こんにちは。 家族葬のタクセル静岡でございます。 この度は、葬儀の口コミアワードに、当社をお選びいただき 感謝申し上げます。 この世界に、不老不死は存在しません。 生を受けたからには、いずれ「死」が訪れます。 それはいつ、どこで、どのように・・・など、誰しもがわかりません。 昨日まで、一緒に遊んでいた。 今朝、メールしたばかりなのに。 今度の日曜に、会う約束をしていたのに。 それは突然やってくるケースがあります。 私たちタクセル静岡として大切にしていることは ご相談などのお電話をお受けした際に、 失礼な言い方に聞こえてしまいますが 「普通の人と話をしている電話ではない」 とうことを一番重要視しております。 これは、前述したとおり、大切な人が逝去されて パニックになられている、または冷静さを保とうとしているが 平然をしている状態ではないということです。 また、そのような状態の方に 不透明は「お葬儀」のお話をしなくてはなりません。 大切なことは 一報をお受けした際に、少しでもキャッチボールが しやすいような、質問の仕方、声のトーン、スピードです。 要望を汲んで、まずは段取りを簡潔にお伝えすること 心がけております。また、一度お伝えしたことを 改めて、繰り返しお伝えすることにより より理解度を深めていただくような会話を念頭に お話をさせていただいております。 これは、事前の相談時を同じです。 ご遺族のお気持ちにはなれません。 その過程を知らない私たちがおこがましくなってしまいます。 ただい、寄り添う気遣いを出来ます。 そんな空間と時間を大切にしているのが 私たち家族葬のタクセル静岡でございます。