私達にとっては何から何まで新しいことばかりで分からない事だらけでしたが入院中の母にかわって担当の西條さんが細かく教えて下さり心強かったです。亡くなった日一日だけ自宅に帰った際も担当の方は丁寧に対応して下さり安心できました。葬儀まで１０日間会館にお世話になってしまいましたが会いに行く時も気配りして下さり何度も会う事が出来て満足しています。家族葬でしたが親族控室は快適できれいで良かったです。料理も皆から美味しかったと感想をもらいました。棺のサイズが一番シンプルなもので長さの長いものがあると良かったです。写真の合成の完璧さには驚きました。住職さんのお経が始まる前にＢＧＭと故人の思い出に浸かる司会者のメッセージも温かさを感じました。

ご担当が山下さんで良かったです。葬儀費用の相場はネットで調べられても内容に納得できなければ意味がありません。短期間ではありますが家族の思いも理解して頂いたうえで大切な事は何かも踏まえて相談する事が出来ました。互助会を利用していて割引あったため費用は抑えられた方だと思いますただ「棺」の大きさですが基本となるサイズが昔の日本人体型のままである事に疑問があります。今の日本人に合わせた基本にしないと追加料金とするのが通常となるのはおかしいかと。