Question 1

母が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。

Question 2

警察から葬儀社を決めて連絡するように言われました。

Accepted Answer

お近くの葬儀社にご連絡いただき、状況を説明してください。葬儀社が警察との連絡も代行いたします。

Question 3

死亡届などの手続きはどうすれば良いですか？

Accepted Answer

死亡届などの役所への手続きは、葬儀社が代行いたします。

Question 4

火葬を先に行い、後日お別れ会のようなことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。お骨葬として執り行うことができます。ただし、親族間でのトラブルを避けるため、事前に親族とよく相談することをお勧めします。

Question 5

一般的な葬儀の流れを教えてください。

Accepted Answer

一般的には、ご遺体の安置、通夜、葬儀・告別式、火葬という流れになります。ご希望に合わせてプランを調整できますので、ご相談ください。

Question 6

小規模な葬儀はできますか？

Accepted Answer

はい、家族葬などの小規模な葬儀も可能です。人数やご予算に合わせてプランをご提案いたします。

Question 7

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀の規模や内容によって異なりますが、プランは398,000円（税抜）からご用意しています。プランには、祭壇、車両、ドライアイス2日分、お棺などの基本的なものが含まれています。

Question 8

安置料金はどのように計算されますか？

Accepted Answer

プランに含まれる2日分を超える安置の場合、追加料金が発生します。ご自宅に安置する場合は、安置料金はかかりません。

Question 9

安置場所はどこになりますか？

Accepted Answer

ご自宅、または葬儀社の安置施設をお選びいただけます。ご希望に合わせてご提案いたします。

Question 10

結幡祭場を使用することはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。専用の式場を保有しており優先的に利用できます。

Question 11

ご遺体の搬送はどうなりますか？

Accepted Answer

警察署、またはご指定の場所へお迎えに上がります。

Question 12

湯灌はいつ行いますか？

Accepted Answer

ご安置後、葬儀の前日までに実施いたします。ご希望の日時を調整いたします。

Question 13

湯灌はどこで行いますか？

Accepted Answer

ご自宅、または葬儀社の施設で行います。専用の設備を用意いたしますので、ご自宅のお風呂を使用する必要はありません。

Question 14

死後硬直が進んでいても着替えはできますか？

Accepted Answer

湯灌を行う際に、お着替えや化粧をさせていただきます。硬直が進んでいても対応可能です。

Question 15

プラン内容の変更は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。お棺や祭壇など、様々なオプションをご用意しています。パンフレットでご確認いただけます。

Question 16

ご家族が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。故人の状況、ご希望などをお伺いし、今後の流れをご説明いたします。

Question 17

区役所への手続きなど、必要な書類は何ですか？いつまでに届けなければいけないのですか？

Accepted Answer

死亡届は7日以内に市区町村役場に提出が必要です。その他、火葬許可申請など必要書類があります。葬儀社が手続きの流れをご案内し、必要に応じて代行もいたしますのでご相談ください。

Question 18

安置所と自宅、どちらに安置すれば良いですか？

Accepted Answer

ご希望に合わせて、安置所またはご自宅に安置できます。安置所の利用、ご自宅安置のためのドライアイス手配など、葬儀社にご相談ください。

Question 19

安置所で安置している間、故人と面会することはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。安置所の規定に沿って面会時間を調整いたしますので、葬儀社にご確認ください。

Question 20

警察から自宅に戻ってから、翌日湯灌の儀を行うことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご希望の日時を調整いたします。ご自宅、安置所、葬儀社の専用施設など、場所についてもご相談ください。

Question 21

湯灌の儀とはどのような儀式ですか？

Accepted Answer

故人の体を洗い清め、身支度を整える儀式です。洗髪、洗体、お着替え、お化粧などが含まれます。

Question 22

湯灌の儀に立ち会うことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご家族の希望に合わせて調整いたします。

Question 23

湯灌の儀の後、故人の髪や化粧を自分で整えることはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご希望があれば、湯灌の儀の後にお時間を設けますので、葬儀社にご相談ください。

Question 24

故人の着替えは、いつ行いますか？

Accepted Answer

湯灌の儀の後に行います。ご希望の衣装をご用意ください。衣装の着付けも葬儀社がお手伝いいたします。

Question 25

亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。

Question 26

食事なしでお葬式を行いたいのですが、可能でしょうか？

Accepted Answer

はい、可能です。食事なしのプランもご用意しております。祭壇、お経、お焼香のみのシンプルな形式で執り行えます。

Question 27

特定の親族に来てほしくないのですが、入場を断ることはできますか？

Accepted Answer

葬儀に参列された方を、葬儀社側で判断してお断りすることは難しいです。事前に連絡を控えるなどしてご対応ください。

Question 28

来てほしくない人がいる場合、警備員に依頼して入場を断ってもらうことは可能ですか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、葬儀社で手配している警備員は、参列者の入場を断る業務は行っておりません。

Question 29

電話は何時までつながりますか？

Accepted Answer

24時間つながりますが、6時以降はコールセンターにつながります。葬儀のご相談は、担当者が折り返しご連絡いたします。

Question 30

コールセンターには人が出ますか？

Accepted Answer

はい、オペレーターが対応いたします。葬儀のご相談の場合は、担当者から折り返しご連絡いたします。

電話番号	050-5231-3199 （24時間・365日対応）
住所	〒151-0066 東京都渋谷区西原2-42-1
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥257,800〜（税込）一日葬：¥437,800〜（税込）家族葬：¥437,800〜（税込）一般葬：¥547,800〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	埼玉県さいたま市西区さいたま市北区さいたま市大宮区さいたま市見沼区さいたま市中央区さいたま市桜区さいたま市浦和区さいたま市南区さいたま市緑区さいたま市岩槻区川越市熊谷市川口市行田市秩父市所沢市飯能市加須市本庄市東松山市春日部市狭山市羽生市鴻巣市深谷市上尾市草加市越谷市蕨市戸田市入間市朝霞市志木市和光市新座市桶川市久喜市北本市八潮市富士見市三郷市蓮田市坂戸市幸手市鶴ヶ島市日高市吉川市ふじみ野市白岡市北足立郡伊奈町入間郡三芳町入間郡毛呂山町入間郡越生町北葛飾郡杉戸町北葛飾郡松伏町千葉県千葉市中央区千葉市花見川区千葉市稲毛区千葉市若葉区千葉市緑区千葉市美浜区銚子市市川市船橋市館山市木更津市松戸市野田市成田市佐倉市東金市習志野市柏市市原市流山市八千代市鎌ケ谷市浦安市四街道市八街市印西市匝瑳市東京都千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区大田区世田谷区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区足立区葛飾区江戸川区八王子市立川市武蔵野市三鷹市青梅市府中市昭島市調布市町田市小金井市小平市日野市東村山市国分寺市国立市福生市狛江市東大和市清瀬市東久留米市武蔵村山市多摩市稲城市羽村市あきる野市西東京市西多摩郡瑞穂町西多摩郡日の出町神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市港北区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市泉区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市川崎区川崎市幸区川崎市中原区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市宮前区川崎市麻生区相模原市緑区相模原市中央区相模原市南区横須賀市平塚市鎌倉市藤沢市小田原市茅ヶ崎市逗子市三浦市秦野市厚木市大和市伊勢原市海老名市座間市南足柄市綾瀬市高座郡寒川町山梨県山梨市南都留郡道志村南都留郡西桂町南都留郡忍野村南都留郡山中湖村南都留郡鳴沢村南都留郡富士河口湖町
法人名	株式会社セレモア

電話番号	050-5231-3199 （24時間・365日対応）
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定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥257,800〜（税込）一日葬：¥437,800〜（税込）家族葬：¥437,800〜（税込）一般葬：¥547,800〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
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