【重視されるのは合理性か情緒か】葬儀をしない「直葬」の選択と後悔

まずはじめに、「直葬という言葉をどの程度知っていますか？（喪主経験者の方、経験する前にどの程度知っていましたか？）」と質問したところ、『全く知らなかった（48.6％）』と回答した方が約半数という結果になりました。

約半数の方が「直葬」という言葉自体を全く知らなかった結果から、直葬の認知度がまだそこまで高くないことがうかがえます。

「『直葬』に対してどんなイメージがありますか？（複数回答可）」と質問したところ、『簡素なお別れになる（36.6％）』と回答した方が最も多く、『費用負担を抑えられる（31.8％）』と続きました。

費用面や手軽さが注目される一方で、簡素であるという印象が強いようです。
他にも「手間がかからず楽」「短時間で済む」といった実用的な側面も評価されている一方で、前回実施した「家族葬」へのイメージに対する調査結果では上位にみられなかった「冷たい印象」や「故人をないがしろにしている」という否定的な見方も存在しており、直葬に対する社会の見方が二極化している様子もうかがえます。

ここからは直葬経験者にうかがいました。
「直葬という言葉を知ったきっかけは何ですか？（複数回答可）」と質問したところ、『亡くなった後、葬儀社からの案内で知った（27.5％）』と回答した方が最も多く、『葬儀社のパンフレットや広告で見た（22.3％）』『インターネットの記事などで見た（19.9％）』と続きました。

約半数が葬儀社からの情報によって知るきっかけとなっており、認知度の結果もふまえると、事前に直葬についての情報入手や検討する機会は少なく、直葬の検討は直前でのタイミングが多いのではないでしょうか。

さらに、他の葬儀形式に対する検討の有無もうかがいました。

「直葬を選ぶ前に、他の葬儀形式（家族葬や一般葬など）を検討しましたか？（複数回答可）」と質問したところ、『家族葬を検討した（55.3％）』と回答した方が最も多く、次いで『一般葬を検討した（35.2％）』『直葬のみを考えた（10.6％）』という結果になりました。

実際には直葬のみを検討するケースは少なく、他の形式と比較検討をへて直葬の選択に至っている方が約9割という結果となりました。
同時に家族葬の検討をした方が半数以上という結果も示されましたが、最終的に直葬を選んだ理由は何でしょうか。

「直葬を選んだ理由は何ですか？（複数回答可）」と質問したところ、『費用を抑えるため（34.8％）』と回答した方が最も多く、『故人の意向のため（28.1％）』『遺族が少ないため（20.7％）』と続きました。

直葬の選択理由として、経済的な負担を抑えたいというニーズが強く見られる中でも、「故人の意向のため」（28.13%）と「他の遺族の意向のため」（12.11%）を合わせると、4割以上の人が意向を尊重した結果として直葬を選んでいることがわかります。これは儀礼よりも個人の希望に沿った形式が選ばれやすくなっていると考えられます。

また、遺族を含め参列者の少なさを理由として挙げる回答も上位となり、高齢化や核家族化などの社会状況も理由の1つとして示唆されました。

費用面や社会状況などは、家族葬の選択とも近い部分があり、直葬と同時に家族葬が多く検討されやすいことがうかがえます。

費用を抑えたいという理由が最も多い中で、実際にかかった費用はいくらほどだったのでしょうか。

「直葬の費用はどれくらいでしたか？」と質問したところ、『10〜20万円未満（28.1％）』と回答した方が最も多く、次いで『20〜30万円未満（19.7％）』『60万円以上（15.0％）』という結果になりました。

半数以上が30万円未満の費用で行っていたことが明らかになりました。
費用面を抑えるという要望は叶えられる形式であることが示された一方で、60万円以上と高額になるケースもありました。

次に直葬への満足度をうかがいました。
「直葬を選択して後悔していますか？」と質問したところ、7割以上の方が『あまり後悔していない（43.9％）』または『全く後悔していない（29.7％）』と回答しました。

直葬の満足度は一定高いものの、4人に1人は後悔の念を抱いていることがうかがえますが、どういった点で後悔を感じたのでしょうか。

「後悔していることは何ですか？（複数回答可）」と質問したところ、『お別れの時間が短かった（41.5％）』と回答した方が最も多く、『想像以上に簡素だった（32.6％）』『故人の生前の意思を確認できていなかった（18.5％）』と続きました。

葬儀の時間を短くしたいという合理性を重視した直葬の選択理由がみられた一方で、故人との時間の短さが後悔した点として最多となっています。合理的・効率的な選択を優先したものの、短い時間では満足のいくお別れができずに後悔する傾向が示唆されました。

また、直葬に対し、簡素でシンプルな形式のイメージととらえている人が3割以上いる中でも、「想像以上に簡素だった」との回答が3割以上と、形式の選択時に直葬への理解が不足していたと考えられます。

その他も費用や儀礼の部分での後悔を挙げる意見もみられており、選択時やイメージとのギャップが大きな要因のようです。

一方で直葬での故人の送り出しに満足している方も多く、「自分の葬式でも直葬を選択したいと思いますか？」と質問したところ、約7割の方が『とてもそう思う（30.9％）』または『ややそう思う（39.7％）』と回答しました。

喪主を経験する中で直葬の選択を最善だと感じる方も多いようです。

最後に「直葬を行う葬儀社を選ぶ際、重視した点は何ですか？（複数回答可）」と質問したところ、『料金の明確さ（43.2％）』と回答した方が最も多く、『料金の安さ（39.3％）』『スタッフの対応（32.6％）』と続きました。

直葬の葬儀社選びにおいて、費用重視の観点が大きい中でも料金形態が明確であることがより葬儀社に求められているようです。

また、直葬は通常の葬儀の流れと違うため、不慣れだったりネガティブな印象に不安を感じる遺族もいるため、よりスタッフの丁寧な説明やサポートなどの対応が重要だと考えられます。

今回の調査から、直葬に対するイメージと現状が明らかになりました。特に直葬が選ばれる背景には、以下の2つの要因が関わっていると考えられます。

1つ目は、費用負担の軽減です。直葬を選んだ理由として「費用を抑えるため」という回答が最多であり、約半数の方が直葬の「費用負担を抑えられる」というイメージを持っています。実際に、30万円未満で直葬を行った人が半数以上という結果からも、費用を抑えたいという遺族のニーズに応えられる形式であることが示されました。

2つ目は、シンプルで効率的な葬儀への関心です。儀礼よりも個人の意志や遺族の考えを重視して葬儀形式が選ばれていたり、手間の少なさや短時間での実施という実用的な理由も指示されている理由の1つです。また、高齢化や核家族化の進展により、遺族を含めた参列者の少なさといった現実的な事情からも、葬儀に関する時間や労力を最小限に抑え実施可能な直葬が選ばれる傾向があることがうかがえます。

一方で、想像以上に故人との時間が短かったり、簡素だったりといった内容に後悔を感じている結果にもつながっており、こういった合理性を重視する選択がマイナスにはたらいてしまう可能性もあるようです。

直葬におけるイメージとして、簡素であることなどの内容は挙がっているものの、「直葬」という形式に対する認知度が5割程度であることからも、正しい知識や情報収集ができていない方が一定数いることが示唆されました。

それでも、直葬に後悔していない方は約7割となり、将来的に自分自身の葬儀でも直葬を選びたいと考えている人も多いため、しっかりとした情報を得たうえで直葬を選ぶことができれば、満足度の高い直葬で故人を送りだすことができるのではないでしょうか。

また、そのための葬儀社選びとしては、料金形態が明確なことが重視されているようです。
同時に、スタッフの対応も重要視されており、費用の抑制やシンプルさが魅力である一方で、後悔の原因となりやすい側面もある直葬だからこそ、十分なサポート体制も備えた葬儀社が求められているといえるでしょう。