すいこうしゃ　メゾンこころ

もう本当に、皆さんは完璧に対応して下さっていましたよ！もう恙なくと言いますか、適確な対応をしていただけたおかげで、思う通りの葬儀を挙げる事ができました。特に、プランナーさんにはきめ細かく要望を聞いていただきましたし、それに見合ったご提案もしていただけたので、本当に良かったです。そうそう、湯灌の際には一緒に拭かせていただいたり、色々とお気遣いしていただきました。亡くなった当初はどこにお願いするかも決まっていない状態で不安でしたが、皆さんのおかげで安心してお任せする事ができました。プランナーさんをはじめ、お世話になった皆さんによろしくお伝え下さい。この度はお世話をしていただき、有難うございました。

早朝からの依頼だったんですけど、電話での応対はちゃんとして下さっていましたし、お迎えにもスムーズに来て下さっていたので、良かったと思います。打ち合わせでの対応自体は問題なかったのですが、前以て頂いていたパンフレットの中に、霊柩車のアイコンと骨壺のアイコンが付いていたので、てっきりそれらも含まれていると思っていたのですが、請求書にはその2つの項目が別で追加されていたんですよ。その為、担当さんに確認してみたところ、一日葬のプランに含まれているのは霊柩車ではなく寝台車で、骨壺は本当に小さいサイズの物という事だったんです。まぁ、私も打ち合わせの際に尋ねれば良かったんですけど、考える事がいっぱいで直ぐにジャッジできなかったので、逆に当日になって担当さんにはご迷惑をお掛けしてしまったなぁと思っています。おまけに、「でも、このアイコンはあくまでも霊柩車ですよね？文字としても寝台・霊柩車って書いてありますよね？」としつこく聞いてしまった事で、担当さんに「何だかややこしい書き方になってすみません」と謝らせてしまって、本当に申し訳なかったです。打ち合わせでは私が尋ねなかった事、あるいは私が聞き漏らしてしまった事が原因だとは思うんですけど、前以て説明をしてもらえていたら、葬儀の時に担当さんへご迷惑をお掛けしなくて済んだのになぁと思いましたね。でも、気になったのはその程度で、担当さんをはじめ、スタッフの皆さんは親切に接して下さったので、良かったですよ。

依頼の電話から葬儀当日まで、スタッフの皆さんは良くして下さったので、感謝しています。特に、湯灌をして下さった方はとても丁寧だったので、印象に残っています。式典も最後までスムーズに進めていただいたので、気になるような事は何もありませんでした。この度は、どうも有難うございました。

依頼の電話から葬儀当日まで、スタッフの皆さんはとても丁寧に対応して下さったので、凄く心強く感じました。それに、こちらの質問に対して的確に答えていただけたので、とっても助かりました。おかげさまで、安心して葬儀に臨む事ができたので、大変感謝しております。印象に残っているのは、やっぱり一番関わって下さっていた担当さんですね。本当に何から何まで支えていただいたので、どうぞよろしくお伝え下さい。あと、もう一人の女性スタッフの方も、凄く細やかで丁寧な対応をして下さったので、感謝しています。それと、納棺師の女性の方は凄く丁寧でして、無駄のない動作で素晴らしかったです。

依頼の電話から葬儀当日まで、十分過ぎるくらいの対応をしていただいたので、満足しています。お名前は忘れてしまったんですけど、式典に来られていたスタッフの方々は、丁寧に対応して下さったので、印象に残っていますね。おかげさまで、スムーズに葬儀を行う事ができたと思っています。