Question 1

火葬（直葬）後、家族が立ち会えない場合に、代わりに納骨までお願いできますか？

Accepted Answer

火葬後のご納骨のお手伝いは承っておりません。火葬後、ご遺骨はご家族様へお引き渡しとなります。霊園や墓地によっては、指定業者以外は立ち入りができない場合もありますので、事前に霊園・墓地の管理者にご確認ください。

Question 2

家族が亡くなりました。まず何をすれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日体制で相談を受け付けており、状況に応じたご案内と、病院などへのお迎えの手配を迅速に行います。

Question 3

病院で亡くなった場合、すぐに移動が必要ですか？

Accepted Answer

はい、病院からは速やかにご移動いただく必要があります。ご自宅または専用の安置施設へのご搬送を葬儀社が手配いたします。

Question 4

もしものことがあってから連絡しても間に合いますか？

Accepted Answer

はい、間に合います。ご逝去後にご連絡いただければ、お迎えの手配から葬儀の準備まで全て対応いたします。

Question 5

死亡後の役所手続きはどうすれば良いですか？

Accepted Answer

葬儀社が手続きを代行します。病院から受け取った死亡診断書を葬儀社の担当者にお渡しください。火葬に必要な「火葬許可証」の申請手続きなど、役所での手続きは全てお任せいただけます。

Question 6

家族だけでシンプルに火葬だけを行うことはできますか？

Accepted Answer

はい、ご家族のみで執り行う火葬式（直葬）プランをご利用いただけます。

Question 7

菩提寺がある場合、気をつけることはありますか？

Accepted Answer

事前に菩提寺へ連絡し、葬儀の形式（特に火葬式の場合）についてご意向を確認してください。お寺によっては、通夜や告別式を行うことを必須とされる場合があります。万が一の際にすぐ連絡できるよう、連絡先や住所を控えておくことも重要です。

Question 8

火葬式の費用は、総額でどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

プラン料金のほか、火葬料金などを含め、総額で30万円～35万円程度が目安となります。ご希望に応じてお花などを追加する場合は別途費用が必要です。

Question 9

会員制度に入会するメリットは何ですか？

Accepted Answer

葬儀プランが割引価格で利用できるほか、葬儀後の位牌作成や相続手続きのサポートなどでも特典が受けられます。入会金はかかりますが、割引額の方が大きくなります。

Question 10

会員にならずに葬儀を依頼すると、費用は変わりますか？

Accepted Answer

はい、会員割引が適用されないため、総額で数万円程度高くなる場合があります。例えば、会員価格で総額35万円程度のプランが40万円弱になる可能性があります。

Question 11

提示された見積りから、後で高額な追加料金が発生することはありますか？

Accepted Answer

基本プランには必要なものが含まれているため、大幅な追加料金が発生することはありません。他の葬儀社では、最初の提示額から大幅に料金が追加されるケースもあるためご注意ください。

Question 12

会員にはいつ入会すれば良いですか？

Accepted Answer

事前の入会をお勧めしますが、ご逝去後や急な場合でもインターネットや来社にて即時入会が可能です。入会後すぐに会員特典をご利用いただけます。

Question 13

遺体の安置場所はありますか？

Accepted Answer

はい、専用の安置施設を完備しております。ご自宅での安置が難しい場合にご利用ください。葬儀社によっては安置施設がない場合もあるため、事前の確認が必要です。

Question 14

葬儀を行う場所と火葬場は同じですか？

Accepted Answer

いいえ、別々の施設です。葬儀社の斎場で式を行い、その後、火葬場へ移動します。斎場から火葬場までの霊柩車はプランに含まれています。

Question 15

葬儀社を通さず、自分で火葬場を予約できますか？

Accepted Answer

いいえ、個人で火葬場の予約をすることは基本的にできません。火葬の手配は葬儀社を通して行う必要があります。

Question 16

会員制度（ファミリーライフクラブ）の入会方法を教えてください。

Accepted Answer

インターネット（クレジットカード決済・銀行振込対応）または、お近くの会館へご来社いただくことで入会手続きが可能です。

Question 17

会館で手続きする場合の営業時間を教えてください。

Accepted Answer

会館での手続きは9時から17時まで、土日祝日も対応しています。

Question 18

まだ亡くなっていませんが、事前に葬儀の相談はできますか？

Accepted Answer

ご逝去前でも葬儀に関するご相談や料金のお見積もりは可能です。まずはお電話でご状況をお聞かせください。専門の担当者より詳しいご案内をさせていただきます。

Question 19

電話で相談する際に、どのような情報を伝えるとスムーズですか？

Accepted Answer

故人様（またはご予定の方）のお名前、現在の場所（ご自宅、病院、施設など）、住民票のある市区町村、ご連絡者様のお名前と連絡先、ご希望の葬儀形式などの情報をお知らせいただくとご案内がスムーズです。

Question 20

福祉葬（葬祭扶助）を利用したいのですが、どうすればよいですか？

Accepted Answer

福祉葬（葬祭扶助制度）をご利用になるには、まず故人様の住民票がある自治体の役所（福祉課など）にご相談の上、葬祭扶助が適用されるかの確認が必要です。葬儀社にご連絡の際は、その旨をお伝えください。

Question 21

葬祭扶助の申請はいつ行えばよいですか？

Accepted Answer

葬祭扶助の申請は、原則としてご逝去後、葬儀を行う前に故人様の住民票がある自治体の役所にて行います。事前に利用条件などを役所に確認しておくことをお勧めします。

Question 22

どのような葬儀プランがありますか？

Accepted Answer

ご要望やご予算に応じて「火葬式プラン」「一日葬プラン」「家族葬プラン」「一般葬プラン」など、様々な葬儀プランをご用意しております。

Question 23

福祉葬（葬祭扶助）を利用する場合、費用はかかりますか？

Accepted Answer

福祉葬は自治体が定める基準額の範囲内で執り行われるため、原則として自己負担額はありません。ただし、基準を超える内容をご希望の場合は、その差額が自己負担となります。

Question 24

各葬儀プランの料金を教えてください。

Accepted Answer

各プランの基本料金は以下の通りです。「火葬式プラン」：257,800円、「一日葬プラン」：437,800円、「家族葬プラン」：437,800円、「一般葬プラン」：547,800円。料金に含まれる内容の詳細については、お問い合わせください。

電話番号	050-5231-3309 （24時間・365日対応）
住所	〒350-0225 埼玉県坂戸市日の出町31-13
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥257,800〜（税込）一日葬：¥437,800〜（税込）家族葬：¥437,800〜（税込）一般葬：¥547,800〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	埼玉県さいたま市西区さいたま市北区さいたま市大宮区さいたま市見沼区さいたま市中央区さいたま市桜区さいたま市浦和区さいたま市南区さいたま市緑区さいたま市岩槻区川越市熊谷市川口市行田市秩父市所沢市飯能市加須市本庄市東松山市春日部市狭山市羽生市鴻巣市深谷市上尾市草加市越谷市蕨市戸田市入間市朝霞市志木市和光市新座市桶川市久喜市北本市八潮市富士見市三郷市蓮田市坂戸市幸手市鶴ヶ島市日高市吉川市ふじみ野市白岡市北足立郡伊奈町入間郡三芳町入間郡毛呂山町入間郡越生町北葛飾郡杉戸町北葛飾郡松伏町千葉県千葉市中央区千葉市花見川区千葉市稲毛区千葉市若葉区千葉市緑区千葉市美浜区銚子市市川市船橋市館山市木更津市松戸市野田市成田市佐倉市東金市習志野市柏市市原市流山市八千代市鎌ケ谷市浦安市四街道市八街市印西市匝瑳市東京都千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区大田区世田谷区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区足立区葛飾区江戸川区八王子市立川市武蔵野市三鷹市青梅市府中市昭島市調布市町田市小金井市小平市日野市東村山市国分寺市国立市福生市狛江市東大和市清瀬市東久留米市武蔵村山市多摩市稲城市羽村市あきる野市西東京市西多摩郡瑞穂町西多摩郡日の出町神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市港北区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市泉区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市川崎区川崎市幸区川崎市中原区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市宮前区川崎市麻生区相模原市緑区相模原市中央区相模原市南区横須賀市平塚市鎌倉市藤沢市小田原市茅ヶ崎市逗子市三浦市秦野市厚木市大和市伊勢原市海老名市座間市南足柄市綾瀬市高座郡寒川町山梨県山梨市南都留郡道志村南都留郡西桂町南都留郡忍野村南都留郡山中湖村南都留郡鳴沢村南都留郡富士河口湖町
法人名	株式会社セレモア

電話番号	050-5231-3309 （24時間・365日対応）
住所	〒350-0225 埼玉県坂戸市日の出町31-13
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定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥257,800〜（税込）一日葬：¥437,800〜（税込）家族葬：¥437,800〜（税込）一般葬：¥547,800〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	埼玉県さいたま市西区さいたま市北区さいたま市大宮区さいたま市見沼区さいたま市中央区さいたま市桜区さいたま市浦和区さいたま市南区さいたま市緑区さいたま市岩槻区川越市熊谷市川口市行田市秩父市所沢市飯能市加須市本庄市東松山市春日部市狭山市羽生市鴻巣市深谷市上尾市草加市越谷市蕨市戸田市入間市朝霞市志木市和光市新座市桶川市久喜市北本市八潮市富士見市三郷市蓮田市坂戸市幸手市鶴ヶ島市日高市吉川市ふじみ野市白岡市北足立郡伊奈町入間郡三芳町入間郡毛呂山町入間郡越生町北葛飾郡杉戸町北葛飾郡松伏町千葉県千葉市中央区千葉市花見川区千葉市稲毛区千葉市若葉区千葉市緑区千葉市美浜区銚子市市川市船橋市館山市木更津市松戸市野田市成田市佐倉市東金市習志野市柏市市原市流山市八千代市鎌ケ谷市浦安市四街道市八街市印西市匝瑳市東京都千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区大田区世田谷区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区足立区葛飾区江戸川区八王子市立川市武蔵野市三鷹市青梅市府中市昭島市調布市町田市小金井市小平市日野市東村山市国分寺市国立市福生市狛江市東大和市清瀬市東久留米市武蔵村山市多摩市稲城市羽村市あきる野市西東京市西多摩郡瑞穂町西多摩郡日の出町神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市港北区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市泉区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市川崎区川崎市幸区川崎市中原区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市宮前区川崎市麻生区相模原市緑区相模原市中央区相模原市南区横須賀市平塚市鎌倉市藤沢市小田原市茅ヶ崎市逗子市三浦市秦野市厚木市大和市伊勢原市海老名市座間市南足柄市綾瀬市高座郡寒川町山梨県山梨市南都留郡道志村南都留郡西桂町南都留郡忍野村南都留郡山中湖村南都留郡鳴沢村南都留郡富士河口湖町
法人名	株式会社セレモア

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