていただきます。納骨時に必要となりますので、大切に保管ください。

Question 18

家族葬で費用を抑えたいのですが。

Accepted Answer

家族葬プランをご用意しております。ご希望に合わせて、詳細なお見積もりを作成いたします。

Question 19

費用の総額はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

火葬式プラン（寝台車、お骨壺、霊柩車含む）が198,000円です。その他、ご安置室代、ドライアイス代、人件費（19,800円）、お花代などが別途かかります。オプションを追加しない場合は、約25万円が目安となります。ご安置日数によって変動しますので、詳細はお見積もりにてご確認ください。

Question 20

見積もりはもらえますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご希望に合わせてお見積もりを作成いたします。

Question 21

会員制度はありますか？

Accepted Answer

はい、ございます。会員になっていただくと、火葬式プランの費用が165,000円になります。ご契約が必要となります。

Question 22

自宅に安置できない場合はどうなりますか？

Accepted Answer

葬儀社の安置室をご利用いただけます。

Question 23

安置室の費用は？

Accepted Answer

ご安置室代は13,200円/日です。ドライアイス代が別途かかります。長期間のご安置の場合、ご面会はできませんがドライアイス不要の保管室もございます。

Question 24

火葬場はどちらになりますか？

Accepted Answer

入間市東藤沢のご住所であれば、みずほ斎場になります。入間市民の方は火葬料、待合室料が無料です。

Question 25

火葬までの流れは？

Accepted Answer

お迎え、ご安置、お打ち合わせ、火葬場予約、死亡届提出、火葬許可証取得、火葬、ご執骨、ご解散となります。詳しい流れは、お打ち合わせの際にご説明いたします。

Question 26

火葬場にはどのように行きますか？

Accepted Answer

ご遺族様は直接みずほ斎場へお越しください。ご遺体は葬儀社の職員がお連れいたします。集合時間は、お打ち合わせの際にご連絡いたします。

Question 27

納棺はどうなりますか？

Accepted Answer

お打ち合わせの際に、お花の有無などご希望をお伺いいたします。プロの納棺師を手配することも可能です（オプション）。

Question 28

納骨の手続きはどうすれば良いですか？

Accepted Answer

お墓の管理事務所にご連絡いただき、納骨の日程をご相談ください。

Question 29

家族が亡くなりました。まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制でご相談を承ります。お電話で故人様のお名前、お亡くなりになった場所、ご連絡者様のお名前と連絡先など、いくつかの情報をお伺いし、すぐにお迎えの手配をいたします。

Question 30

病院で亡くなりました。遺体の搬送をお願いできますか？

Accepted Answer

はい、病院までお迎えにあがります。お電話にて故人様のお名前、病院名、ご連絡者様のお名前と連絡先をお知らせください。ご遺体の搬送先（ご自宅または斎場の安置施設）のご希望もお伺いします。

Question 31

病院へのお迎え時間はいつ頃になりますか？

Accepted Answer

病院でのご処置（エンゼルケア）が終わり次第、お迎えにあがります。可能であれば、病院側に搬出可能な時間をご確認ください。難しい場合は、おおよその目安時間をお伝えし、車両の手配がつき次第、改めてご連絡いたします。

Question 32

病院からどこへ搬送してもらえますか？

Accepted Answer

ご自宅、または弊社斎場の安置施設をお選びいただけます。ご自宅での安置が難しい場合は、斎場の安置施設をご利用ください。

Question 33

葬儀や火葬はどこで行いますか？

Accepted Answer

ご希望の斎場や火葬場をお選びいただけます。ご希望の場所や葬儀の形式について、後ほど担当者が詳しくお伺いし、最適なプランをご提案いたします。

電話番号	050-5231-2021 （24時間・365日対応）
住所	〒358-0023 埼玉県入間市扇台3-1-9
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	家族葬：¥660,000〜（税込）直葬・火葬式：¥198,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・クレジット・現金
対応地域	埼玉県所沢市飯能市狭山市入間市日高市
法人名	株式会社いわさき

電話番号	050-5231-2021 （24時間・365日対応）
住所	〒358-0023 埼玉県入間市扇台3-1-9
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	家族葬：¥660,000〜（税込）直葬・火葬式：¥198,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・クレジット・現金
対応地域	埼玉県所沢市飯能市狭山市入間市日高市
法人名	株式会社いわさき

シティホールいわさき／いわさき