「直葬って本当に大丈夫なのかな…」「後で家族や親戚から批判されたりしないだろうか」「お坊さんに納骨を断られたらどうしよう」。直葬を検討しているこんな不安はありませんか?実は、『葬儀の口コミ』の調査によれば、直葬を選択した方の約26%が「やっぱり他の方法にしておけば良かった」と何らかの後悔を感じています。この記事では、実際に直葬で後悔した方々の声をもとに、「どうすれば直送での失敗を避けられるのか」を具体的にお伝えします。
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葬儀社 | |||
料金 | 142,780円〜 | 128,700円〜 | 158,000円〜 |
評価 | 4.59 ★ (61件) | 4.67 ★ (9件) | 4.77 ★ (13件) |
電話 | 相談する050-5231-1262 | 相談する050-5231-2024 | 相談する050-5231-3425 |
目次
『葬儀の口コミ』の調査によれば、以下のような結果が出ています。
直葬を経験した512名のうち、4人に1人以上が「もっと違う選択をすれば良かった」と感じているのです。でも、裏を返せば、4人中3人は後悔していないということでもあります。この違いは一体何なのでしょうか?
直葬選択者の本音調査結果
次に実際に後悔された方々が挙げた理由を見てみましょう。
このように、後悔の多くは「事前の情報不足」や「期待と現実のギャップ」によって起きていることが分かります。
後悔の理由ランキング(複数回答)
調査データからは、直葬を選んだ理由によって満足度に差があることもわかっています。
積極的に直葬を選んだ方(故人の意向、経済的な理由)の満足度は高く、消極的・緊急的な理由で選んだ方の満足度は相対的に低くなることがわかっています。
直葬を選んだ理由(上位5項目)
直葬の費用についても、実際のデータを見てみましょう。
「直葬は安い」というイメージがありますが、実際には44%以上の方が30万円以上の費用がかかっており、この「想定外の費用」が後悔の一因となっています。
直葬の実際の費用分布
直葬で「お別れの時間が短い」と感じる方が多い理由は、直葬の流れを正しく理解していないことが一因です。どのような流れになるのか今一度確認し、安置時間にお別れの時間を設けるなどをしましょう。
直葬の基本的な流れと時間
1.
お迎え・安置(即日)
2.
24時間安置(法的義務期間)
3.
火葬場への搬送(火葬当日)
4.
最後のお別れ(火葬炉前:通常5-10分)
5.
火葬執行(約1.5-2時間)
6.
収骨(骨上げ)(15-30分程度)
この後悔を防ぐには、直葬で「何ができて、何ができないか」を理解しておくことが重要です。
直葬でも可能な追加オプション
•
簡単な読経サービス(15-30分程度)
•
献花や焼香の機会
•
故人の写真やお花の飾り付け
•
家族からのお別れの言葉
先ほどのデータで示した通り、安いはずの直送でも、44%以上の方が30万円以上の費用がかかっています。この「想定外」を防ぐために以下はしっかり確認し、複数社の見積もりを取るなどの対策をしましょう。
確認すべき費用項目
また、経済的な事情で直葬を選ばれる方は、「葬祭扶助」を受けられるケースがあります。港南区では、20万6,000円以内、12歳未満の子どもの場合は16万4,800円以内が目安に支払われます。
調査によると、10.37%の方が「親族や知人から直葬について批判的な意見を言われた」と回答しています。つまり、10人に1人は周囲の人から否定的な声を受けているのです。
家族や周囲の人に理解してもらえるように、3つの側面からお話ししてみましょう。
故人の意向を尊重する
•
「故人が生前、家族だけでの供養を希望していた」
•
「本人の遺志を最優先に考えたい」
遺族の現実的事情
•
「家族の経済状況を総合的に判断して」
•
「高齢者への感染リスクを考慮して」
•
「遠方からの参列が困難な状況で」
今後の供養をしっかりする
•
「四十九日法要はきちんと行う予定」
•
「一周忌には親族をお呼びしたい」
•
「お墓参りは定期的に続けていく」
また5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。菩提寺への相談も大切です。
相談時の効果的な伝え方
1.
家族の事情を率直に説明する
2.
今後の法要はお寺でお願いすることを示す
多くの場合、事前の誠実な相談により理解を得ることができます。
直葬を実施した方々が、葬儀社選びで重視した点は「料金の透明性」です。
○ 安心できる葬儀社の特徴
•
料金の内訳を詳細に説明してくれる
•
追加料金の条件を明確にしてくれる
•
質問に対して丁寧かつ具体的に回答する
•
複数の選択肢を提示してくれる
× 避けるべき葬儀社の特徴
•
料金説明が曖昧で「詳細は当日に」と言う
•
見積もりを書面で提供しない
•
「今決めれば安くする」と急かしてくる
•
追加料金について説明がない
港南区で直葬に対応できる信頼性の高い葬儀社を紹介します。
365日24時間対応しているので、不安なことや不明なことがあれば、電話で聞いてみてください。
【葬儀がはじめての方】 横浜市で急な葬儀のご相談が必要になった方は病院やご自宅からのお迎えなどからお任せください。 【費用を抑えたい方】 横浜市営斎場では横浜市民であればどなたでも市民価格で利用が可能です。葬儀式場と火葬場が併設されているため移動のご負担なくご利用できます。 【葬儀後の手続きの準備ができていない方】故人様名義の預貯金や土地など相続関係全般も無料相談いただけます。
★5
親身になり寄り添って頂き、大変安心してお任せできました。 各遺族に合わせての葬儀を一緒に考えて頂き、要望を叶えて頂きました。
横浜葬儀社 はばたきグループ 横浜市港南区店からの返信
横浜葬儀社 はばたきグループでございます。この度は数ある葬儀社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。当社の担当スタッフの対応にお褒めの言葉いただき誠にありがとうございました。これからもより一層お客様の期待に応えられる葬儀社を目指してまいります。この度はありがとうございました。またお困りのことがありましたらいつでもご連絡くださいませ。
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みなとメモリアルは、横浜市港南区の他、地域の葬儀・家族葬に対応しています。【4つの葬儀】プランと、葬儀後の相続についてもご相談いただける、【終活セットプラン】をご用意しており、ご予算に応じたプランをお選び頂けます。 みなとメモリアルは、お客様のお気持ちに寄り添って、最後のお別れを心を込めてお手伝いいたします。 大切な方を見送る【時間】は、家族にとってかけがえのない特別なものであり、それからの人生でずっと心に残り続けるものです。 私たちは主役であるご遺族と故人様が、その特別な瞬間を大切に過ごせるようにお気持ちに寄り添い、そして安心して過ごせる【場】を提供したいと考えております。 何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお声掛けください。 皆様の大切な瞬間を、心からサポートさせていただきます。
★5
Q1. 【評価】 (低) 1・2・3・4・⑤ (高) A1. ☑︎5 Q2. 1) 担当者の対応はいかがでしたか? A2. 遺族に寄り添ってていねいな対応をして下さいました。 Q3. 2) 依頼して良かったと思える点を教えてください。 A3. 全てにおいてリードしていただき 何度もお声掛り をしてもらい、安心してお任せしました Q4. 3) 気になる点、悪かった点、改善点があれば教えてください。 A4. とても満足していますが、 和会館での面会時間が30分とありましたがそれより短かったです Q5. 4) 弊社のサービスをご友人やお知り合いにおすすめしたいですか?( ☑︎はい ・ いいえ ) →はい の場合には、どのような点でおすすめしたいか教えて下さい。 A5. とても分かり易くこれから始まる葬儀全般に関しての 不安がないように説明も含め感謝しています Q6. 5) ご自由に記入ください。 A6. 葬儀後の手続きなど親身になって話を聞いて下さり とても頼もしく思いました。ありがとうございました
みなとメモリアルからの返信
このたびは、弊社の葬儀サービスをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご遺族様に寄り添い、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
また、葬儀後のお手続きについても「頼もしい」と感じていただけたこと、心より嬉しく存じます。
一方で、和会館でのご面会時間についてご指摘いただきました点は、今後の運営において改善すべき大切なご意見として受け止めております。貴重なお声をありがとうございました。
これからも皆様に安心してお任せいただけるよう、より一層の丁寧な対応とサービス向上に努めてまいります。
改めまして、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
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くらしの友は、東京都・神奈川県で1番葬儀実績のある会社です(※)。190名以上の葬祭ディレクターが在籍し、ご遺族に寄り添った対応が特長です。
首都圏に33ヶ所の直営斎場を展開し、地域密着型のサービスを提供。葬儀後も仏壇・法要の手配から遺品整理・相続サポートまで幅広く対応します。
「くらしの友 港南台総合斎場」は、家族葬から大規模葬まで対応可能なモダンな葬儀式場です。バリアフリー設備が充実しており、車椅子の貸出や多目的トイレも完備。2つの式場を備え、宗教や宗派を問わず様々な形式の葬儀を執り行えます。親しい人との静かな家族葬から、広く参列者を招く一般葬まで柔軟に対応し、全館利用で最大300名程度の会葬者にも対応可能です。
また、毎月少額を積み立てながら、必要な時に費用の負担を軽減できる会員システムもご用意しています。
※直近1年間の自社施行件数(2022年2月期 指定領域における市場調査:日本マーケティングリサーチ機構調べ)
★5
<満足度>大変満足 <印象に残ったスタッフ> 湯灌担当の方 迷って返事が遅くなってもいいですよと急がされることなく待ってもらえた。 <料理について> 温かくて良かった。 <全体のご感想> 葬儀進行役の女性の声が小さいのか声質がマイクを通しても聞きとりにくかった。私が高齢者ということもあると思いますが、事前の説明のときから聞きとりにくかったです。 施設が新しいこともあるのでしょうか、内部がどこも掃除が行き届いていて、清潔に感じました。
くらしの友 港南台総合斎場からの返信
このたびは大切な故人様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
湯灌担当スタッフの対応や、お料理の温かさについてお褒めいただき、大変うれしく拝読いたしました。ゆっくりとお考えいただけるよう配慮できたことも、ご安心につながったご様子で何よりでございます。
一方で、進行役スタッフの声が聞き取りにくかったとのご指摘、真摯に受け止めております。年齢や会場環境にかかわらず、どなたにも聞き取りやすいご案内ができるよう、声量やマイクの使い方、事前確認を含め改善に努めてまいります。
また、施設の清掃や衛生面について温かいお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。今後も心地よい空間づくりを心掛けてまいります。
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小さなお葬式 横浜北部ホールは小規模な家族葬に特化した家族葬専用式場です。 ご家族のみで行う火葬式から30名規模のご葬儀まで対応致します。 港南区でのお葬式をご希望の方は、是非お問合せください。
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『ご家族だけで静かにお別れをしたい』『友人が多かった人だから、 出来るだけ多くの方にお別れをしてもらいたい』故人への想いも様々。私どもは、少人数でお見送りする家族葬から一日葬・直葬・一般葬まで、どのようなご葬儀も承ります。ご家族の気持ちに寄り添い、経験豊富な葬祭ディレクターが真心こめてお手伝いいたします。まずはお気軽にお問合せください。
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葬儀とは、大切な人が旅立つ前に感謝を伝えるための最期の時間です。 ご自分の想いを素直に、ありのままに、「ありがとう」の気持ちをお伝えください。
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横浜市港南区にある「ファミリーホール港南台」は火葬式14.3万円〜の明確な料金体系と、365日24時間のご相談体制で、突然のご葬儀にも安心をお届けします。無料会員登録により最大17万円の割引も可能で、費用面の不安も最小限に。ご搬送から葬儀後のフォローまで経験豊富なスタッフが丁寧に対応し、落ち着いた気持ちで故人と向き合える時間をサポートいたします。
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横浜葬祭福祉センターは、横浜市で暮らす方々に低価格で良質な火葬式、家族葬をご提供させて頂いております。 また、自社設備も充実しており、ご安置場所や出棺施設も完備しているので事前にご相談頂ければご家族だけのお別れのお時間や、 24時間ご面会の手配が可能です。
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「愛光典礼(港南店)」では、宗教にとらわれず、故人らしい自由なお別れを大切にしています。生演奏によるお別れ会や、ご家族の希望を反映した式など、形式に縛られないオリジナルなプランをご提案。想いを形にするお葬式を実現します。
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京急メモリアル上永谷斎場は、京急メモリアルが運営する通夜・告別式を行うことができる施設です。横浜市営地下鉄上永谷駅徒歩1分という好立地です。交通利便性はご親族をはじめ、ご会葬の皆さまに大変好評をいただいております。
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Y
喪主 女性(70代)
<満足度>大変満足
<印象に残ったスタッフ>
湯灌担当の方
迷って返事が遅くなってもいいですよと急がされることなく待ってもらえた。
<料理について>
温かくて良かった。
<全体のご感想>
葬儀進行役の女性の声が小さいのか声質がマイクを通しても聞きとりにくかった。私が高齢者ということもあると思いますが、事前の説明のときから聞きとりにくかったです。
施設が新しいこともあるのでしょうか、内部がどこも掃除が行き届いていて、清潔に感じました。
葬儀社からの返信コメント
このたびは大切な故人様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。 湯灌担当スタッフの対応や、お料理の温かさについてお褒めいただき、大変うれしく拝読いたしました。ゆっくりとお考えいただけるよう配慮できたことも、ご安心につながったご様子で何よりでございます。 一方で、進行役スタッフの声が聞き取りにくかったとのご指摘、真摯に受け止めております。年齢や会場環境にかかわらず、どなたにも聞き取りやすいご案内ができるよう、声量やマイクの使い方、事前確認を含め改善に努めてまいります。 また、施設の清掃や衛生面について温かいお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。今後も心地よい空間づくりを心掛けてまいります。
投稿日:
無し
親族 男性(50代)
故人が生前、お世話になるのであれば御社でお願いしたいとの事でした。
施設もきれいで、特にスタッフさんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
投稿日:
N・K 様
喪主 男性(60代)
Q1. 【評価】 (低) 1・2・3・4・⑤ (高)
A1. ☑︎5
Q2. 1) 担当者の対応はいかがでしたか?
A2. 遺族に寄り添ってていねいな対応をして下さいました。
Q3. 2) 依頼して良かったと思える点を教えてください。
A3. 全てにおいてリードしていただき 何度もお声掛り をしてもらい、安心してお任せしました
Q4. 3) 気になる点、悪かった点、改善点があれば教えてください。
A4. とても満足していますが、 和会館での面会時間が30分とありましたがそれより短かったです
Q5. 4) 弊社のサービスをご友人やお知り合いにおすすめしたいですか?( ☑︎はい ・ いいえ )
→はい の場合には、どのような点でおすすめしたいか教えて下さい。
A5. とても分かり易くこれから始まる葬儀全般に関しての 不安がないように説明も含め感謝しています
Q6. 5) ご自由に記入ください。
A6. 葬儀後の手続きなど親身になって話を聞いて下さり とても頼もしく思いました。ありがとうございました
葬儀社からの返信コメント
このたびは、弊社の葬儀サービスをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご遺族様に寄り添い、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 また、葬儀後のお手続きについても「頼もしい」と感じていただけたこと、心より嬉しく存じます。 一方で、和会館でのご面会時間についてご指摘いただきました点は、今後の運営において改善すべき大切なご意見として受け止めております。貴重なお声をありがとうございました。 これからも皆様に安心してお任せいただけるよう、より一層の丁寧な対応とサービス向上に努めてまいります。 改めまして、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
投稿日:
におこなわれた、横浜市港南区にお住まいだった方の家族葬(参列者 約18名)の葬儀事例です。
におこなわれた、横浜市港南区にお住まいだった方の家族葬(参列者 約10名)の葬儀事例です。
葬儀社:
葬儀のフォーランクス(関東別院)葬儀費用:440,000円(税込)
安置場所:関東別院
斎場:一休庵 久保山式場
火葬場:横浜市久保山斎場【火葬場】
亡くなった場所:病院
菩提寺:なし
亡くなってから葬儀までの日数:6日
Q
正直、お金があまりありません。それでも直葬以外の選択肢はありますか?
調査によると、直葬でも44%の方が30万円以上の費用がかかっています。ただし、基本的な直葬なら10-20万円程度(約24%の方がこの価格帯)で実施可能です。また、分割払いに対応している葬儀社もありますので、複数社に相談されることをお勧めします。
Q
直葬にしたら、近所の人たちに「ケチった」と思われませんか?
調査データでは、直葬を選んだ理由として「費用を抑えるため」が34.77%で最多でした。つまり、経済的な判断で直葬を選ぶのは決して珍しいことではありません。むしろ現実的な選択として理解される傾向が強くなっています。
Q
直葬の後で、お墓に納骨してもらえなくなることはありますか?
調査では5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。しかし、事前に相談すれば、多くの場合で理解を得られています。菩提寺がある場合は、必ず事前相談を行ってください。
Q
家族の中で意見が分かれています。どうやって決めればいいでしょうか?
調査によると、満足度が高いのは「故人の意向のため」(28.13%)に直葬を選んだ方々です。まずは故人の生前の希望を確認し、それを基に家族で話し合うことをお勧めします。具体的な費用や手順を共有することで、理解が深まることが多いです。