愛光式典

Q.　この葬儀社に頼んで良かったですか？

A.　母の急逝後、病院おかかえの葬儀社にそのまま頼むのはどうしても抵抗があり、口コミで評判の良かった江戸川区の葬儀社２社を加えて計3社で相見積もりを実施。結果として、電話応対の声の温かさ、費用、火葬場の仮予約により愛光さんにお願いすることに。
葬儀後の結論として、愛光さんにお願いしたことを心から満足するとともに、親を亡くした悲しみの最中、むしろ愛光さんと出会えたことに感謝したいくらいの気持ちになった。お母さん、お兄さん、妹さんの井桁一家に文字通り家族ぐるみで親身にお世話いただき、心より感謝している。

・一番最初にかけた電話の声がとても温かかった。後にそれは妹さんだったことがわかるが妹さんは仏様のように慈愛に満ちていて、いつも笑顔で「何かお困りのことございませんか？」と声をかけてくださった。無料で母のメイクをしていただき、とても上手だった。
・LINEで見積もりから細かい質問まで早朝夜間問わず迅速に答えていただき、初めての葬儀経験者にとって本当にありがたかった。
・極めつけは、精進落としの食事の発注数を間違えてしまって1つ懐石膳が足りなかったピンチをなんとお兄さんが自分用のお弁当をさっと差し出してくださって、難を逃れることができた。後からお弁当代をぜひ支払わせてくださいとお願いしたが気持ちよく断られ、あまりの男っぷりの良さと神対応に驚きを通り越して感動した。
・これらの温かい対応は喪主側だけでなく、葬儀の参列者全員に向けられており、例えば車椅子の参列者への声がけからケア、最後の見送りまで完璧な対応で参列者の誰に聞いても愛光さんは素晴らしかったとの声を聞けて主催側として誇らしかった。
・火葬場について四つ木と浦安の違いを説明してくれて、時間がかかるが火力の弱い浦安の方が骨が残るということでおすすめいただいて、本当にその通りほとんどの骨を収骨できた。浦安市斎場は美術館のようにきれいで広くて係員の対応・説明がとても丁寧で、こちらを仮予約しておすすめしてくれた愛光さんに感謝してもしきれない。
・当初は通夜を考えていたが、今時は告別式のみもありですよ、と売り上げが下がるにもかかわらずすすめてくださって、お客様本位の徹底を随所で痛感した。
・葬儀の記録として、領収書などを一つのファイルにまとめてくれて渡してくれるだけでなく、葬儀後にやるべきことについてポイントを整理して丁寧に教えてくださった。

他にもここでは書ききれないほどの感動の連続で、人が最も戸惑い力をなくしている時に、寄り添って寄り添って親身に対応しようとしてくださる真心と、何度でも質問に答えてくださる真摯な姿勢にこちらも元気をいただいて、なんとか喪主として初めての葬儀を終えることができた。愛光さんとの出会いに感謝と心からお礼を申し上げたい。

Q.　この葬儀社が改善するべき点はありますか？

A.　特にありません。すべてに感謝です。

Q.　故人との思い出を一つ教えてください

A.　95歳の母は家の中で転倒したことで救急車で入院。骨折などしていなかったのに、環境が変わったことで食事がとれなくなり、ホームへ転院のため退院する前日に容体が急変しその一週間後に永眠しました。入院中は食べれないことに苦しんでいましたが、ほとんど毎日のように妻とお見舞いし、たくさん話しもして、最後は眠るように亡くなりました。

Q.　この葬儀社に頼んで良かったですか？

A.　家族経営の心を込めた丁寧な仕事ぶりで、私達遺族に寄り添ってくれる温かい葬儀会社さんです。
母を迎えに施設に来てくれるのも迅速、帰りに自宅に寄って頂いたり、白装束ではなく母の生前の洋服を着させてくれたり、地元の桜の花を生けてくれたり…ときめ細かな温かさを感じます。
葬儀以外の手続きなどに関しても懇切丁寧に教えて下さり、これはコピーが必要だからコピーしておきました、と不慣れな私達は本当に助けて頂きました。

Q.　この葬儀社に頼んで良かったですか？

A.　高齢の父が病院で亡くなり、愛光式典さんに連絡。直ぐに迎えに来てくださり、親身になって対応していただきました。わからないことだらけでしたが、安心して葬儀を終えることが出来ました。葬儀後も今後のことなど、いろいろとアドバイスをしてくださいます。気さくに対応してくださるので、何でも相談できてしまいます。
費用も良心的だと感じました。

Q.　この葬儀社に頼んで良かったですか？

A.　20年以上前に祖母の葬儀でお世話になり、今回も迷わずお願いしました
事前の連絡から始まり、杓子定規な対応ではなく、わたしたち家族の気持ちに寄り添い、親身になって葬儀のスタイルや供花、香典返し、折詰弁当配布など、親身になって相談・提案などをたくさんいただけ、安心して葬儀当日を迎えることができました
葬儀までのお別れの場の提供や葬儀当日のご家族総出での心温かいご対応も家族や参列者にとってとてもありがたかったです
また、葬儀後のこともたくさんフォローいただき、感謝の気持ちでいっぱいです

Q.　故人との思い出を一つ教えてください

A.　晩年は老人ホームでお世話になっていた父です
毎日は会いに行けませんでしたが、スタッフさんにもとてもよくしていただき、危ないと思われた時期から長く一緒にいられる時間もでき、最期は家族みんなで沢山感謝の言葉を伝えて看取ることができました

Q.　この葬儀社に頼んで良かったですか？

A.　愛光さんは地元の葬儀社さんで、
親戚がお世話になっているのを間近で拝見していたので、この度、うちとしては初めてお願いしたのですが敏速に対応して下さり、安心してお任せする事ができました。
また、自宅安置をお願いしたので、
葬儀を迎える日まで毎日ドライアイス交換、
母の手当を丁寧に対応して頂き、
家族も穏やかに過ごす事ができました。
祭壇も決して高いプランを勧められる事もなく良心的な葬儀社さんだと思いました。
葬儀がスムーズに終わらせる事ができて
本当に感謝しております。

Q.　この葬儀社が改善するべき点はありますか？

A.　ないです。

Q.　故人との思い出を一つ教えてください

A.　母は足腰は丈夫だったので
1カ月くらい前まで自宅で杖をつきながら歩行はできていたので、心の準備もできていないまま亡くなってしまいました。