Webサイトの広告では追加料金一切不要という定額プランが強調されていたため、安心して申し込みました。しかし、実際に搬送が終わり、担当者との打ち合わせが始まると「規定の安置日数を超えている」「火葬場の空き状況の関係で、この式場を使うなら別途使用料がかかる」など、次々と追加オプションを提示されました。当初の見積もりよりも15万円ほど高くなり、余裕がない中で今決めないと間に合わないという雰囲気になり、非常に困惑しました。
故人との関係：祖父母｜年代：30代
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葬儀の人材派遣と集客支援の最大手、株式会社ディライトの代表取締役。20歳で葬儀の人材派遣スタッフとして働き始め、独立。以降約20年間、葬儀業界の「人の困った」と「集客の困った」を解消し続けている。
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クロスメディア・パブリッシング(インプレス) (2025/5/30)
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