家族葬式場　小さな森の家　さいたま七里

Q.　この葬儀社に頼んで良かったですか？

A.　家族が急に亡くなり、ホームの職員さんから「火葬場が混んでいる」と聞かされ、不安な中で小さな森の家さんに電話をしました。初めての連絡でしたが、朔田さんが「まずはお迎えとご搬送からお手伝いできます」と落ち着いて流れを説明してくださり、今すぐ決めきれなくても大丈夫だと分かり、気持ちが少し楽になりました。

火葬場や式場の空き状況も「ご家族の希望に合わせて最短の日程をご提案します」と具体的に話してくれ、七里のホールの収容人数や、人数が多くなった場合の近隣式場の利用、さらに駐車場が足りない時の近くの駐車場や駅からのアクセス方法まで、こちらが心配している点を一つひとつ丁寧に説明してくれました。

他社も含めて検討してほしいという言い方も押し付けがましさがなく、「またお電話いただければ、伺った内容を踏まえてご提案します」と言っていただき、とても誠実な対応だと感じました。まだ葬儀社を決める段階でしたが、相談の段階から寄り添ってくれる姿勢に安心感があり、ここなら任せられると思えました。