返信 (1件)
この度は大切なご葬儀の際に、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、特に納骨時のスタッフの言動については、厳重に確認し再発防止に努めてまいります。 また、サービスの質についてもご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見をもとに、今後はより丁寧で安心いただける対応ができるよう改善してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 神奈川県大和市 株式会社 真心葬祭 代表取締役 楠本 吉仁
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