家族が亡くなった人にかける言葉とマナー｜例文付きで分かりやすく解説

この記事は2分で読めます

最終更新日：2025年6月25日

大切な人を失った方に言葉をかける際は、相手の気持ちを最優先に考え、慎重に表現を選ぶことが大切です。不適切な言葉は、意図せず遺族を傷つける可能性があるため、配慮が求められます。本記事では、避けるべき表現や適切なお悔やみの言葉、マナーについて詳しく解説し、相手の心に寄り添う伝え方を紹介します。

【目次】

powered by Delight Ad

家族が亡くなった人にかける言葉の選び方

家族を亡くした方にかける言葉は、非常にデリケートなものです。
適切な言葉を選ぶことで、相手の気持ちに寄り添い、少しでも支えとなることができます。本記事では、言葉を選ぶ際の大切なポイントについて紹介します。

「ご愁傷様です」は使ってはいけない？失礼にならない使い方や返事の仕方をご紹介。

2025年6月13日

「ご愁傷様です」は使ってはいけない？失礼にならない使い方や返事の仕方をご紹介。

2025年6月13日

遺族の気持ちを最優先にする

家族を亡くした方は深い悲しみの中にいます。そのため、どのような言葉をかけるかは慎重に考える必要があります。
無理に励まそうとするのではなく、そっと寄り添う姿勢を大切にしましょう。

シンプルで短い言葉を選ぶ

悲しみの中にいる方にとって、長い言葉や複雑な表現は負担になることがあります。簡潔でわかりやすい言葉のほうが、気持ちを伝えやすくなります。

・「心よりお悔やみ申し上げます」
・「おつらいですね」
・「何もお力になれませんが、お気持ちお察しします」

励ましやアドバイスは控える

「早く元気になってね」や「時間が解決してくれるよ」といった言葉は、相手にとってプレッシャーとなることがあります。
励ましのつもりでも、遺族が求めているのは共感や理解です。

【例文付き】シチュエーション別お悔やみの言葉と伝え方

関係性によって、適切なお悔やみの言葉は異なります。ここでは、友人、職場の同僚や上司、取引先など、異なるシチュエーションに合わせた表現を紹介します。

「お悔やみ申し上げます」と「ご愁傷様です」の使い分け遺族へのお悔やみはどう伝えたらいい？

2024年12月16日

「お悔やみ申し上げます」と「ご愁傷様です」の使い分け遺族へのお悔やみはどう伝えたらいい？

2024年12月16日

友人・知人へのお悔やみ

親しい友人や知人には、形式ばった言葉よりも、相手の気持ちに寄り添うことを重視したメッセージが適しています。深い悲しみの中にいるときは、無理に会話を促すよりも、そっと寄り添う姿勢が大切です。

例文
「今は無理せず、気持ちのままに過ごしてね。何かあれば、いつでも連絡してね。」
「何と言ったらいいかわからないけれど、本当におつらいことと思います。いつでも話を聞くから、遠慮せずに連絡してね。」

親しい関係だからこそ、相手の気持ちを無理に変えようとせず、支える姿勢を大切にしましょう。沈黙を受け入れることも、相手にとっての支えになることがあります。

職場の同僚・部下へのお悔やみ

仕事上の関係がある方へお悔やみを伝える際は、適度な敬語を使いながらも、相手の気持ちに寄り添った言葉を選ぶことが大切です。特に、仕事への影響を気にされる方も多いため、業務の負担を考慮した配慮の言葉を添えると、安心してもらえるでしょう。

例文
「このたびはご愁傷様です。どうかお仕事のことは気になさらず、ゆっくりと心を休めてください。」
「おつらいこととお察しします。無理をせず、ご自身の気持ちを最優先になさってください。何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお知らせください。」

仕事上の立場を尊重しながらも、必要以上にフォーマルになりすぎず、温かみのある表現を意識するとよいでしょう。

上司・取引先へのお悔やみ

上司や取引先の方に対しては、より丁寧で格式のある表現を選び、礼儀を重んじた言葉遣いを心がけることが重要です。特にビジネスシーンでは、個人的な感情を強く出しすぎず、落ち着いた言葉を用いることが望ましいです。

例文
「ご母堂様のご逝去を悼み、心よりお悔やみ申し上げます。突然のことでご心痛もいかばかりかと存じますが、どうかご自愛くださいませ。」
「このたびのご訃報に接し、深く哀悼の意を表します。ご家族の皆様のご心痛をお察しし、謹んでお悔やみ申し上げます。」

フォーマルな表現を用いながらも、相手の気持ちを思いやる言葉を添えることで、より心のこもったお悔やみの言葉となります。

御母堂の正しい意味や読み方は？知っておきたい注意点をわかりやすく解説

2024年10月29日

御母堂の正しい意味や読み方は？知っておきたい注意点をわかりやすく解説

2024年10月29日

【例文付き】メール・LINEでのお悔やみの言葉とマナー

直接会えない場合には、メールやLINEでお悔やみを伝えることもあります。文章で伝える際には、マナーや表現に注意しましょう。

メールでのマナーと例文

お悔やみの気持ちを伝える際には、メールの書き方にも配慮が必要です。
件名は簡潔でわかりやすいものにし、本文では相手を気遣う気持ちを丁寧に表現しましょう。
また、長くなりすぎると相手の負担になってしまうため、簡潔にまとめることが大切です。ビジネスシーンでは特に、適切な敬語を用い、フォーマルな文体を意識するとよいでしょう。

メールの件名例
「お悔やみ申し上げます」
「ご逝去の報に接し、謹んでお悔やみ申し上げます」

例文
「このたびは、ご母堂様のご逝去の報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。突然のことで、ご心痛もいかばかりかとお察し申し上げます。どうかご無理をなさらず、ご自愛くださいませ。心よりお祈り申し上げます。」

LINEでのマナーと例文

LINEでお悔やみの気持ちを伝える際は、カジュアルすぎる表現やスタンプ、絵文字の使用を避け、落ち着いた言葉遣いを心がけましょう。
親しい関係であっても、あまりフランクになりすぎないように注意が必要です。また、遺族の方は返信する余裕がないことも多いため、返事を催促せず、相手の気持ちを第一に考えたメッセージを送りましょう。

例文
「突然のことで、さぞおつらいことと思います。どうかご無理をなさらず、心身を大切にお過ごしください。」
「心よりお悔やみ申し上げます。何か私にできることがあれば、遠慮なくお知らせくださいね。」

相手の気持ちを尊重しつつ、負担にならないようにシンプルな言葉で伝えることがポイントです。
また、親しい間柄の場合は、相手が必要としていると感じたら「いつでも話を聞くよ」「何かあれば連絡してね」といった言葉を添えるのもよいでしょう。

宗教別のお悔やみの言葉

宗教によって、お悔やみの言葉やマナーは異なります。相手の信仰を尊重し、適切な表現を選びましょう。

仏教の場合

仏教では、「お悔やみ申し上げます」や「ご冥福をお祈りします」が一般的なお悔やみの言葉ですが、宗派によっては使わない場合もあります。特に浄土真宗では「冥福を祈る」という概念がないため注意が必要です。

キリスト教の場合

キリスト教では「ご冥福をお祈りします」は使用しません。代わりに「天国で安らかに」「主のもとでお休みください」などの表現が適切です。

神道の場合

神道では「冥福」という言葉は使わず、「御霊（みたま）のご平安をお祈り申し上げます」といった表現が適しています。香典ではなく、玉串料を用いることが一般的です。

イスラム教の場合

イスラム教では、故人への弔意を示す際に「インナー・リッラーヒ・インナー・イライヒ・ラージウーン」という言葉がよく用いられます。

これはアラビア語で「私たちはアッラーのものであり、最終的にはアッラーのもとへ帰る存在である」という意味を持ちます。故人を悼み、遺族の悲しみに寄り添う際に使われる表現であり、イスラム教徒の間では広く受け入れられています。

避けるべき言葉と忌み言葉

お悔やみの言葉を伝える際には、使うべきではない表現や、慎重に選ぶべき言葉があります。何気なく発した言葉でも、遺族にとっては深く傷つくことがあるため、十分な配慮が必要です。

忌み言葉とは

忌み言葉とは、不幸を連想させたり、縁起が悪いとされる言葉のことを指します。特に、同じ言葉を繰り返す「重ね言葉」は、「不幸が続く」「悲しみが繰り返される」といった印象を与えてしまうため避けましょう。

また、「死」「苦しむ」といった直接的な表現は、遺族の悲しみを深める可能性があるため、できるだけ遠回しな言い方に置き換えるのが望ましいとされています。

具体的な忌み言葉の例

① 繰り返しを含む言葉（重ね言葉）「不幸が続く」ことを暗示してしまうため
　例：「たびたび」「またまた」「次々」「いよいよ」

② 不吉なイメージを連想させる言葉
　例：「落ちる」「流れる」「終わる」「消える」

③ 遺族にとって不適切な表現
　例：「大往生ですね」「気を落とさずに」「時間が解決してくれるよ」
「大往生」はよい意味に捉えられることもありますが、遺族にとっては「まだ亡くなってほしくなかった」という思いがある場合もあります。また、「気を落とさずに」や「時間が解決する」といった言葉は、悲しみを軽んじていると受け取られることがあるため注意が必要です。