Question 1

ポータルサイトで御社の宣伝を見ました。資料請求をしたいのですが、サイトに資料請求ページが見つかりません。パンフレットを送ってもらうことはできますか？

Accepted Answer

資料請求は可能です。担当者から改めてご連絡させていただきますので、ご連絡先をお知らせください。

Question 2

母が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。

Question 3

一日でこじんまりとした葬儀にしたいのですが、どのようなプランがありますか？

Accepted Answer

コムウェルホール高円寺のような式場をご利用いただけます。一日葬プランの内容や費用についてはお問い合わせください。

Question 4

一日葬の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

式場、火葬料、その他諸経費を含め、最低でも70～80万円程度かかります。式場費は約14万円、火葬料は9万円程度です。プラン内容によって費用は変動しますので、詳細はお問い合わせください。

Question 5

杉並区で葬儀を行える式場はありますか？

Accepted Answer

コムウェルホール高円寺がございます。高円寺南に位置しています。

Question 6

葬儀の内容や費用について、事前に相談することはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。担当の営業所にお繋ぎするか、折り返しご連絡させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

Question 7

家族葬で通夜告別式を行った場合の、ごく一般的な流れの見積もりを頂きたいのですが。

Accepted Answer

詳しいご説明と共に見積もりをお送りいたします。担当者から折り返しご連絡させていただきます。

Question 8

堀ノ内西条斎場を利用したいのですが。

Accepted Answer

堀ノ内斎場は火葬場です。式場は近隣にいくつかございます。例えば、コムエルホール高円寺では式を行った後、堀ノ内斎場へ移動できます。

Question 9

提携している式場はありますか？

Accepted Answer

はい、ございます。いくつか式場がございますので、お客様のご希望に沿ってご提案させていただきます。

Question 10

インターネットでホームページを見て、まだ予定はないのですが、見積もりをいただくことは可能でしょうか。

Accepted Answer

はい、可能です。事前のお見積もりも承っております。ご希望の会館などございましたら、お申し付けください。

Question 11

資料請求をしたいです。

Accepted Answer

かしこまりました。担当者より折り返しご連絡差し上げますので、少々お待ちください。

Question 12

母が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは落ち着いて、葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っております。

Question 13

病院で死亡確認後、どのような手続きが必要ですか？

Accepted Answer

死亡診断書を受け取り、葬儀社へご連絡ください。葬儀社が死亡届の提出など、必要な手続きについてご案内いたします。

Question 14

家族葬で、ごく少人数だけで行いたいのですが可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。家族葬プランをご用意しております。参列者の人数やご希望に合わせて、プラン内容を調整いたしますのでご相談ください。

Question 15

火葬式のみで、お式は行いたくないのですが可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。火葬式プランをご用意しております。火葬のみで、ご希望に合わせてお手伝いさせていただきます。

Question 16

火葬式のみの場合、費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

火葬式のみの場合は、30万円前後を目安としてください。安置期間や付帯サービスによって費用は変動します。また、自治体によっては葬祭費の支給制度がありますので、ご確認ください。

Question 17

安置期間が長くなると費用はどのように変わりますか？

Accepted Answer

安置期間が1週間を超えると、追加料金が発生します。3日間程度であれば30万円前後、1週間を超えると40万円弱になります。

Question 18

葬祭費の支給制度はありますか？

Accepted Answer

後期高齢者医療被保険者や国民健康保険加入者の方は、葬祭費の支給制度が利用できる場合があります。自治体によって金額は異なりますが、5万円から7万円程度の支給を受けられます。申請は後日となりますが、葬儀費用の一部としてご利用いただけます。

Question 19

自宅に安置スペースがないのですが、どうすれば良いですか？

Accepted Answer

葬儀社の安置室をご利用いただけます。ご希望の式場に近い安置室をご案内いたします。

Question 20

足の悪い参列者がいるのですが、アクセスしやすい式場はありますか？

Accepted Answer

はい。青梅街道沿いに位置するコムエールホール高円寺は、アクセスが良く、駐車場も完備しておりますので、足の悪い方でも安心してご利用いただけます。

Question 21

菩提寺との日程調整はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

葬儀社が菩提寺と連絡を取り、日程調整を代行いたします。ご希望の日程や、菩提寺の都合を考慮して、最適な日程をご提案いたします。

Question 22

お骨はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

火葬後、お骨壺にお骨を納めます。その後、ご自身で菩提寺へお持ちいただき、納骨の手続きを行ってください。

Question 23

父が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。病院にお迎えにあがる準備からお手伝いさせていただきます。

Question 24

火葬を急ぎたいのですが、どのような流れになりますか？

Accepted Answer

ご遺体の安置場所（ご自宅もしくは葬儀社の会館）をご指定いただき、その後、お打ち合わせ、必要書類の手続き、火葬場の予約、納棺、出棺、火葬、お骨上げという流れになります。ご面会の有無によってプランが変わります。

Question 25

火葬式直葬プランとはどのようなものですか？

Accepted Answer

通夜や葬儀を行わず、ご安置後、火葬場へお連れし、火葬、お骨上げを行うシンプルなスタイルです。一般的に、ご搬送から出棺までの間、ご面会はできません。火葬炉の前でお別れをする形になります。

Question 26

面会はできますか？

Accepted Answer

面会をご希望の場合は、オプションで面会付きのプランをお選びいただけます。安置場所に予約制で面会可能です。30分程度の面会時間となります。

Question 27

火葬式直葬プランの費用はどのくらいですか？

Accepted Answer

火葬料、ご搬送、安置料などを含め、32万円から35万円が目安です。お花などのオプションを追加すると40万円以内になることが多いです。火葬場のお休みになられるお部屋代は現金で必要です。

Question 28

見積もりはすぐにいただけますか？

Accepted Answer

はい。お電話で詳しい担当者にお繋ぎし、ご予算についてお話しさせていただきます。

Question 29

クレジットカードは使えますか？

Accepted Answer

はい。打ち合わせ時にお申し出いただければ、クレジットカードでのお支払いも可能です。

Question 30

面会ありの場合、追加料金は発生しますか？

Accepted Answer

いいえ、面会自体に追加料金は発生しません。

Question 31

安置はどこで行いますか？

Accepted Answer

ご自宅、または弊社の安置施設をご利用いただけます。区内の施設になります。

Question 32

火葬式直葬プランの場合、お花はどのようにしますか？

Accepted Answer

火葬炉の前で、お別れのお花を入れていただきます。お花をご用意いたしますので、5分程度の時間を設けて、お花入れや副葬品を入れることができます。

Question 33

家族が危篤・重病です。事前に相談できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。万が一の時に備え、事前のご相談を24時間体制で承っております。専門スタッフが対応いたしますので、まずはお電話でご連絡ください。

Question 34

もしもの時、何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で専門スタッフが対応し、ご状況をお伺いした上で、ご安置場所の手配など、必要な手続きを順にご案内いたします。

Question 35

ホームページに記載されているプラン料金には何が含まれていますか？

Accepted Answer

プラン料金には、お葬式を執り行うために最低限必要な物品やサービスが含まれています。詳細な内訳については、担当者がご説明いたしますのでお尋ねください。

Question 36

オプション料金にはどのようなものがありますか？

Accepted Answer

オプション料金には、お料理、返礼品、供花など、お客様のご要望に応じて追加する物品やサービスが含まれます。ご予算やご希望に合わせて必要なものだけをお選びいただけます。

Question 37

葬儀の総額費用はどのように決まりますか？

Accepted Answer

葬儀の総額は、基本となる「プラン料金」に、ご要望に応じた「オプション料金」、そして式場使用料や火葬料などの「実費」を合計した金額になります。ご希望をお伺いした上で、詳細なお見積もりを提示いたします。

Question 38

故人が住んでいた地域で葬儀を行いたいのですが、対応可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご希望の地域での葬儀に対応できる斎場や施設をご提案いたします。まずはお住まいの地域やご希望の場所をお知らせください。

Question 39

自宅と葬儀を行う場所が離れていても対応してもらえますか？

Accepted Answer

はい、対応可能です。ご遺族様のお住まいと、故人様のお住まいやご希望の葬儀場所が異なる場合でも、担当者が連携してサポートいたします。

Question 40

葬儀について何も知識がないのですが、相談に乗ってもらえますか？

Accepted Answer

はい、もちろんです。葬儀に関する知識がなくてもご安心ください。専門のスタッフが、基本的な事柄から丁寧にご説明し、お客様のご不安や疑問にお答えします。

Question 41

親族が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは現在のご状況（亡くなられた場所、警察の介入の有無など）をお伺いいたしますので、葬儀社にご連絡ください。24時間365日、専門のスタッフがご相談を承っております。

Question 42

警察の検視が終わりました。次に何をすればよいですか？

Accepted Answer

警察署からご遺体を引き取る必要があります。葬儀社がお迎えの手配をしますので、故人様がいらっしゃる警察署名をお知らせください。

Question 43

「直葬」と「火葬式」の違いは何ですか？

Accepted Answer

「直葬」と「火葬式」は、通夜や告別式などの儀式を行わず、ごく限られた親しい方のみで火葬のみを執り行う形式で、基本的には同じ内容を指します。

Question 44

直葬（火葬式）の総額費用の目安を教えてください。

Accepted Answer

プランの基本料金に加えて、火葬料、安置料、搬送料などが別途必要です。例えば、プラン基本料金97,900円（税込）に、火葬料90,000円（堀ノ内斎場の場合）、状況に応じた搬送料などが加算されます。詳細はお見積もりをご依頼ください。

Question 45

ホームページに記載されているプラン料金（例：直葬火葬式プラン 97,900円）には何が含まれていますか？

Accepted Answer

記載の料金は、火葬式を執り行うための基本料金です。火葬場の利用料金（火葬料）や、ご遺体の安置料金、規定回数を超える搬送料などは含まれておらず、別途必要となります。

Question 46

他の葬儀社にすでにご遺体を搬送してもらっています。葬儀社を変更することは可能ですか？

Accepted Answer

変更は可能ですが、現在の安置場所から再度ご遺体を搬送するための費用が追加で発生します。総額費用を考慮すると、最初に依頼した葬儀社でそのまま執り行う方が費用を抑えられる場合があります。

Question 47

法定相続人がおらず、費用の支払者が決まっていません。どうすればよいですか？

Accepted Answer

費用の負担については、ご親族様間でご相談いただくか、故人様の遺産から支払うための法的な手続き（相続財産管理人の選任など）が必要になる場合があります。まずは費用を抑えた直葬（火葬式）をご検討いただき、支払いについては自治体の窓口や専門家にご相談ください。

Question 48

故人の住まいの近くで葬儀を行いたいのですが、対応できる斎場はありますか？

Accepted Answer

ご希望の地域をお知らせください。ご希望に合わせて、近隣の自社ホールや提携斎場、公営の火葬場などをご案内します。例えば杉並区であれば、火葬場は堀ノ内斎場が利用可能です。

Question 49

家族が危篤（または亡くなった）のですが、何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日、専門のスタッフが対応いたします。現在の状況をお伺いし、今後の流れや必要な手続きについてご案内します。ご逝去されている場合は、速やかにお迎えの手配をいたします。

Question 50

亡くなる前に葬儀の相談をすることは可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご心配な状況の段階からご相談を承っております。事前相談をしていただくことで、万が一の際に落ち着いて対応できますので、お気軽にご連絡ください。

Question 51

葬儀の相談をする際に、どのような情報が必要ですか？

Accepted Answer

ご相談の際には、故人となられる方の住民票登録地、現在の安置場所（病院名や施設名など）、相談者様のお名前と連絡先をお伝えください。これらの情報に基づき、利用可能な斎場や手続きについてご案内いたします。

Question 52

お葬式はせずに、火葬だけをお願いすることはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。通夜や告別式などの儀式を行わず、火葬のみを執り行う「直葬（火葬式）」という形式がございます。ご遺体を安置した後、火葬場でシンプルなお別れを行います。

Question 53

直葬（火葬式）の費用はいくらですか？

Accepted Answer

直葬・火葬式プランは97,900円からご用意しております。プラン内容の詳細についてはお問い合わせください。

Question 54

家族葬の費用はいくらですか？

Accepted Answer

「一日で行う家族葬プラン」は320,293円から、「二日で行う家族葬プラン」は342,293円からご用意しております。参列者の人数やご希望に応じてプランをご提案します。

Question 55

故人が住民票の住所と違う施設にいます。どちらを基準に斎場（火葬場）が決まりますか？

Accepted Answer

火葬場の利用は、原則として故人様の住民票登録地に基づいて決定されます。住民票がある自治体の公営斎場は、市民料金で利用できる場合があります。ご逝去された場所に関わらず、住民票の情報を基に最適な斎場をご案内いたします。

Question 56

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。ご状況をお伺いし、ご遺体の搬送や安置、今後の流れについてご案内します。24時間365日対応しています。

Question 57

葬儀社に連絡する際、何を伝えれば良いですか？

Accepted Answer

以下の情報をお伝えください。①ご連絡者様のお名前と故人様との続柄、②故人様のお名前、③お亡くなりになった場所（病院・ご自宅など）、④現在ご遺体が安置されている場所、⑤ご連絡先の電話番号。

Question 58

ご遺体を搬送してもらう前に、何か必要なものはありますか？

Accepted Answer

医師から発行された「死亡診断書」が必要です。この書類がないとご遺体の搬送や火葬手続きができませんので、必ず受け取ってください。

Question 59

参列者が家族のみの少人数ですが、どのような葬儀形式がありますか？

Accepted Answer

ご家族のみなど少人数の場合、いくつかの形式があります。①祭壇を飾り、僧侶を呼んで儀式を行う「家族葬」、②儀式は行わず、火葬場でお別れをする「火葬式（直葬）」など、ご希望に合わせた形式をご提案します。

Question 60

儀式を行わず、火葬のみで故人を送りたいのですが可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。「火葬式」または「直葬」と呼ばれる形式で、通夜や告別式などの儀式を行わず、ごく近しい方のみで火葬場へ向かい、お別れをする葬儀です。

Question 61

宗教的な儀式（読経など）を行わない無宗教の葬儀はできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。特定の宗教・宗派の儀礼にとらわれず、故人様がお好きだった音楽を流すなど、自由な形式でお別れをする「無宗教葬」を行うことができます。

Question 62

自宅での安置が難しいのですが、葬儀まで遺体を預かってもらえますか？

Accepted Answer

はい、専用の霊安室でお預かり（ご安置）することが可能です。ご自宅の事情で安置が難しい場合や、ご近所への配慮が必要な場合などにご利用いただけます。

Question 63

霊安室に預けている間、故人と面会はできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご予約制となりますが、指定の時間内（例：午前10時～午後5時）であればご面会いただけます。ご希望の際は事前にご連絡ください。

Question 64

杉並区在住の場合、どこの火葬場を利用することが多いですか？

Accepted Answer

杉並区にお住まいの方は、多くの場合「堀ノ内斎場」をご利用されます。

電話番号	050-5231-2035 （24時間・365日対応）
住所	〒167-0054 東京都杉並区松庵3-16-2
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥97,900〜（税込）一日葬：¥320,293〜（税込）家族葬：¥342,293〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	埼玉県所沢市東京都杉並区板橋区江戸川区八王子市町田市小平市東大和市西東京市
法人名	株式会社コムウェル
公式HP	https://www.comwellceremony.co.jp/area/suginami/

電話番号	050-5231-2035 （24時間・365日対応）
住所	〒167-0054 東京都杉並区松庵3-16-2
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥97,900〜（税込）一日葬：¥320,293〜（税込）家族葬：¥342,293〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	埼玉県所沢市東京都杉並区板橋区江戸川区八王子市町田市小平市東大和市西東京市
法人名	株式会社コムウェル
公式HP	https://www.comwellceremony.co.jp/area/suginami/

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よくある質問

ポータルサイトで御社の宣伝を見ました。資料請求をしたいのですが、サイトに資料請求ページが見つかりません。パンフレットを送ってもらうことはできますか？

葬儀の内容や費用について、事前に相談することはできますか？

インターネットでホームページを見て、まだ予定はないのですが、見積もりをいただくことは可能でしょうか。

資料請求をしたいです。

葬儀について何も知識がないのですが、相談に乗ってもらえますか？

ネットの葬儀紹介サービスと専門葬儀社の違いは何ですか？

まだ先のことですが、事前に相談することは可能ですか？

葬儀社の会員でなくても依頼できますか？

母が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

母が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

父が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

家族が危篤・重病です。事前に相談できますか？

もしもの時、何から始めれば良いですか？

親族が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

警察の検視が終わりました。次に何をすればよいですか？

家族が危篤（または亡くなった）のですが、何から始めれば良いですか？

亡くなる前に葬儀の相談をすることは可能ですか？

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

葬儀社に連絡する際、何を伝えれば良いですか？

家族が危篤状態（または亡くなった直後）です。何から始めれば良いですか？

家族が亡くなりました。まず何をすれば良いですか？

葬儀社に連絡する際、どのような情報が必要ですか？

故人が自宅で亡くなった場合、どうすればいいですか？

亡くなった後、遺体はどこに安置すれば良いですか？

日中は連絡が取れない場合、別の連絡先を伝えることはできますか？

一日でこじんまりとした葬儀にしたいのですが、どのようなプランがありますか？

家族葬で通夜告別式を行った場合の、ごく一般的な流れの見積もりを頂きたいのですが。

家族葬で、ごく少人数だけで行いたいのですが可能ですか？

火葬式のみで、お式は行いたくないのですが可能ですか？

火葬を急ぎたいのですが、どのような流れになりますか？

火葬式直葬プランとはどのようなものですか？

面会はできますか？

「直葬」と「火葬式」の違いは何ですか？

お葬式はせずに、火葬だけをお願いすることはできますか？

参列者が家族のみの少人数ですが、どのような葬儀形式がありますか？

儀式を行わず、火葬のみで故人を送りたいのですが可能ですか？

宗教的な儀式（読経など）を行わない無宗教の葬儀はできますか？

家族葬（10名程度）にはどのような形式がありますか？

菩提寺（檀家になっているお寺）がある場合、どのような葬儀になりますか？

お通夜や告別式を行わずに、火葬だけをお願いすることはできますか？

一日葬の費用はどのくらいかかりますか？

火葬式のみの場合、費用はどのくらいかかりますか？

安置期間が長くなると費用はどのように変わりますか？

葬祭費の支給制度はありますか？

火葬式直葬プランの費用はどのくらいですか？

見積もりはすぐにいただけますか？

クレジットカードは使えますか？

面会ありの場合、追加料金は発生しますか？

ホームページに記載されているプラン料金には何が含まれていますか？

オプション料金にはどのようなものがありますか？

葬儀の総額費用はどのように決まりますか？

直葬（火葬式）の総額費用の目安を教えてください。

ホームページに記載されているプラン料金（例：直葬火葬式プラン 97,900円）には何が含まれていますか？

他の葬儀社にすでにご遺体を搬送してもらっています。葬儀社を変更することは可能ですか？

法定相続人がおらず、費用の支払者が決まっていません。どうすればよいですか？

直葬（火葬式）の費用はいくらですか？

家族葬の費用はいくらですか？

家族葬（二日間・10名程度）の費用は、総額でどれくらいかかりますか？

葬儀費用を安く抑える方法はありますか？

葬儀費用の見積もりには何が含まれていますか？

お布施の金額はどのように確認すればよいですか？

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